Букінг (Booking) здати квартиру

Booking - найбільший у світі сервіс з бронювання готелів, вілл, апартаментів, квартир та хостелів. У цій статті розповім як здавати квартиру через Букінг подобово або на тривалий термін з покроковою реєстрацією, плюсами та мінусами, а також як платити податки та заробляти більше.

Букінг здати квартиру плюси та мінуси

Система бронювання житла Booking.com вже давно відома у кожній країні світу. Свого часу поява даного сайту викликала фурор як серед туристів, так і серед орендодавців. Мандрівники знайшли швидкий і зручний спосіб підібрати і забронювати житло практично в будь-якій країні, а здати своє житло може будь-яка зацікавлена особа без посередників та зволікань.

Головною перевагою букінгу є велике охоплення аудиторії, що знімає з орендодавця всі витрати на рекламу та просування. А це економія десятків тисяч рублів та маси часу.

Також до переваг роботи з сервісом можна віднести:

Сучасний та зрозумілий інтерфейс. Ви можете змінювати бронювання та відповідати на запитання клієнтів з особистого кабінету рідною мовою.
Миттєва комунікація із клієнтами. Вам не потрібно бути на зв'язку, т.к. Booking оснащений своїм цілодобовим кол-центром із багатомовним персоналом. Завдяки цьому ви не потітимете, намагаючись зрозуміти, що від вас хочуть іноземці. Вони можуть зателефонувати безпосередньо в компанію і уточнити питання, що їх цікавлять.
Об'єкт повністю під вашим керуванням, немає зобов'язань перед компанією-посередником. Ви можете скасувати броню або прописати свої правила проживання. Наприклад, заборона куріння, проведення вечірок, мінімальний термін бронювання від 3 діб, розміщення з тваринами і т.д.Гості зобов'язані дотримуватись встановлених норм. За їхнє ігнорування можна встановити штрафні санкції.
Дозволяє здати квартиру не тільки в центрах скупчення туристів та мегаполісах. Сайт також користується великою популярністю серед відрядження, мандрівників на автомобілі та при відвідуванні родичів. Тому, крім квартир та котеджів, можна успішно здавати будиночок у селі або дачу навіть у невеликих містах та селищах.
Можливість приймати оплату. Не потрібно використовувати особисту картку та скидати реквізити кожному клієнту. Гості можуть спокійно та безпечно оплатити проживання з карти через сайт, а потім ви отримаєте їх на свій рахунок. Для підтвердження твердості намірів потенційних гостей можна встановити передоплату або блокування застави з кредитної картки.
Наявність повної аналітики. Вам не потрібно вести облік доходів та витрат, зайнятих та вільних днів – все це відображається автоматично в особистому кабінеті. Дані дозволяють проаналізувати попит та пропозицію та максимально варіювати з цінами, заробляючи більше.

До мінусів роботи з Booking.com можна віднести хіба що наявність комісії. Але за повне ведення, консультування, прийом платежів, рекламу, CRM-систему, порівняно з ринковими цінами, це справжні копійки.

Чи вигідно здавати квартиру через Букінг

Ви самі встановлюєте ціни на проживання і будь-якої миті можете їх змінити в залежності від ситуації на ринку. Калькуляція цифр така:

Ваша встановлена ціна за ніч 5000 рублів,
Гості платять 5000 руб.
15% комісія Букінга - 750 руб.
Ви заробляєте за ніч - 4250 руб. - Прибуток до оподаткування.
За місяць при повному завантаженні можна заробити 127 500 руб. Але повне завантаження трапляється рідко, реальніші цифри - 60000-75000 руб.на місяць. Кошти перераховуються на банківську картку або на розрахунковий рахунок вашої організації.

До комісії включено:

Цілодобова підтримка,
Реклама вашого об'єкту пошукових системах,
Рекомендації щодо підвищення ефективності роботи та інші плюшки, описані вище.

Якщо ви зважилися здати квартиру через букінг переходимо до реєстрації.

Букінг зареєструвати об'єкт

Реєстрація на букінгу об'єкта та здавання його в оренду абсолютно безкоштовні. Ваше житло з'явиться у пошуку відразу, як фахівці сайту перевірять та підтвердять ваше оголошення. Комісія сплачується лише після того, що ви здали об'єкт та отримали прибуток.

Переходимо на офіційний сайт Booking.com або за кнопкою нижче.

Тиснемо нагорі зареєструвати об'єкт.

Аналогічна кнопка є унизу сторінки. Реєстрація на букінгу квартири, готелю чи гостьового будинку проста і здійснюється за 5 хв. за наявності готових фото та характеристики. Але можна підвантажити їх згодом.

Заповнюємо дані ПІБ та e-mail. Електронну пошту вказуйте правильну, т.к. на неї приходитимуть броні, питання та інша важлива інформація.

Створюємо пароль і вносимо дані номера телефону.

Далі необхідно вибрати тип об'єкта, що реєструється, і слідувати інструкціям

Квартира - одні апартаменти,
Хостел,
Готелі,
Вілли,
Курортні готелі,
Гостьові будинки,
Готелі типу "ліжко та сніданок".

При виборі є підказки російською мовою. Вони допоможуть зорієнтуватися. На наступному етапі слід ввести дані про місцезнаходження об'єкта. Намагайтеся, щоб адреса висвітилася на гугл картах. Це прискорить та полегшить перевірку.

Намагайтеся, щоб адреса висвітилася на гугл картах і підтвердіть його на наступному кроці. Це прискорить та полегшить перевірку.

Як здавати квартиру через Букінг подобово

Переходимо до введення параметрів: скільки осіб може проживати в об'єкті, кількість спальних місць та ванних кімнат. Якщо ви готові надати безкоштовний інтернет, парковку, кондиціонер або басейн, то також вказуєте. Це буде вашою конкурентною перевагою.

Після цього потрібно завантажити фотографії житла. Спеціальних жорстких вимог до фотографій букінг не виставляє, підійдуть знімки, зроблені на смартфон або цифровий фотоапарат з розширенням щонайменше 840*460 пікс. На сайті надається невелика підказка, як фотографувати та які кімнати.

Зробіть акцент на перевагах – гарний вид із вікна, історичний фасад будівлі, ванна з євроремонтом, затишна спальня та обладнана кухня з кавоваркою, посудомийною машиною тощо. Бажано показати всі кімнати, як вони є, без прикрас. Це убереже вас від негативних відгуків надалі. Але й спеціально показувати шпалери, що трохи відклеїлися, або пляма на стелі від пролиття сусідів не варто. Якщо вони поки не готові, додайте хоча б 1, потім доповніть з особистого кабінету.

Потім переходимо до опису. Потрібно вигадати назву об'єкта, яке будуть бачити при пошуку. У ньому можете вказати переважне розташування (Затишна квартира в центрі Москви) або близькість до визначних пам'яток або вокзалів та аеропортів. Подумайте, щото ще може залучити людей, які шукатимуть проживання у вашому місті чи місці.

Букінг реєстрація об'єкта

Наступний етап – встановлення цін. Рекомендую спочатку подивитися, скільки просять за проживання орендодавці схожого житла, розташованого поряд. Інакше довго чекатимете гостей.

Визначтеся з правилами проживання: чи можна курити у приміщенні, проживати з тваринами чи дітьми, влаштовувати вечірки та встановіть час заїзду та виїзду. Спочатку вони встановлені міжнародним готельним стандартом з акцентом на те, щоб встигнути підготувати приміщення до заїзду наступних клієнтів.

Якщо ви здаєте заміський будинок або багато кімнат, то є сенс встановити більш лояльний час. Т.к. у вихідні всі хочуть заїхати зранку, а виїхати наступного вечора. Ранній заїзд та продовжений час виїзду може стати вашою додатковою перевагою перед конкурентами.

Букінг запитає, чи здаєте ви житло через інші сервіси, такі як Airbnb або HomeAway. Відповідайте чесно. Це правила не заборонено, вони допоможуть налаштувати синхронізацію дат. Це дозволить уникнути накладок, якщо бронювання перетинатиметься датами. Також потрібно вказати дати, в які ви готові прийняти гостей.

Програма автоматично додасть вартість комісії та покаже фінальну вартість проживання за 1 добу.

Залишиться ще раз перевірити дані, погодитися з правилами сайту.

Вітаю Ваш об'єкт відкритий для бронювання.

Після перевірки об'єкту модераторами Booking.com ваше житло стане доступним для клієнтів. Ви отримуєте доступ до панелі адміністратора, де можете керувати своїм об'єктом.

Як подавати квартиру через Букінг:

Інформація має бути 100% вірною,
Зробіть детальний опис вашого об'єкту,
Чим більше фотографій ви додасте, тим краще.
За бажанням можна зробити відео огляд вашого готелю,
Придумайте оригінальну і просту назву, яка не вводить в оману користувачів,
Перевірте правильність розміщення об'єкта на картах, т.к. багато клієнтів шукають розміщення саме по карті,
Додати максимальну кількість варіантів зв'язку з вами.

Як підготувати житло до здачі в оренду

Про те, як здавати квартиру через Букінг, ми поговорили. Тепер обговоримо, що зробити, щоб броні були постійно і у великій кількості.

Для успішного заробітку на букінгу важливе місце приділяється відгукам. Найчастіше негативні відгуки залишають у разі, коли очікування не співпали з дійсністю. Тому головне завдання – підготувати житло до заселення клієнтів, щоб їм було добре та комфортно.

Поділюсь з вами своїм списком рекомендацій щодо підготовки квартири до здачі в оренду через букінг:

Елементарне: працюючі розетки, крани та сантехніка без засмічень, гаряча вода без перебоїв, наявність лампочок у освітленні,
Вся домашня техніка, заявлена в оголошенні, повинна бути справна і без проводів, що стирчать,
Наявність налаштованого телевізора та безкоштовного інтернету,
Чисті, не затерті до дірок рушники та постільна білизна,
Одноразове туалетне приладдя, запас паперу,
Посуд на кухні на максимальну кількість гостей та із запасом,
Чай, кава, цукор, олія, пляшка мінеральної води,
Пам'ятка проживання із зазначенням пароля від Wi-Fi, зв'язку в екстрених випадках, телефонів таксі та замовлення піци, режим роботи найближчих магазинів та їх розташування.

Після реєстрації сервіс надасть вам кілька броней, звільнених від комісії. Скористайтеся ними правильно – покличте своїх друзів та знайомих – нехай вони забронюють житло та чесно поділяться з вами своїми враженнями. Їхні поради відкриють очі на багато нюансів, що вислизнули від вашого погляду. Якщо гостям сподобається, вони залишать позитивні відгуки. Це підвищить довіру мандрівників до вашого об'єкту та підніме вас у рейтингу.

Податки при здачі в оренду через Букінг

Ппри виплаті вам доходу букінг не є податковим агентом. Отже, звітувати до податкової ви повинні самостійно.

Фізичні особи, не зареєстровані як індивідуальний підприємець, сплачують ПДФО за ставкою 13% від сукупного річного доходу від здачі в оренду. Для цього потрібно оформити та подати декларацію за формою 3-ПДФО до кінця квітня наступного за звітним. Тобто. звітувати про доходи за 2019р. потрібно до 30.04.2020р. Заплатити заявлений податок до бюджету потрібно до середини липня. У нашому прикладі за 2019р. - До 15.07.2020р.

Порядок сплати податку організацій та індивідуальних підприємців залежить від обраного режиму оподаткування. Для здачі житла в оренду через букінг найбільш вигідними є спрощені режими:

УСН від усіх доходів зі ставкою 6% означає, що потрібно сплатити 6% від усіх коштів, виплачених з Booking.com за оренду житла.
УСН доходи мінус витрати за ставкою 15%. Даний варіант підійде тим, хто перед здаванням неабияк витратився на ремонт об'єкта. На суму цих витрат можна зменшити суму отриманих доходів та з різниці заплатити 15%.

При спрощеній системі оподаткування податок із прибутку сплачується до бюджету щокварталу до 25 числа наступного місяця.

Здавання квартири (готелю, гостьового будинку) через Букінг податки.

Як здавати квартиру через Букінг, ми з'ясували, тепер зупинимося на оподаткуванні отриманого прибутку. В інтернеті багато рекомендацій на користь відкриття ТОВ чи ІП. Давайте порівняємо наочно у цифрах. Наприклад, щомісячний прибуток від здачі у найм квартири становив 60000 крб./мес. Таким чином, дохід за квартал - 180000 руб., За рік 720000 рублів.Скажімо, ви вклали у доведення квартири до стану, придатного для здачі в оренду 300 000 руб. Тоді податкове навантаження за кожною системою складе:

Дохід у руб. \ Ставка податку ПДФО - 13% ТОВ або ІП 6% ТОВ або ІП 15%180000234001080018000023400108007800180000234001080023400180000234001080023400720000936004320054600Витрати на ремонт300000

З таблиці видно, що:

загальна річна сума ПДФО для фізичної особи становить 93 600 руб. (720000 руб. * 13%).
Витрати на сплату УСН з доходів (6%) - 42300 рублів,
УСН з доходів, зменшених на величину витрат - 54 600 руб.

Здавалося б відкриття ІП або ТОВ виглядають привабливішими. Однак це лише на перший недалекоглядний погляд. Щодо ІП не потрібно забувати про обов'язкові страхові внески, що постійно зростають. На 2019р. мінімальний розмір 36 238 руб. +1% із суми, що перевищує 300000 руб. за рік. Це без урахування витрат на реєстрацію та складання звітності.

При відкритті ТОВ, щоб врахувати витрати на ремонт та купівлю змінного туалетного приладдя, доведеться житловий об'єкт поставити на облік в організацію. Самий Найпростіший спосіб це зробити - оформити договір оренди. Але в цьому випадку в договорі потрібно прописати суму щомісяця оренди та сплачувати з неї ПДФО до бюджету.

Безоплатно передати об'єкт неможливо, т.к. у цьому випадку ІФНС розрахує дохід, виходячи з ринкових цін.

Плюсом звітувати за страховими внесками при ТОВ доведеться кожен квартал і, за підсумками року, звітувати окремо за прибутком. Тобто. додатково у витрати закладайте послуги бухгалтера та юриста мінімум 20000 руб. / Рік.

З урахуванням цих даних таблиця буде виглядати так:

Дохід, руб \ Ставка податку, ПДФО 13% ТОВ, ІП 6% ТОВ, ІП 15%180000234001080018000023400108007800180000234001080023400180000234001080023400Разом: 720000936004320054600Відкриття ІП (ТОВ)1000010000Страхові внески36238Стор. внески понад 300 т.р.4200Послуги бухгалтера/юриста20000ПДФО за договором оренди15600Підсумкова сума податку9360093638100200

Таким чином, якщо ви вирішили почати здавати 1 квартиру, то морочитися з відкриттям ІП або ТОВ не має сенсу. Набагато простіше здати один раз на рік декларацію та спокійно жити.

Реєстрація юридичної особи вигідна за наявності кількох варіантів житла, гостьового будинку чи готелю, які ви маєте намір здати в оренду через букінг тривалий час.

Як змінити назву об'єкта Booking

Для зміни даних по своєму об'єкту вам необхідно зв'язатися з техпідтримкою booking.

Вони нададуть вам інструкцію щодо зміни назви, після чого ваш об'єкт буде перевірений і дані оновляться.

Як видалити об'єкт проживання з Букінга

В адміністративній панелі:

Переходимо до розділу повідомлення,
Надсилаємо повідомлення з темою "аккаунт", в тексті вказуємо причину розірвання договору,
Протягом 14 днів, вам прийде повідомлення про розірвання договору,
Ваш об'єкт буде видалено з бази Booking.

Пропоную ознайомитись із повною базою відповідей на питання, як здавати квартиру через букінг. Тут ви знайдете вичерпну інформацію щодо співпраці з сервісом.

Будь-якому власнику готелю хочеться розвиватися та отримувати більше клієнтів та прибутку. Booking ідеально підходить для реалізації завдань із залучення нових клієнтів. Якісна робота та сервіс забезпечать вам гарні відгуки, що тільки збільшуватиме вашу аудиторію.

Як додати об'єкт на Booking: найповніше керівництво

На сайті Booking.com можна знайти житло, орендувати авто, замовити таксі та знайти варіанти дозвілля. Для власників об'єктів для проживання реєстрація на Букінгу - це безкоштовна можливість знайти клієнтів. У статті розповімо, як додати об'єкт на Букінг та які це дає плюси орендодавцям.А також як працювати із сайтом після розміщення об'єкту.

Що дає реєстрація на Букінгу

реєстрація та розміщення об'єкта - безкоштовні;
величезна аудиторія потенційних клієнтів – сайт Booking.com, у середньому, відвідує понад 15 млн осіб на день;
цілодобова служба підтримки;
можна зареєструвати житло будь-якого типу – від квартири до вілли;
можна імпортувати дані про об'єкт із інших сайтів, де об'єкт вже розміщений;
можливість встановити правила для гостей, які вони мають прийняти до заїзду;
можливість поскаржитися на гостей – власники об'єктів захищені від несумлінних клієнтів;
можна встановити страховий внесок для гостей;
є синхронізація календаря Букінгу з іншими календарями;
доступна аналітика по об'єктах — можна проаналізувати, які об'єкти бронюють частіше, де більше скасування та чому;
для власників об'єктів є своя програма Pulse, через яку можна керувати об'єктами та вести переговори з гостями.

Як викласти об'єкт на Букінг — інструкція

Для новачків є покрокові рекомендації щодо розміщення об'єкта.

Важливо: Перед розміщенням об'єкта підготуйте житло з урахуванням потреб ЦА. Кому ви збираєтеся здавати житло — молодим людям, сім'ям із дітьми, сім'ям із тваринами. У житло має бути найнеобхідніше. Потім підготуйте фотографії з кількох ракурсів та можна розміщувати об'єкт на Букінгу.

Крок 1 Заходимо на веб-сайт Booking.com. Якщо вже є аккаунт для бронювання житла як турист — потрібно все одно завести окремий профіль. Тиснемо «Зареєструвати свій об'єкт».

Нас перекидає на сторінку реєстрації, де потрібно натиснути "Почати".

Другий варіант одразу зайти на сторінку join.booking.com та зареєструватися через неї.

Крок 2 Створюємо обліковий запис партнера Букінга.Пишемо адресу електронної пошти. Тиснемо «Продовжити».

Вказуємо стандартні дані – ім'я, прізвище, номер телефону. На телефон буде надіслано код для двофакторної автентифікації — це додатковий захист для власників профілів.

Вигадуємо пароль і створюємо обліковий запис.

Крок 3 Переходимо до розміщення об'єкта. Спочатку потрібно вибрати його тип - апартаменти, будинок (+ вілли, шале), готель (+ готелі, хостели, гостьові будинки), альтернативні об'єкти розміщення (кемпінги, намети, ботелі). Покажемо на прикладі реєстрації апартаментів – мебльованої квартири з кухнею та санвузлом. Клацаємо «Зареєструвати об'єкт».

Крок 4. Вибираємо кількість об'єктів. У цій категорії можна додати одні апартаменти або кілька.

Важливо: для готельних номерів створюються окремі сторінки на Букінгу. Якщо ж у вас кілька квартир в одному будинку, їх можна розмістити на одній сторінці. Інші об'єкти можна додавати одразу після розміщення першого.

У прикладі додамо одну квартиру. Вибираємо перший варіант і тиснемо "Продовжити".

Сайт просить уточнити вибір.

Якщо об'єкт вже розміщений на інших сайтах, наприклад, Airbnb, TripAdvisor, Vrbo, можна імпортувати дані в картку об'єкта в пару кліків. Якщо ні — тоді вибираємо «Мій об'єкт не зареєстрований на інших сайтах», тиснемо «Продовжити» та заповнюємо картку вручну.

Крок 5. Починаємо заповнювати картку. Спочатку потрібно вигадати назву об'єкта. Воно має бути коротким та лаконічним. Не потрібно вказувати точну адресу в назві, для цього є окреме поле. Але можна вказати вулицю, якщо вона знаходиться поряд з визначними пам'ятками.

Приклад відповідних назв (можна писати російською та англійською):

Апартаменти біля Палацової площі.
ArtBasa Apart.
Апарт-готель RIDGE.
Гостьовий будинок Кон-Тікі на Придворній.
Dostoevsky Apartments.

Після назви пишемо точну адресу об'єкта - країну, місто, вулицю та номер будинку. Також потрібно вказати поштовий індекс, якщо він не підставився автоматично. Бажано, але не обов'язково додати номер апартаментів чи поверх.

Важливо: модератори Букінгу можуть надіслати паперовий лист на адресу, щоб переконатися, що реальний об'єкт і належить вам. Тому потрібно з першого разу вказувати правильну адресу. Потім його важко змінити.

Зазначаємо будівлю з об'єктом на карті.

Крок 6 Розміщуємо основну інформацію про об'єкт. Цей процес складається із 6 етапів. Інформація відображається у картці об'єкта та видно користувачам сайту.

Вказуємо інформацію про спальню та кількість спальних місць. А також їх тип – двоспальне ліжко, односпальне. Зазначаємо, скільки ванних кімнат в апартаментах, і скільки людей максимум ви готові заселити. Також бажано, але необов'язково вказати площу житла у квадратних метрах. Краще вказувати максимум інформації, щоб гостей не було розчарування.

Далі вказуємо, які зручності є у житлі. Це загальні зручності (Wi-Fi, кондиціонер), для прибирання та приготування їжі (наявність кухні, пральної машинки), розваги (тв, міні-бар, сауна), вид (балкон, тераса). Якщо якихось зручностей немає у списку, нічого страшного, їх можна буде додати до картки після остаточної реєстрації об'єкта.

Якщо у вартість бронювання входить сніданок, потрібно це вказати в картці.

Додаємо інформацію про паркування. Якщо вона є, потрібно вказати, платна вона чи безкоштовна.

Вказуємо, якими мовами говорить персонал. Якщо в списку немає потрібної мови, можна її додати, натиснувши на відповідний рядок.

Вказуємо основні правила проживання.Наприклад, що можна заселятися з тваринами та проводити вечірки. Як і зручності, перелік правил можна буде змінювати та доповнювати у майбутньому. Також відзначаємо час заїзду та виїзду гостей.

Крок 7. Завантажуємо фотографії. Що більше, то краще. Звісно, вони мають бути якісними. Можна імпортувати фото з профілю Airbnb, якщо вони розміщувалися раніше.

Крок 8 Налаштовуємо календар, ціни, вказуємо методи оплати.

Спочатку потрібно вказати, чи приймаєте ви оплату банківською карткою.

Можна підключити систему оплати через Booking.com - по ній гості зможуть оплатити житло онлайн. Якщо отримувати гроші через Букінг, система відправляє їх банківським переказом протягом 7 днів після від'їзду гостя.

Важливо: реєстрація та розміщення об'єктів на Букінгу безкоштовні, але за кожне бронювання сайт стягує комісію. Власнику об'єкту щомісяця надходить рахунок по комісіях залежно від кількості бронювань та скасування.

Вказуємо ціну за ніч. На Букінгу є підказки за цінами конкурентів - вона залежить від розташування, опису, зручностей. Для перших гостей можна знизити ціну на 20%, щоб швидше отримати перші оцінки та відгуки.

Встановлюємо тарифні плани. Тарифи дають різним групам відвідувачів можливість вибору. Наприклад, на стандартному тарифі ціна залежить кількості гостей. На безповоротному тарифі ціна дешевша за стандартну на 10%, але немає безкоштовного скасування броні. Є ще тариф «Тиждень» — у ньому ціна на 15% дешевша за умови броні від 7 ночей. Можна скасувати броню не пізніше ніж за 1 день до заїзду.

Радимо налаштувати одразу кілька тарифів - так більше ймовірності залучити клієнтів.

Встановлюємо дати розміщення гостей – одразу, з конкретної дати чи імпорт дат з іншого сайту.

Крок 9 Передостанній етап – зазначення юридичної інформації. Слід зазначити, хто власник бізнесу — фізична та юридична особа та заповнити форму.

Крок 10 Завершальний етап – перевірка заявки на розміщення об'єкта. Якщо все нормально - Букінг надішле листа на електронну пошту, після чого ви зможете зайти в особистий кабінет (Екстранет). У ньому можна редагувати картки, календарі, ціни, додавати нові об'єкти, працювати з відгуками, замовляти рекламу.

Інші типи об'єктів розміщуються та заповнюються за аналогією.

Додаткові можливості Букінгу для власників житла

Які ще інструменти та можливості доступні на сайті Booking.com, крім розміщення карток з об'єктами:

На Букінгу є багаторівнева рекламна програма Genius, яка дозволяє виділятися серед конкурентів. Пропонувати індивідуальні знижки гостям, візуально виділяти картку значками, автоматично застосовувати знижки до об'єктів, роблячи їх привабливішими для гостей. Для участі в програмі об'єкт має бути відкритим для бронювання, на ньому має бути не менше 3 відгуків та загальна оцінка не нижче 7,5 балів.

Також у рамках програми Genius можна підключити бізнес-тариф Genius. Він дозволяє налаштувати націлення з привабливими цінами для гостей, які подорожують по роботі.

Робота з відгуками

В Екстранеті є вкладка «Відгуки гостей», де зібрано враження гостей про ваш об'єкт. Вони ж відображаються у картці об'єкта та впливають на подальші бронювання. Ви можете побачити всі відгуки за останні 36 місяців, загальну оцінку відгуків за 6 категоріями та додаткові оцінки (наприклад, для сніданку або якості Wi-Fi). Ви можете відповідати на відгуки — дякувати клієнтам або закривати негатив, якщо їм щось не сподобалося.Самостійно видаляти відгуки не можна, але в деяких випадках можна звернутися до підтримки Букінга за видаленням. Вони індивідуально розглядають кожен відгук та видаляють їх лише з вагомих причин.

Синхронізація календаря

Якщо ваші об'єкти розміщені на інших сайтах, крім Букінгу, можна синхронізувати календарі. У разі, якщо у вас забронюють номер або квартиру на Airbnb, дати автоматично стануть недоступними для бронювання на Booking.com.

Налаштування цін

Крім перерахованих вище трьох тарифів можна встановити:

місячний тариф на тривале проживання;
геотарифи для користувачів із певних країн;
мобільні тарифи для користувачів, які віддають перевагу бронюванню з телефону;
ексклюзивні пропозиції для найцінніших клієнтів.

Звіти з бронювання та скасування

На Букінгу є статистика щодо скасування та рекомендації, як їх уникати. А також, що робити, якщо скасування таки сталося. В Екстранеті можна порівняти свій звіт скасування з показниками схожих об'єктів у вашому районі та проаналізувати, як можна змінити ситуацію.

Анти-Covid заходи

З початку пандемії мандрівників все більше турбує питання гігієни та санітарних заходів у житлі, яке вони орендують. У картці об'єкта можна вказати, які заходи ви вживаєте для безпеки гостей. Наприклад, проводите регулярну дезінфекцію, залишаєте санітайзери у приміщенні, персонал об'єкта дотримується соціального дистанціювання.

P.S. Це не лише додатковий виділений рядок у картці об'єкта, а й окремий фільтр, яким ваш об'єкт можуть знайти в пошуку.

Делегування повноважень

До профілю Екстранета можна додати профілі співробітників або інших власників для делегування повноважень.Наприклад, адміністратора, який спілкуватиметься з клієнтами. Для таких профілів налаштовуються права доступу.

Зміна власника об'єкту

Якщо об'єкт змінився власником, можна передати йому картку об'єкта на Букінгу. Потрібно буде зв'язатися з техпідтримкою через розділ повідомлень в Екстранеті, вказати ім'я та контактні дані нового власника. Йому, у свою чергу, запропонують заповнити форму, і він зможе скористатися Букінгом.

Висновок

При грамотному підході сайт Booking.com може стати основним джерелом для вашого бізнесу. На сайті багато інструкцій та рекомендацій, які допоможуть новачкам швидко освоїтися на сайті та знайти своїх перших клієнтів. А звіти та численні інструменти дозволять швидше оптимізувати бізнес.

Корисні посилання:

Як виставити свою квартиру на Букінгу