Як продавати на «Яндекс.Маркеті»

"Яндекс.Маркет" - один з найпопулярніших маркетплейсів в Росії. Сервіс пропонує продавцям кілька варіантів співробітництва. У статті розповімо, як продавати на «Яндекс.Маркеті», та поділимося списком прибуткових ніш.

Продавати на «Яндекс.Маркеті» можуть юридичні особи, індивідуальні підприємці та самозайняті. Гнучкі умови, зручна платформа, простота реєстрації забезпечили популярність серед продавців по всій Росії.

Усього чотири кроки – і можна починати працювати:

• реєстрація,
• укладання онлайн-договору,
• завантаження переліку товарів, налаштування доставки.

Нижче ми розглянемо процедуру докладно, і ви зможете самостійно переконатись у її простоті. А поки давайте обговоримо плюси та мінуси майданчика.

На банкноті номіналом 20 шведських крон разом з Астрід Ліндгрен зображена Пеппі Довга Панчоха.

Плюси та мінуси «Яндекс.Маркета»

Почнемо з переваг їх більше, ніж недоліків.

1. Можливість торгувати товарами практично будь-яких брендів. Щодо цього обмеження з боку «Яндекса» мінімальні. Деякі інші маркетплейс не дозволяють продавати продукцію певних фірм або вимагають дозволу від вендорів. Це сковує руки продавцям та звужує вибір для споживачів.
2. Якісна система підтримки користувачів, особливо на початковому етапі. Після реєстрації з клієнтом зв'язується менеджер, уточнює, чи все зрозуміло, відповідає на питання, що виникли. Усі проблеми, як правило, вирішують оперативно. Іноді менеджери самі телефонують продавців і збирають зворотний зв'язок.
3. Простота введення картки товару.Каталог можна завантажити з файлу Excel, шаблон з іншого маркетплейсу, через API.
4. Бонуси користувачам "Яндекс.Плюс а". За покупки на «Маркеті» клієнти, які оформили передплату, отримують кешбек, промокоди та інші «плюшки». Це додатково стимулює покупців користуватись майданчиком.

Мінуси у всіх маркетплейсів приблизно однакові. Специфічних недоліків, властивих лише "Яндексу", ми не виявили.

1. Висока конкуренція. Які товари ви б не продавали, за покупця доведеться боротися.
2. Необхідність відстежувати зміни на платформі. Якщо цього не робити, можуть виникнути проблеми.
3. Псування товару. Нерідко продукція повертається складу в зіпсованому вигляді чи зовсім приходить не те, що відправляли.

Якщо мінуси вас не лякають, можете сміливо реєструватися та починати торгувати. Але спочатку оберіть відповідну схему співробітництва.

Варіанти співпраці

«Яндекс» пропонує гнучку та просту систему взаємодії. Якщо хочете зняти з себе всю рутину, пов'язану з упаковкою та доставкою товарів, сервіс візьме на себе ці завдання. Звичайно, за додаткову плату. Якщо ви звикли все тримати під контролем, можете відвантажувати і доставляти товар самі.

Розглянемо доступні моделі співробітництва.

FBY (Fulfillment by Yandex)

Продавець надсилає товар на склад «Яндекса». Співробітники майданчика самостійно збирають та надсилають замовлення. Ця модель відмінно підійде для продажу товарів із високим попитом. Продавець зможе заощадити час та вирішувати важливіші завдання.

У маркетплейс кілька видів складів.

На ньому зберігаються товари, доступні для замовлення.Працівники перевіряють їх перед відправкою, пакують та відправляють покупцям. Сюди можна привезти товари самостійно та забрати їх у разі потреби.

Це своєрідний перевалочний пункт для товарів — вони зберігаються на транзитному складі не більше семи днів. Звідси надсилають замовлення на склади в інших регіонах. На такий пункт також можна привезти товари, а от забрати не можна.

Туди надходять незатребувані та повернуті товари. Ті, що у хорошому стані, знову повертають у продаж.

Однією з основних переваг схеми FBY є швидкість доставки. Покупці звертають увагу на термін доставки та найчастіше роблять вибір на користь більш «швидких» продавців. Також модель дозволяє значно економити час та сили.

Але майте на увазі — якщо оборот буде низьким, гроші буквально «заморозяться» у товарі. Поки річ лежить на складі Яндекса, продати її на інших майданчиках буде неможливо.

Вартість доставки - 5,5% від ціни замовлення (Від 13 до 300 рублів). При відправленні великогабаритних речей 500 рублів за товар . Якщо ви відправляєте замовлення в інший регіон - додатково від 10 до 50 рублів.

Вартість обробки замовлення - 3% від ціни (Від 20 до 60 рублів). Якщо товар великий чи важкий 350 рублів .

Діє спеціальний тариф для товарів до 5 кг вартістю до 500 рублів - від 30 до 55 рублів. До нього входять обробка, зберігання та доставка замовлення до покупця.

FBS (Fulfillment by Seller)

Багато продавців не готові розлучатися із товаром та платити додаткову комісію за послуги маркетплейсу. Для них є кілька інших варіантів.

FBS — схема, коли продавець зберігає товари на власному складі, самостійно упаковує їх та передає до пунктів видачі або сортувальних центрів «Яндекса» для відправки.У деяких містах замовлення забирають кур'єри. Доставку здійснює маркетплейс.

Досвідчені користувачі радять новачкам вибирати саме цей варіант. Якщо ви ніколи раніше не працювали з «Яндекс.Маркетом» і доки не можете оцінити рівень попиту на свій товар, модель FBS допоможе освоїтися.

Товар завжди буде під рукою, можна продавати його одразу на кількох майданчиках та економити гроші на закупівлях.

До пунктів видачі можна привозити до 50 замовлень за раз, маса кожного не більше 20 кг. Точки прийому є практично у кожному місті Росії. Сортувальні центри – великі склади, куди можна передати більшу кількість замовлень.

Вартість доставки - 5,5% від ціни замовлення (Від 60 до 400 рублів). Для великогабаритних товарів 450 рублів . При відправці в інший регіон від 50 до 600 рублів за товар.

Вартість обробки замовлення - 25 рублів при прийомі в пункті видачі замовлень, 10 рублів при прийомі в сортувальному центрі.

Також діє спеціальний тариф для товарів вагою до 5 кг та вартістю до 500 рублів. від 80 до 115 рублів за доставку та обробку замовлення, у тому числі в інший регіон.

Як і що продавати на Яндекс Маркет: покрокова інструкція для нових селлерів

Яндекс Маркет – великий маркетплейс, що дозволяє як купувати, і продавати широкий спектр товарів. Створено лояльні умови для селерів, забезпечено низький поріг входу та досить доброзичливу цінову політику. Розповідаємо, як почати продавати на Яндекс Маркет у 2024 році, розбираємо плюси та мінуси, даємо поради щодо виходу на платформу з нуля.

Що таке Яндекс Маркет

За даними аналітичного агентства Data Insight, Яндекс Маркет у 2023 році посідав третє місце у рейтингу ТОП-100 найбільших інтернет-магазинів.Майданчик поступається тільки Озону та Wildberries, постійно демонструє зростання. Так, у I кварталі 2024 року показники склали (по відношенню до аналогічного періоду 2023 року):

• кількість найменувань – 80,2 млн (проти 75,3 млн у 2023);
• зростання активних покупців - 22% (18,7 млн);
• зростання активних продавців – 52% (80,5 тисячі).

Маркет у трійці лідерів за даними Data Insight

До основних плюсів Маркета відносяться:

• висока довіра аудиторії, платформа – частина екосистеми Яндекс, куди входять послуги доставки, таксі та багато інших;
• конкуренція істотно нижча, ніж на Ozon та Вайлдберріз;
• низький поріг входу, наприклад, тут немає першого безповоротного внеску у розмірі 10000 рублів, як на WB;
• звична схема співробітництва - від додавання товарів до логістики;
• різноманітність бонусів, знижок та акцій, що підвищують як продаж, так і загальну рентабельність магазину;
• зручний особистий кабінет та гнучка аналітика для відстеження ключових показників ефективності (KPI);
• бонус для нових продавців – 10 000 рублів, призначений для платного просування.

З деяких плюсів випливають мінуси: аудиторія Маркета більш вузька, що позначається на продажах, також компанія має меншу кількість складів – це знижує зручність у питаннях відвантаження партій товарів.

Хто може продавати на Яндекс Маркеті

Приєднатися до Маркета як селера можуть як індивідуальні підприємці (ІП), так і юридичні особи. Також до співпраці запрошуються самозайняті. Для ІП та юридичних осіб будуть потрібні додаткові коди КВЕД: з розділу 47 (відповідають товарним категоріям у каталозі) та код 47.91.2, необхідний для ведення продажів в інтернеті.

Хто може продавати на Маркеті: із Довідки Яндекс

Як продавати на Яндекс Маркет фізичній особі

Фізичні особи, які не сплачують податок із продажу товарів/послуг, працювати на Маркеті не можуть. Найпростіший шлях, якщо не хочеться відкривати ІП, – реєстрація як самозайнятий. Статус надається фізичним особам, які є платниками податку на професійний дохід, нагадаємо умови:

• податок 4% – від угод із фізособами, 6% – із юрособами;
• максимальний дохід протягом року – 2,4 млн. рублів;
• реалізація товарів власного виробництва;
• без сплати страхових внесків за себе;
• без найманого персоналу;
• можливість працювати без онлайн-каси;
• фіксування угод, формування чеків, розрахунок податку відбуваються у додатку "Мій податок".

Загальні умови для самозайнятих

Що можна і не можна продавати на Яндекс Маркет

Дозволені товари

Маркетплейс поєднує сотні товарних категорій та підкатегорій, тут реалізується широкий асортимент позицій:

• одяг, взуття та аксесуари;
• прикраси, біжутерія, сумки;
• все для дачі, городу, туризму та відпочинку, будівництва, ремонту;
• канцелярське приладдя, меблі;
• зоотовари, іграшки та все для дітей;
• товари 18+, дрібна та велика побутова техніка;
• смартфони, планшети та інша електроніка;
• побутова хімія, освітлювальні прилади;
• квіти, букети та композиції;
• автотовари, продукти харчування.

На деякі товари потрібно надати документи, інші можна продавати не за всіма моделями. Які документи можуть попросити:

• сертифікати та декларації відповідності, відмовні листи – для більшості товарів;
• коди для позицій, що підлягають маркуванню у системі «Чесний ЗНАК»;
• свідоцтво про держреєстрацію для дитячої косметики, побутової хімії, предметів особистої гігієни, біологічно активних добавок.

Якщо селер продає під власним брендом – потрібно підтвердити права на нього, навіщо потрібно реєстрація товарного знаку. Для продавців, які не є власниками товарного знака, – договір дистрибуції або ліцензійний з правовласником. Документи дозволено завантажувати не відразу, але вони мають бути в наявності: платформа може запросити їх будь-якої миті.

Заборонені товари

На Маркеті заборонено реалізувати такі товарні групи:

• психотропні та наркотичні речовини, а також їх похідні;
• зброю, порох та капсуль;
• нікотиновмісні та тютюнові продукти + аксесуари для їх споживання/зберігання;
• подавлювачі GPS-сигналу;
• вибухові матеріали, але в піротехніку поширюються спеціальні умови;
• живих тварин, комах;
• алкогольну та ритуальну продукцію.

Що категорично заборонено розміщувати на Яндекс Маркеті

Під заборону підпадає прямий продаж ліків: вони відображаються на вітрині платформи, але є пропозиціями партнерів Яндекс Їжа. Виділимо умови, що стосуються інших товарних груп:

• продукти повсякденного попиту – це позиції з терміном зберігання до 30 днів або потребують особливих умов, і навіть деякі категорії краси, тварин, вдома, дітей. Наприклад, у Центральному та Південному федеральних округах продукти харчування з терміном придатності до 30 діб дозволено реалізувати лише партнерам Яндекс Еди;
• продовольчі товари, позиції для дітей та вдома потребують обов'язкового завантаження документів – це сертифікати та декларації відповідності, свідоцтва про держреєстрацію, ветеринарні свідоцтва/довідки, інші;
• одяг та взуття за моделлю DBS продавати не можна, а деякі групи аксесуарів – можна;
• квіти реалізуються тільки за моделями DBS та Експрес.

Правил багато, тому до початку співробітництва потрібно уважно вивчити інструкції та оферту сервісу, у разі питань краще звернутися до служби технічної підтримки для отримання консультації.

Обмеження для окремих товарних груп

Як продавати б/в Яндекс Маркет

Вживані товари – відносно нова фішка Маркета, що допомагає зайняти перспективну нішу. Маркетплейс дозволяє реалізувати як використані, але що знаходяться в хорошому для збуту стані, так і знижені в ціні товари, що мають незначні дефекти (наприклад, вітринні зразки). Як б/в та уцінки Маркет наводить такі приклади:

• вживані - ті, які раніше використовувалися, належали іншій людині, були отримані та розпаковані покупцем;
• вітринні зразки, які у розпакованому вигляді виконували функцію демонстраційного зразка;
• повернені – це шанс для селера не утилізувати позицію, а продати за зниженою ціною;
• невеликі дефекти як товару, і упаковки;
• відновлення – повний ремонт чи часткова заміна деталей;
• одяг та взуття, наприклад, нова у розмірі, який не відповідає бирці.

Так відображається уцінка у каталозі Маркета

Маркетплейс рекомендує встановлювати знижку від 5%, оптимальним значенням є 20-30%. Існує розподіл товарних груп, що розглядаються, від нього залежать відмежування:

• як знижені в ціні не можна продавати біологічні активні добавки та ліки, товари 18+, предмети особистої гігієни, одноразовий посуд, телефони з ємністю акумулятора менше 80%;
• до реалізації у вигляді б/в заборонені косметика та парфумерія, медичні та ювелірні вироби, побутова хімія.

У цей же час «уціненими» та «вітринними» можуть вважатися, наприклад, парфуми, які є новими, але мають несуттєві зовнішні дефекти та неушкоджену упаковку. Реалізація товарів з уцінкою недоступна для самозайнятих та селерів, які співпрацюють із Маркетом за системою FBY.

Які моделі роботи є на Яндекс Маркет

Маркетплейс пропонує 4 схеми роботи, в рамках яких бере всю або частину логістики на себе, також майданчик можна використовувати як вітрину:

• FBY: селер відвантажує товари складу маркетплейса, після чого логістикою займається команда сервісу (зберігають, упаковують, відправляють і доставляють);
• FBS: селер зберігає товари самостійно, при надходженні замовлень – упаковує їх та доставляє до сортувального центру/пункту видачі, Маркет – відповідає за доставку;
• Експрес: селер збирає замовлення протягом години та передає співробітнику маркетплейсу, останній доставляє його до покупця в строк до 2 годин;
• DBS: Маркет – вітрина, селер самостійно зберігає, обробляє та доставляє замовлення. Все як у власному інтернет-магазині, але з великою аудиторією та за правилами платформи.

Моделі роботи на Яндекс Маркеті

Кожна схема співробітництва регламентується зведенням умов: деякі товари не можна продавати за FBY, а розміщення інших можливе лише за DBS. Модель FBS дозволяє не заморожувати гроші у продукції: легко торгувати через додаткові платформи, комбінуючи кілька каналів збуту, але знадобиться власний склад. FBY підходить для дрібних та середніх позицій з високою оборотністю, а DBS – гарне рішення для тих, хто звик здійснювати логістику самостійно.

Схема Експрес призначена для продавців, здатних оперативно обробляти замовлення: термін від заявки до передачі посилки кур'єру становить від 10 до 60 хвилин. Товари, що реалізуються за цією моделлю, у каталозі Маркета виділені фіолетовим кольором, що дає їм перевагу. Угоди можливі лише в тому випадку, якщо селер та клієнт знаходяться на території одного міста, де доступна експрес-доставка. Ще один плюс - страхування товарів на суму до 500 тисяч рублів.

Скільки коштують послуги маркетплейсу для селера

Тарифікація залежить від схеми роботи, яку вибрав селер, обов'язковими для всіх партнерів є:

• фіксована комісія з продажу кожного товару;
• внесок за прийом платежів Маркетом – 12 копійок за кожний SKU у замовленні;
• оплата послуги з переказу платежів – від 1,3 до 2,7%. При цьому чим рідше селер виводить кошти – тим нижча комісія: раз на місяць – 1,3%, раз на 2 тижні – 1,9%, раз на тиждень – 2,2%, щодня – 2,7%.

Комісія стягується лише у разі успішних замовлень (оплачених та отриманих): селер не вносить кошти за розміщення. Ставки залежать від моделі роботи та товарної категорії, наприклад, у «Авто- та мото-» вони становлять 5-19%, «Дитячі товари» – 5-20%, «Продукти» – 5-15%, «Спорт та відпочинок» - 5-21%.

Приклад розрахунку доходу в онлайн-калькуляторі

Розглянемо, що потрібно оплачувати у різних схемах співробітництва:

• FBY: доставка до покупця та середня миля, зберігання на складі, прийом надлишків, вивезення зі складу, утилізація, постачання через транзитний склад, обробка повернень та невикупів, маркування (не всі послуги є обов'язковими);
• FBS: обробка замовлень у сортувальному центрі та пункті прийому, доставка до покупця, повернення та невикупи + зберігання доти, доки селер їх не забере, невчасне відвантаження або скасування замовлення;
• Експрес: доставка покупцю, запізнення/скасування замовлення;
• DBS: повернення та невикупи (якщо клієнт повернув частину або все замовлення до пункту видачі Маркета), запізнення/скасування замовлення.

Додатково оплачуються послуги просування, якщо селер використовує платні інструменти. Логістика та реклама можуть «з'їдати» понад 40% прибутку, тому до виходу на платформу обов'язковий розрахунок юніт-економіки: показує, скільки магазин заробляє з продажу одного товару за вирахуванням усіх витрат. Для старту можна використовувати онлайн-калькулятор Маркета, але при розрахунку він не враховує багато параметрів, наприклад, частку рекламних витрат.

Як почати продавати на Яндекс Маркет

Реєстрація

Для реєстрації як продавця потрібно відкрити офіційну сторінку Яндекс Маркета для підключення партнерів. Далі діємо так:

• прокручуємо сторінку вниз – заповнюємо форму, вказуючи ім'я, телефонний номер та адресу електронної пошти (бажано Яндекс, але можна й іншу);
• вибираємо обліковий запис для входу, потрібно Яндекс ID;

• вказуємо свій статус - самозайнятий, індивідуальний підприємець або юрособа;
• надаємо відомості про форму оподаткування;
• прописуємо назву магазину, не використовуючи контактні дані, чужі товарні знаки, оціночні судження – вимоги стандартні;
• обираємо місто для зберігання товарів, якщо потрібного у списку немає – шукаємо найближче;
• розповідаємо, що продаватимемо: категорія (можна кілька) та кількість позицій у каталозі (від 10 до 1000+);
• вводимо промокод, якщо він є, проходимо перевірку на роботів.

Після завершення процедури здійснюється перенаправлення в особистий кабінет, залишається сформувати два договори:

• перший - на надання послуг та отримання грошей за замовлення від Маркета;
• другий – на послуги, які надає селер.

Оформлення договорів в особистому кабінеті

При заповненні договорів потрібна вказівка ​​основної інформації про компанію, що залежить від обраного статусу: назва/ідентифікаційний номер платника податків, ОДРН/ОГРНІП, адреса реєстрації, інші реквізити. Перевірка договорів займає до 1 доби, але найчастіше виконується швидше.

Завантаження товарних карток

Після перевірки та підтвердження договорів – можна приступати до розвантаження товарів. Це робиться так:

• вручну, якщо потрібно додати 10-20 позицій. Вони завантажуються по одній позиції через особистий кабінет. Легко перевірити, чи такі пропозиції на Маркеті, якщо їх немає – потрібно натиснути на «Новий товар» і запропонувати введення картки. Доступні підказки щодо кожного етапу;
• через Excel-файл. Якщо позицій багато (20-300) – на ручне розміщення потрібно багато часу, простіше виконати вивантаження з файлу. Система, отримавши файл, здійснює все автоматично. Дозволено використовувати Excel-файли, які застосовувалися для інших маркетплейсів;
• за API. Реалізовано просте додавання та редагування, коригування цін та знижок, формування ярликів-наклейок, оновлення залишків та інші рішення.

Варіанти завантаження товарів

Спосіб завантаження селер визначає самостійно, можна комбінувати різні варіанти. Після розвантаження залишається призначити ціни, також слід враховувати вимоги до оформлення:

• назва – чітке та ємне, містить основну інформацію та кілька переваг. Найкраще складати за стандартною формулою: Бренд + Тип товару + Пара характеристик. Як це виглядає: Hermes Помада для губ Rouge Hermès, відтінок 11 Beige Naturel.Максимальна довжина – 256 символів, але бажано обмежитися 100-120, щоб запобігти обрізці при відображенні в каталозі;
• опис - сюди виноситься основна інформація: плюси, приклади використання, показники. Краще уникати епітетів, концентруючись на вирішенні болю та питаннях, які хвилюють споживача. Максимальний обсяг – до 6000 символів, Маркет рекомендує складати описи до 500-600 знаків;

Правильна назва + фрагмент опису

• характеристики – важлива частина картки, що забезпечує потрапляння у фільтри. Варто додавати максимальну кількість характеристик, щоб потенційні клієнти могли легко знайти товар і зрозуміти, чи він підходить. Наприклад, селер продає пилососи, але не вказав, що в моделях є турборежум, вологе прибирання та датчик перепаду висоти – у фільтри за цими параметрами пристрій не потрапить, що негативно позначиться на конверсії;
• фото та відео – необхідні для візуалізації та розкриття сценаріїв використання. Чим більше такого контенту – тим краще, особливо у сфері продажу одягу, взуття, ювелірних прикрас, меблів (там де клієнт не може приміряти товар, побачити його в реальному інтер'єрі). Дозволено додавати зображення, відео та фото 360 градусів.

Різноманітний контент та об'єднання товарів у картці

Окремо – головна пропозиція селера, що формується на базі всієї введеної інформації: відображаються ціна, дата та умови доставки, бонуси та розмір знижки. Доступні інструменти на базі нейромережі: YaGPT складає назви та генерує описи, а YandexART обробляє візуальний контент, наприклад, вміє створювати фото товару на віртуальному тлі.

Вибір моделі співробітництва

На фініші залишається вказати, за якою схемою селер вестиме співпрацю з Маркетом. Моделі можна комбінувати в одному особистому кабінеті, вибираючи найзручніші для певних товарних категорій.

Що ще Яндекс.Маркет пропонує селлерам для підвищення продажів

Кешбек балами Яндекс Плюса

Маркетплейс впровадив інструмент для мотивації аудиторії, сюди входять:

• кешбек балами для передплатників Яндекс Плюс;
• зелені ціни для власників карток Яндекс Пей та партнерських банків.

Якщо покупець має і те, й інше – він вибирає кращий формат бонусу. Що отримує продавець:

• зелені ціни та значки Плюс підвищують видимість пропозицій, виділяючи їх на фоні конкурентів;
• залучається лояльна аудиторія, адже передплатники програми та власники Яндекс Пей повертаються за покупками.

Зелені ціни в каталозі

Платформа бере частину витрат на себе, наприклад, селер продає товар за ціною 800 рублів, його купив клієнт з підпискою Плюс і отримав кешбек у розмірі 3%. Селлер повинен сплатити 24 рублі: він внесе 21,6 рубля, а 2,4 рубля компенсує маркетплейс (0,3% від ціни замовлення). Лояльність легко налаштувати з особистого кабінету як для всього асортименту, так певних товарних груп.

Сервіс для оплати частинами Яндекс Спліт

Яндекс Спліт - сервіс, що дозволяє селлерам підключити для клієнтів можливість оплати частинами. Ефективне рішення для середньо- та високобюджетних товарів, що стимулює імпульсивність, зростання продажів та середнього чека. Найприємніше - розстрочку надає не селер, а платформа: продавець отримує повну суму за замовлення. У чому плюси оплати частинами:

• картки маркуються значком 0-0-12 у каталозі;
• легке оформлення, адже Спліт – не класичний кредит чи розстрочка від банку;
• сума розбивається на рівні частини, знижуючи фінансове навантаження клієнта.

Яндекс Спліт у картці

Підключення Спліт позитивно впливає на комерційні успіхи магазину, а також допомагає не відставати від конкурентів (такий спосіб вже встигли додати багато продавців).

Оформлення вітрини

Кожен магазин на Маркеті має вітрину, де зібрані товари. Її можна використовувати як всередині платформи, так і за її межами (направляти покупцям посилання). Продавець може виконати налаштування оформлення та змісту вітрини, а відстеження відвідуваності та переглядів здійснюється через Яндекс Метрику (автоматично). Редагування проводиться в особистому кабінеті, до структури вітрини входять вивіска та банер, а також добірка товарів (вибирає селер). Добірка виконується у вигляді каруселі банерів, розділів магазину (як навігаційне меню), позицій зі знижками або відсортованих за популярністю.

Так виглядає вітрина магазину

Відгуки за бали

Продавцям-початківцям рекомендується подбати про отримання хоча б 1-2 відгуків на картку: соціальні докази враховують при виборі понад 90% клієнтів, тому вони важливі. Маркет запустив програму «Відгуки за бали»: розрахунок ведеться балами Яндекс Плюс, 1 одиниця дорівнює 1 рублю. На картці демонструються лише ті відгуки, які залишили клієнти магазину селера.

Гарантовані відгуки за бали

Маркет не стягує додаткову плату і відсоток з бонусів, що нараховуються, він активно пропонує покупцям ділитися думкою за винагороду. Картки, що беруть участь у кампанії, маркуються спеціальними відмітками Яндекс Плюс.Після оформлення замовлення покупцю надходять нагадування про можливість отримання бонусів. Маркетингова ініціатива повністю настроюється: продавець вказує, скільки відгуків потрібно зібрати і яку винагороду буде нараховано клієнтам. Додатково – аналітика, що розраховується як відсотковий показник зростання продажів. Важливий плюс: ціни у програмі суттєво нижчі, ніж на Озон та інших платформах.

Акції

На Маркеті регулярно діють акції – від сезонних до свят. Участь – безкоштовна, але всі знижки та вигоди залишаються на боці продавця. До і під час акції маркетплейс рекламує її, залучаючи потенціал розсилок, push-повідомлень, банерів, лендингів та інших інструментів.

Розмір знижок та товари, які можуть брати участь, регламентують правила кожної окремо взятої кампанії. Селлер має право підключити автоучасть, а також вибрати відповідні пропозиції вручну. Акції рекомендовані для новачків, вони дозволяють покращити позиції карток у видачі («червоні цінники» просуваються активніше), залучити нових клієнтів та отримати відгуки, а також стимулювати зростання продажів.

Буст продаж

Платний інструмент для збільшення кількості показів карток, що просуваються, що стимулює нові замовлення. Вибудований за аукціонним форматом: чия ставка вища, ті картки отримують найкращі місця на сторінках маркетплейсу. Ставки селер призначає самостійно – це відсоток вартості товару, який магазин готовий заплатити додатково.

Просування у картці конкурента

Картки відображаються у результатах пошуку та стрічці на головній, на сторінках категорій, а також у блоках «Популярні пропозиції» та «Ще може підійти». Оплата стягується за кожне замовлення, буст вважається таким, що спрацював при виконанні однієї з умов: товар було додано до кошика з буст-блоку та куплено протягом 1,5 місяця, альтернатива – перехід у картку з буст-блоку та купівлю в строк до 24 годин. Для селерів передбачені аналітика з кампаній, рекомендовані ціни, підказки.

Чек-лист з ведення продажів на Яндекс Маркеті

1. Офіційно оформіть бізнес: станьте індивідуальним підприємцем чи юридичною особою, для продажу товарів власного виробництва (без найманого персоналу) самозайнятим.
2. Визначтеся з асортиментом, виконайте розрахунок юніт-економіки, щоби не продавати в мінус і не потрапити в ситуацію, коли замовлення є, а прибутку – ні.
3. Виберіть оптимальну схему співробітництва, не ігноруйте експрес-добавку – її віддають перевагу багатьом клієнтам Маркета.
4. Підготуйте всі документи на продукцію, що реалізується: оформіть самостійно або отримайте у виробника, постачальника.
5. Пройдіть реєстрацію, заповніть договори та здійсніть вивантаження карток, дотримуючись усіх вимог платформи.
6. Використовуйте інструменти просування: збирайте відгуки за бали, підключіть бонуси та оплату частинами, запустіть платну рекламу.
7. Обов'язково взаємодійте із внутрішньою аналітикою, щоб тримати руку на пульсі подій – від керування цінами до встановлення знижок та логістики.