Як купити товар у ВКонтакті та не втратити гроші?

З кожним днем онлайн шопінг набирає обертів і стає дедалі доступнішим і популярнішим. І це цілком логічно, адже покупець витрачає менше часу та зусиль на здійснення покупки, а асортимент доступного товару набагато більший, ніж у звичайному магазині. Завдання здійснення онлайн - покупок нам полегшують соціальні мережі, адже існує велика кількість публічних сторінок і спільнот, які дозволяють придбати різні товари або якусь послугу. Саме за такою схемою можна придбати товар на просторах соціальної мережі Вконтакте.

Оновлено: 2023-07-07 19:09:27 ІС Ірина Співак автор матеріалу

Можливості ВКонтакті

Практично кожен бажаючий може продавати товар у межах соціальної мережі ВКонтакте. Юридичні та фізичні особи здійснюють продаж як офіційно, так і не офіційно, і при цьому активно просувають той чи інший товар на просторах ВКонтакті.

У соціальній мережі ВКонтакте існує функція, що дозволяє приховати друзів.

Витрачати гроші у ВКонтакті безпечно

Коли люди захоплені онлайн-шопінгом, часто стикаються з обманом при покупці тих чи інших товарів. Зазвичай подібні махінації з грошима провертають магазини-одноденки, простіше кажучи - шахраї, які займаються всесвітнім павутинням. Проте розробники соціальної мережі ВКонтакте подбали про вашу безпеку. Вони прибрали можливість миттєвої покупки і тепер бажаючий придбати щось побачене у ВКонтакті потрібно перейти за посиланням на сайт продавця/інтернет-магазин.

Дана функція дозволяє покупцеві ознайомитися з описом товару, його характеристиками, переглянути сайт продавця та переконатися в його надійності та позитивній репутації на просторах інтернету.

До речі, при переході за посиланням на інший сайт ВКонтакте повідомить вас про те, що ви залишаєте межі соціальної мережі, цією ж дією ВКонтакте знімає з себе відповідальність за подальші дії/покупки.

Дане сповіщення, що надається ВКонтакте, не повинно вас лякати, адже ви маєте право робити вибір самостійно.

Продажі «від себе»

У рамках соціальної мережі ВКонтакте відкрито досить велику кількість сторінок-магазинів, які продають товар «від себе».

Фейкові акаунти ВК створюються для різних шахрайських цілей.

У такому разі можна розраховувати тільки на себе та своє «чуття». Справа в тому, що такими продавцями можуть виступати звичайні люди, які займаються hand made, або просто продають речі, які їм не підійшли. Так само це може бути дропшипінг, що активно набирає популярності, в рамках якого продавець працює сам на себе, не маючи офіційного сайту або повноцінного інтернет-магазину. Це можна з'ясувати в особистому листуванні з продавцем.

З іншого боку за подібними сторінками можуть ховатися справжнісінькі шахраї, які «розводять» людей на великі гроші. На сторінці може бути скан паспорта і реквізити повністю співпадатимуть зі сторінкою в ВК, а після оплати, товар ви можете не отримати. Якщо цей продавець фейковий, працює за чужим паспортом, та ще з іншої держави, що максимум вдасться зробити, через адміністрацію забанити цей аккаунт. Але швидше за все він з'явиться наново, з іншими реквізитами.Якщо з'явилася підозра про продавця, зверніться до селфі на тлі паспорта. Чесний продавець не відмовить, інакше варто добре подумати.

Такі моменти можна простежити детально вивчивши сторінку продавця, переглянути фотографії, відгуки від інших покупців, за бажання навіть можна написати тим людям, які купили через цю сторінку (рекомендується). Завдяки такому підходу, витративши всього кілька хвилин свого часу, ви зможете переконатися в достовірності інформації, наданої продавцем.

Безпечна оплата

Найчастіше продавці, що працюють на себе, використовують три способи оплати:

повна передплата на картку;
часткова передплата на картку
післяплати

Звичайно ж, третій варіант є найбільш безпечним і рекомендованим до використання. Ви зможете отримати товар на пошті, переконатися в його наявності та відповідності до замовлення, і лише після всього цього – сплатити. Однак варто враховувати, що подібним способом оплати користується мало частина продавців.

Звичайно ж найчастіше продавець вдається до часткової або повної передоплати на банківську картку. У такому разі доведеться діяти взагалі «на свій страх і ризик». Тому рекомендується не здійснювати купівлю дорогих товарів у такий спосіб. Якщо ж вас обдурили і товар ви не отримали, а продавець не відповідає на ваші повідомлення та дзвінки – жодні державні органи не зможуть вирішити цю проблему, адже гроші ви перерахували самостійно та добровільно і лише ви несете відповідальність за здійснення цих дій.

Будьте впевнені у своїх діях та робіть правильний вибір

Завжди необхідно пам'ятати, що красива картинка, продемонстрована в інтернеті не завжди відповідає реальності.Звичайно ж краще відвідувати перевірені інтернет-магазини, купувати товари у перевірених або рекомендованих продавців та групах. Ваші гроші завжди будуть у безпеці якщо ви витратите більше часу на пошук реальних відгуків про продавця, особливо якщо це продаж "від себе".

Як додати товари до спільноти у ВКонтакті та почати їх просувати

Створювати інтернет-магазин з нуля довго і дорого. Тому, якщо у вас є спільнота ВКонтакте, спробуйте розмістити свої товари в ньому. Онлайн вітрина не замінить повноцінний сайт, але допоможе показати асортимент широкої аудиторії. У статті розберемо всі етапи роботи з інструментом: від створення картки товару до її просування.

Товари – розділ на головній сторінці спільноти ВКонтакте, де бізнес може опублікувати свої пропозиції – з цінами, фотографіями та детальними описами. Розміщуються товари безкоштовно, але вони мають відповідати тематиці спільноти.

Блок з'являється під основною інформацією спільноти.

У картці товару є опис, ціна, галерея із зображеннями, кнопка із закликом до дії та рекомендовані товари.

З одного боку, онлайн-вітрина допомагає привернути увагу передплатників та потенційних клієнтів та спонукати їх до покупки усередині звичного інтерфейсу соцмережі. З іншого боку, такий розділ для невеликих компаній може частково замінити сайт і заощадити час і бюджет на його створення.

У цій статті розповімо про те, як:

Як налаштувати розділ із товарами

Публікувати товари можна лише у профільних спільнотах, які займаються торгівлею. Виняток – коли непрофільні групи та публічні сторінки продають товари зі своєю символікою.

Спочатку активуйте розділ у спільноті, знайдіть вкладку «Керування» в меню праворуч. Щоб опублікувати товар, потрібний доступ редактора або адміністратора спільноти.

Потім виберіть вкладку "Розділи". Тут можна підключити два розділи: «Товари», якщо ваш бізнес пов'язаний із роздрібною торгівлею, та «Послуги». Установки розділів схожі, але в цій статті ми розберемо роботу з товарами.

Наступний крок – вибір налаштувань товарів. ВКонтакті пропонує базові та розширені налаштування: вони відрізняються доступними функціями та способами оплати. Розберемо ці режими докладніше.

Базові налаштування

У базовому режимі є лише створення вітрини і карток товару. Обробляти замовлення, приймати оплату та планувати доставку доведеться вручну. Цього достатньо, якщо від профілю у ВКонтакті ви чекаєте на додатковий трафік, а основні продажі приходять із сайту.

З картки товару покупці можуть написати продавцю, відкрити форму збору заявок чи перейти зовнішній сайт.

Що потрібно вказати у базовому режимі:

Можливі регіони та міста доставки де ви продаєте товари і куди можете їх доставити.
Валюту, де будуть ціни. У ній відображатиметься вартість. Є кілька варіантів – рубль, гривня, білоруський рубль, долар, євро, тенге.
Тип кнопки - "Написати продавцю", "Зателефонувати" або посилання на товар. Якщо вибрано перший варіант, вкажіть обліковий запис адміністратора або посилання на діалог із спільнотою. Краще вибирати повідомлення спільноти, тоді можна буде налаштувати розсилку тих, хто вам писав.

Для кнопки «Зателефонувати» можна вказати графік роботи, але якщо настроєної CRM-системи немає, то краще вибрати попередній варіант.

Останній тип кнопки – посилання на товар.Вона вестиме на картку з товаром на зовнішньому ресурсі.

У базовому режимі можна встановити дві кнопки — основну і додаткову.

4. Нижче додаємо умови оплати, доставки та повернення товару. Нагадаємо, що прийомом оплати та доставкою у базовому режимі продавець займається вручну.

5. Щоб товари відображалися в головному блоці спільноти під інформацією про компанію, задаємо потрібний порядок у налаштуваннях: «Розділи» → «Порядок розділів». Перетягуємо «Товари» у самий гору.

Базовий режим більше підходить магазинам, які не готові до великої кількості замовлень та з кожним клієнтом можуть окремо поспілкуватися. Наприклад, якщо у вас не більше 3-5 покупців на день, ви обробляєте замовлення самостійно і не плануєте значно розширюватись. В інших випадках варто вибирати розширений режим.

Розширені налаштування

У розширеному режимі можна організувати весь продаж. Крім вітрини та карток товару, тут ще доступні розділи з кошиком, замовленнями, доставкою та автоматизацією. Тобто покупець вибирає товар, додає його в кошик, оплачує та оформлює доставку через Boxberry, СДЕК чи Поштою Росії – і все це всередині соцмережі.

Після вибору розширеного режиму натисніть «Показати налаштування».

Як і в базовому, у розширеному режимі потрібно вибрати:

регіони та міста, куди ви можете доставити товар;
валюту магазину;
додаткову інформацію про магазин — вона з'явиться у картці товару.

Включити коментування товарів, якщо ви бажаєте, щоб користувачі залишали відгуки. Якщо у вас немає ресурсів обробляти питання та заявки у коментарях, краще вимкнути цю опцію.
Вибрати, чи відображатиметься товар, якщо його немає на складі.Можна зняти товар з продажу або присвоїти статус «Немає», тоді покупець зможе вам написати.
Додати додаткову кнопку "Написати продавцю" або "Зателефонувати". Основна кнопка за замовчуванням - "Додати товар".
Підключити повідомлення про нові замовлення.

Як тільки ви оберете в налаштуваннях розширений режим, у головному меню з'явиться розділ «Магазин»:

У цьому розділі можна додати товари, створити добірки, підключити оплату та доставку, сформувати промокоди, керувати замовленнями.

Як опублікувати товар у спільноті

У базовому режимі перейдіть до розділу з товарами у профілі та натисніть «Додати товар».

У розширеному режимі створити новий товар можна в окремій вкладці «Товари» у налаштуваннях.

Заповніть картку товару:

Завантажте до п'яти фотографій, одну з них можна зробити обкладинкою.
Вкажіть ціну, габарити та масу.
Виберіть категорію, товар потрапить до єдиного каталогу ВКонтакте.
Додайте артикул, назву товару та опис. Ця інформація буде враховуватись при пошуку товарів на вашій сторінці.

Про що важливо пам'ятати

Вибирайте зображення товару в різних ракурсах та перевірте, наскільки добре видно зображення на сторінці спільноти.
У каталозі товарів видно лише перші 23 символи назви, тому постарайтеся вкластися в ліміт, щоб користувач бачив назву повністю.
В описі важливу інформацію розмістіть у перших 220 символах – саме стільки бачить користувач, коли відкриває картку товару чи послуги.
Якщо товару зараз немає, позначте це галочкою у самому низу картки. Такі товари знімаються з вітрини і потрапляють на вкладку «Недоступні товари», її видно лише адміністраторам і редакторам спільноти.
У період акції у картці можна вказати і стару, і нову ціну. Стара буде перекреслена.

Якщо товарів буде багато, наприклад, кілька десятків, краще спочатку створити добірки. Добірка дозволяє згрупувати товари за якимись характеристиками, що полегшує подальшу навігацію для покупця.

Щоб користувачеві було зручніше орієнтуватися в асортименті або колекціях, зробіть вибірки з однотипними товарами:

Джерело: Polygonal Paper

Добірки знаходяться в окремій вкладці у розділі з товарами.

Вкажіть її назву, додайте обкладинку та натисніть «Продовжити». За промовчанням на головній сторінці спільноти відображаються три останні товари. Якщо ви бажаєте, щоб добірка там відображалася, увімкніть чекбокс «Основна добірка». Рекомендуємо першими розміщувати флагманські товари або стартові послуги, щоб з більшою ймовірністю зачепити користувача.

Виберіть товари, які бажаєте додати.

Один товар може бути одночасно у кількох добірках — максимум у десяти. Додати товари та керувати ними можна через мобільний додаток та в десктопній версії сайту. Щоб створити товар у мобільній версії, перейдіть до розділу «Товари» та натисніть на плюс у верхньому правому кутку. Інші кроки повторюють алгоритм, описаний вище.

У розширеному режимі також можна підключити оплату та доставку. Як це зробити ми розповідали в інструкції про створення магазину у ВКонтакті.

Як завантажити товари у ВКонтакті одним файлом

Якщо ви плануєте розмістити в магазині десятки позицій, у ВКонтакті їх можна завантажити з YML-файлу. Ця опція доступна як для розширеної, так і для базової версії магазину.

У розширеній версії вивантажуємо YML-каталог із стороннього сервісу → переходимо в «Товари» → натискаємо кнопку «Додати товар» → «Імпортувати з файлу».

Завантажуємо документ у форматі YML або посилання на нього.

У базовій версії спочатку потрібно додати хоча б один товар вручну. Потім з'являється кнопка "Показати все".

Клацаємо та натискаємо «Імпорт товарів».

Щоб файл завантажився без помилок, перевірте його на відповідність:

розмір до 8 Мб;
кодування UTF-8;
не більше 15000 товарів → у товарів не більше 2 властивостей → у властивостей не більше 50 значень;
товари мають посилання на зображення у форматах JPG, PNG, GIF (без анімації). Роздільна здатність від 400×400 пікселів, співвідношення сторін - 1:20. Товари без зображень не імпортуються;
в описі або назві товарів не повинно бути HTML-міток та сторонніх елементів коду.

Супутні товари

Супутні товари - це рекомендації інших ваших пропозицій у картці товару. Наприклад, до смартфону можна запропонувати захисне скло, а для светра показати інші його кольори. Такі рекомендації корисні для покупця, а продавцю допомагають збільшити середній чек та продаж.

Якщо у магазині більше трьох товарів, рекомендації автоматично з'являться у картках. Але їх відредагувати – замінити чи змінити їхній порядок. До блоку можна додати до десяти позицій.

Задати супутні товари можна на етапі створення товару, налаштування знаходиться у самому низу.

Якщо у вас базовий режим, відкрийте потрібну картку і натисніть «Редагувати». У розширеному режимі можна додавати рекомендації в магазині: «Магазин» → «Товари» → «Редагування» → «Супутні товари». Щоб змінити лад, товари потрібно просто перетягнути.

Промокоди

У розширеному режимі також можна створити промокоди. ВКонтакті автоматично перерахує ціну, якщо користувач застосує його. Для промокодів є два налаштування:

як вважати знижку - у відсотках чи рублях;
скільки разів його можна використовувати – один чи кілька.

Як видалити товар у Вконтакті

Щоб успішно продавати через ВКонтакті, важливо вчасно прибирати зі списку товарів неактуальні. Наприклад, ви розпродали якісь позиції та не плануєте їх оновлювати — у цьому випадку потрібно прибрати товари із спільноти.

Універсальний спосіб видалити товар у групі Вконтакте — перейти до картки товару, клацнути «Ще» → «Видалити».

Тепер подивимося, як видалити товар у ВКонтакті, якщо ви користуєтеся розширеними налаштуваннями. Крім способу, описаного вище, можна зробити так: переходимо в «Магазин» → «Товари», наводимо курсор на потрібний товар та натискаємо хрестик.

Також розширені налаштування дозволяють видалити декілька товарів: «Магазин» → «Товари» → відзначаємо потрібні позиції зі списку та натискаємо «Видалити».

Як просувати товари ВКонтакті

Товари можна опублікувати у стрічці постів своєї спільноти. Для цього натисніть кнопку «Поділитися» на картці товару та виберіть потрібну спільноту.

Також посилання на товар можна розмістити у рекламних оголошеннях. Для цього скопіюйте посилання картки товару та створіть пост із цим посиланням на сторінці спільноти.

Підвищуйте ефективність рекламних кампаній у ВКонтакті з інструментами eLama. З ними ви зберете аудиторії для націлення за параметрами, недоступними в рекламному кабінеті, спарсіть оголошення конкурентів, почнете глибше аналізувати дані та зможете швидко створювати банери для ефективної реклами та чат-боти для спілкування з цільовою аудиторією.Всі ці платні можливості для клієнтів eLama доступні безкоштовно.

Ще ВКонтакте є два спеціальні інструменти для реклами товарів — автопросування та просування одного товару у стрічці. Їх можна запустити лише за кілька хвилин. Розберемо докладніше.

Просування одного товару

У цьому випадку у стрічці користувача з'явиться сніппет з одним товаром та великою кнопкою «Подивитися товар», яка веде на профіль магазину у ВКонтакті. Налаштувати рекламу можна за три кроки.

1. Вибрати товар чи послугу. Для цього потрібно натиснути кнопку «Просувати» в меню картки товару, це можна зробити і з каталогу.

Джерело: довідка ВКонтакті

2. Написати текст, в якому розповісти про користь та перевагу продукту, та вибрати аудиторію — можна налаштувати свою або використовувати ту, що підібрала система.

Скласти привабливий рекламний текст за пару секунд допомагають ІІ-копірайтери - ви знайдете їх на безкоштовному маркетплейсі eLama. На основі технології штучного інтелекту та машинного навчання ці інструменти створюють на запит тексти різних форматів: від оголошень до статей. Клієнтам eLama ІІ-помічники доступні безкоштовно.

3. Задати денний ліміт бюджету та запустити оголошення.

Статистику просування товарів можна в самій картці товару або каталозі на кнопку «Просувається». У мобільному додатку статистика відобразиться у розділі «Товари та послуги».

Автопросування

Це швидкий спосіб збільшити охоплення та привернути увагу цільової аудиторії до товарів та послуг, особливо у категоріях масового попиту та популярних товарів.

При запуску автопросування алгоритми самі визначають, що та яким користувачам показувати; нагадують про товари тим, хто ними цікавився та переглядав каталог; автоматично створюють карусель і показують потрібну аудиторію.

Щоб підключити автопросування, над картками блоку натисніть кнопку «Просування товарів».

Алгоритм автоматично підбере відповідну аудиторію, а ви можете встановити ліміт бюджету.

На наступному кроці відредагуйте текст оголошення та кнопки, вкажіть регіон показу. Можна додати різні тексти об'яв для різних сегментів аудиторії.

Для запуску автопросування є два обмеження:

У спільноті має бути не менше ніж 10 передплатників.
У каталозі має бути більше трьох товарів.

Чому автопросування може не спрацювати

Алгоритм підбирає аудиторію, орієнтуючись насамперед на передплатників. Добірка користувачів може бути нецільовою, якщо були накрутки, маленька аудиторія або серед передплатників в основному друзі.
Якщо товари чи послуги продаються в кілька дотиків, наприклад, через попередній «прогрів» аудиторії або особистий бренд автора, то рекламу товарів варто використовувати тільки як один із дотиків, а в аналізі ефективності орієнтуватися не на заявки, а на охоплення аудиторії.
Погано оформлені картки товарів та оголошення знижують ефективність автопросування. Тому слідкуйте, щоб фото були якісними, назви повними, а в кнопці та тексті був зрозумілий заклик до дії.

Що таке сервіс Маркет ВК? Як купувати та продавати товари на сервісі у статусі фізособи та юрособи?

У цій статті ви знайдете інструкцію про те, як користуватися Маркет ВК.

Як підключити Маркет ВК

У мобільному додатку ВКонтакте перейти до програми Маркет можна, клацнувши в нижньому меню за іконкою Сервіси.

Користувачі з комп'ютера іноді стикаються з ситуацією, коли в меню ВК не відображається програма Маркета. У цьому випадку наведіть мишкою трохи лівіше за будь-який розділ меню, щоб з'явилася іконка у вигляді коліщатка, і клацніть по ній. Далі у вікні підключіть Маркет.

Огляд сервісу Маркет ВК

Отже, Маркет ВК - це сервіс для купівлі та продажу товарів. Головна сторінка Маркета формується на основі ваших інтересів. Для кожного користувача вибірки на цій сторінці виглядають по-різному.

Оголошення потрапляють до Маркету:

із спільнот ВК із підключеним розділом “Товари”,
з розділу "Мої оголошення" від користувачів соцмережі,
із сервісу “Юла”,
з постів у спільнотах ВКонтакте та зі сторінок користувачів, якщо алгоритми розпізнали ці пости як оголошення.

Щоб знайти конкретний товар у Маркеті, введіть його назву в рядку Пошук. Якщо вас цікавить продукція певної категорії (дитячі вироби, електроніка, транспорт тощо), у цьому випадку скористайтесь каталогом. Найпопулярніші категорії Маркета представлені окремими добірками під рядком Пошуку.

Перелік товарів на Маркеті формується із пропозицій магазинів (розділ Товари в спільнотах ВКонтакте) та пропозицій користувачів (частіше речі б/в). У покупця є можливість зробити вибір, хто має придбати продукцію — магазин чи користувача. Для цього скористайтеся спеціальним фільтром у програмі Маркета.

Зверніть увагу на додаткові вкладки на головній сторінці Маркета.

У Закладки потраплятимуть товари, які ви збережете.Щоб зберегти товар, що сподобався в Закладках, наведіть мишкою на зірочку на картинці виробу і клікніть по ній.

У Замовлення відповідно потраплятимуть замовлення, оформлені на Маркеті або у розділі Товари у спільнотах ВКонтакті. Це приклад мого замовлення на Маркеті від 3 лютого – коробка із солодощами на День народження моєї доньки. Покупку робила через ВК, доставку оформляла до магазину.

Про вкладку Мої оголошення поговоримо трохи нижче.

Як купити товар на Маркеті ВК

Є два варіанти покупки на Маркеті у ВКонтакті.

Варіант №1: при кліку по картці товару, що сподобався, з'являється кнопка Написати. У цьому випадку ви списуєтесь з продавцем, і він надсилає вам інструкцію, як сплатити товар, а також умови доставки.

Варіант №2: у картці продукту за замовчуванням вбудовано кнопку Додати до кошика. В даному випадку покупка на Маркеті ВК відбувається, як у звичайному інтернет-магазині.

Варіант оформлення покупки залежить від налаштувань продавця.

Як розмістити оголошення про продаж товару на Маркеті ВК

Йшлося вже про те, що товари в додатку Маркета можна продавати від імені спільноти, як магазину, і від імені звичайного користувача, як фізособи.

Продаж товарів звичайними користувачами

Для продажу товарів через Маркет ВК користувач повинен мати особистий обліковий запис у ВКонтакті. Раніше розміщення товарів для звичайних користувачів відбувалося через окремий розділ Оголошення. В принципі, ця функція збереглася, але зараз вона не в меню, а сторінці Маркета. Щоб додати приватне оголошення, перейдіть до розділу Мої оголошення.

Далі клацніть по кнопці Розмістити оголошення — виберіть категорію.

Завантажте фотографії продукту для продажу (на відміну від Авіто відео не можна завантажувати), вкажіть його назву, вартість і додайте опис до 3000 символів. Розташування, аж до вулиці, Маркет вибирає самостійно. Якщо така точність не потрібна, можна вказати лише регіон та місто.

За замовчуванням налаштування Дозволити телефонувати мені відключено, але її можна активувати, якщо ви готові спілкуватися з потенційними покупцями по телефону. У будь-якому випадку покупець матиме можливість зв'язатися з вами через картку товару, клікнувши по кнопці Написати. Далі ви самостійно домовляєтесь про умови купівлі-продажу.

Після публікації приватного оголошення система повідомляє, що воно розміщене у розділі “Оголошення” та у додатку “Юла”. У вас є можливість поділитися цим оголошенням на своїй сторінці у ВКонтакті та інших спільнотах, що є Дошками оголошень.

Нове оголошення з'явиться у розділі Мої оголошення у ВКонтакті.

До речі, якщо ви переживаєте про те, що потенційні покупці потечуть річкою на вашу особисту сторінку у ВКонтакті, варто зауважити, що доступу до сторінки у них немає. У картці виробу не вказується прізвище власника. Все, що покупець може зробити це написати вам повідомлення через відповідну кнопку в картці.

Продаж товарів через співтовариства у ВКонтакті

Не секрет, що соцмережа ВКонтакте — це ще й платформа для просування бізнесу та привернення уваги до його продукції чи послуг з боку потенційних покупців. З блокуванням у Росії Facebook* та Instagram* підприємцям, які раніше просувалися через закордонні майданчики, довелося згадати про вітчизняні ресурси, зокрема ВК.

Зараз у ВКонтакті працює величезна кількість груп, які представляють інтернет-магазини. І, якщо раніше спільноти для бізнесу в соцмережах мали більше ознайомлювальний та розважальний характер, то з появою розділу Товари в групах та додатках Маркет ВК, соцмережа стала самостійним майданчиком для продажу. Тепер щоб продавати продукцію в Інтернеті, не обов'язково мати свій сайт — функціонал інтернет-магазину реалізований у Вконтакті.

Як уже згадувалося вище, всі товари в Маркет ВК потрапляють із розділу Товари, підключені до спільнот соцмережі. По суті, додаток Маркет виступає агрегатором товарів, картки яких підтягуються із співтовариств соцмережі.

магазин парфумерії у ВК магазин фамільного посуду у ВК магазин постільної білизни у вк

Тому, якщо ви хочете продавати у ВКонтакті, необхідно створити спільноту у ВК, підключити блок Товари та наповнити його вмістом: оформити картки продукції та вказати умови продажу.

Базові та розширені товари

Зверніть увагу, що при підключенні блоку Товари потрібно вибрати їхній вигляд: базові або розширені.

У налаштуваннях карток базових товарів можна додати такі кнопки:

Написати продавцеві - текст на кнопці Написати.
Посилання на товар – текст на кнопці Купити (переадресація на сайт інтернет-магазину).
Зателефонувати — Ви повинні додати номер телефону для спілкування з клієнтами.

Тобто. при підключенні базових товарів немає можливості здійснювати продаж всередині соцмережі.

Щоб підключити цю можливість, оберіть розширені товари.

Розширені товари дозволяють:

Додавати товар до Корзини.
Замовити.
Оформити доставку поштою, СДЕК або кур'єрською службою.
Застосувати промокод.
Підключити прийом оплати через VK Pay, банківськими картками та на розрахунковий рахунок.

Підключення способів отримання оплат здійснюється через Магазин спільноти — розділ Оплата.

У цьому необхідно вказати статус продавця. Якщо ви плануєте працювати як фізособа, у цьому випадку можна підключити прийом платежів через VK Pay (потрібно зареєструвати обліковий запис). Також ви можете приймати замовлення без оплати та домовлятися про оплату з покупцем окремо, минаючи функціонал ВК.

Якщо ви плануєте працювати у статусі юросіб (у тому числі ІП), у цьому випадку необхідно заповнити анкету для підключення можливості приймати оплату на розрахунковий рахунок.

Також не забудьте підключити способи доставки продукції в розділі Доставка.

Правила безпеки на платформі Маркет ВК

На жаль, шахраї не сплять і тут. Проте Маркет ВК — новий сервіс, і над забезпеченням безпеки клієнтів роботи ще ведуться. Щоб не втратити гроші, дотримуйтесь цих правил безпеки на Маркеті:

Обговорюйте угоду тільки всередині ВК, ніколи не переходьте в WhatsApp на прохання клієнта.
Не переходьте за зовнішніми посиланнями і не вказуйте дані своєї банківської картки.
Остерігайтесь продавців, які пропонують вироби за ціною, нижчою за середню. Найчастіше це хитрощі шахраїв, як спосіб звернути увагу на їх пропозицію.
З будь-яких спірних питань не соромтеся звертатися на підтримку ВК.

(*соцмережа належить компанії Meta, визнана екстремістською та заборонена на території Росії)

Автор статті Ольга Абрамова, блог Грошові струмки

Як купити товар у ВК