Заява до керуючої компанії

Заява в керуючу компанію є офіційним папером, з якого власник квартири може звернутися до місцевих комунальників, висловити прохання, повідомити про ту чи іншу проблему. Розбираємося, чим займається керуюча компанія, з якими заявами можуть звертатися власники квартир, як правильно сформувати документ.

• Бланк та зразок
• Онлайн перегляд
• Безкоштовне завантаження
• Безпечно

Звернення до КК

Звернутися до керуючої компанії, що займається утриманням багатоквартирного житлового будинку, може кожен власник житлового приміщення в ньому. Прохання, адресовані комунальникам, можна поділити на скільки категорій:

• що стосуються нарахувань за надані комунальні послуги;
• що стосуються внесення змін до особового рахунку;
• що стосуються провадження організаційної діяльності.

Згідно з положеннями Житлового кодексу Російської Федерації керуюча компанія повинна займатися управлінням багатоквартирним житловим будинком, а цей обов'язок покладає на організацію серйозну відповідальність відразу ж за декількома напрямками. Саме КК зобов'язана стежити за тим, щоб мешканці будинку отримували якісні комунальні послуги, платили за них стільки, скільки належить за законом.

Крім того, керуюча компанія взаємодіє з постачальниками комунальних ресурсів: оформляє заявки, просить внести зміни щодо статусу житлових приміщень, домовляється щодо встановлення або заміни домофону, тощо. Хороші комунальники роблять всю цю роботу без зайвого нагадування від мешканців, проте такі керуючі компанії радше рідкість, ніж буденність.

Як звернутися

Звернутися до компанії, що управляє, можна один з декількох доступних способів. Тут все залежить від ситуації та можливостей заявника. На жаль, досі далеко не всі громадяни нашої країни мають доступ до інтернету.

Перший спосіб звернення – нарковий. Мешканцю доведеться самостійно відвідати офіс компанії, що управляє, і вручити заяву в руки одному зі співробітників. Іноді у під'їздах встановлюють додаткові поштові скриньки для кореспонденції, адресованої управлінцям. Раз на тиждень листоноша збирає звідти всі листи та відносить до головного офісу комунальної служби. Часто виявляється так, що офіс організації знаходиться безпосередньо в тому ж будинку, який вона і обслуговує, а значить, нанести особистий візит не складе особливих труднощів.

Другий спосіб звернення передбачає наявність у заявника доступу до інтернету. Сьогодні практично у кожної державної та недержавної організації є свій сайт. Як правило, на сайті можна зайти в особистий кабінет за особовим рахунком, закріпленим за квартирою. Такий сервіс дозволяє не лише стежити за нарахуваннями та регулярно оплачувати комунальні послуги, а й вести документообіг із комунальниками.

Третій спосіб пов'язаний з відправкою рекомендованого листа на адресу компанії, що управляє. Зазвичай рекомендованими листами користуються у випадках, коли зміст заяви носить претензійний характер.

Форма звернення

Який би зміст не несло в собі вашої заяви, оформити її доведеться за загальноприйнятими нормами ділового документообігу. Це не означає, що законодавець передбачив якісь стандартні фірмові бланки, проте приділити увагу формі та змісту заяви ми маємо у будь-якому випадку.Як уже стало зрозуміло, документ ми складатимемо у вільній формі, орієнтуючись на схожі заяви у комунальній сфері. Іноді комунальники пропонують своїм споживачам власні шаблони для заповнення, знайти які можна на їхньому веб-сайті або взяти в офісі. Подібна практика досить рідкісна, а значить, у більшості випадків нам доведеться брати ситуацію до своїх рук.

Для складання заяви нам знадобиться чистий аркуш паперу формату А4, а також будь-який засіб нанесення на нього змісту. Це може бути чорна або синя кулькова ручка або комп'ютер з відповідним програмним забезпеченням і периферією.

Пояснюємо, як скласти заяву «на пальцях»

Перший структурний елемент нашої заяви – це її шапка. У правому верхньому кутку аркуша паперу пропишемо повну назву нашої керуючої компанії, ПІБ та посаду її керівника, а також юридичну адресу головного офісу. Ці відомості можна дізнатися на офіційному веб-сайті або в реєстрі юридичних осіб. Далі за текстом у родовому відмінку вкажемо ПІБ заявника звернення, серію та номер його паспорта, місце прописки, а також номер особового рахунку з комунальних послуг, якщо ви його знаєте.

Другий елемент – основний змістовний блок. Тут ми і роз'яснюватимемо суть нашого звернення, прописуватимемо, з якого приводу ми вирішили скласти цю заяву. В основній частині можна висловити прохання щодо усунення недоліків щодо надання комунальних послуг, попросити відкрити або закрити особовий рахунок, здійснити ремонт приміщень загального користування і так далі.
Третій елемент – це реквізити. На завершення роботи з документом необхідно його підписати, проставити дату формування.Як тільки ми це зробимо, заяву сміливо можна буде назвати повністю сформованою, готовою до передачі на розгляд.

Строк розгляду документів будь-якими організаціями – тридцять календарних днів. За цей проміжок часу керуюча компанія повинна відпрацювати вашу заяву, дати вам письмову мотивовану відповідь. Це може бути звіт про виконану роботу або мотивовану відмову у задоволенні вимог.

Зразковий зразок

Правила оформлення та подання заяви на ремонт під'їзду до керуючої компанії. Зразок документа

У процесі експлуатації житлового будинку досить часто виникає потреба у ремонті того чи іншого виду спільного майна власників квартир (під'їзду, ліфта, вікон, даху тощо). Найчастіше мешканцям доводиться нагадувати про це керуючій компанії (ТСЖ, ЖЕКу та ін.) шляхом надсилання відповідної заяви.

Отже, як правильно підготувати та надіслати цей документ? Протягом якого терміну має надійти відповідь? Як бути, якщо КК ігнорує заяву, яка містить прохання щодо проведення ремонту?

Хто може написати скаргу до керуючої компанії?

Право вимагати з керуючої компанії проведення ремонту під'їзду чи інших об'єктів, які стосуються загальнобудинкового майна МКД, належить власникам цього будинку (більше зміст загальнобудинкового майна МКД читайте тут). При цьому відповідна заява може бути написана таким чином:

• самостійно одним із власників квартир – у цьому випадку йдеться про індивідуальну скаргу;
• групою власників – подібна заява вважається колективною (з прикладами заяв можна ознайомитись нижче).

Слід пам'ятати, що найбільша вага і силу матиме другий варіант написання скарги на адресу компанії. У цьому випадку їй буде важче проігнорувати законні вимоги мешканців МКД.

Куди подавати листа?

Відповідь на питання про те, куди направити заяву про проведення ремонту під'їзду, головним чином, залежить від обраного способу управління багатоквартирним будинком. Так, відповідно до п. 2 ст. 161 Житлового кодексу РФ існує кілька варіантів:

1. Передача функцій з управління багатоповерхівкою до рук керуючої компанії – у разі свою заяву про проведення відновлювальних робіт у під'їзді слід адресувати саме їй.
2. Самостійне управління спільним майном будинку, тобто його власниками - при цьому способі всі питання, пов'язані з ремонтом під'їзду, вирішуватимуться на загальних зборах власників квартир, за підсумками яких буде прийнято конкретне рішення. У цій ситуації направлення заяви не потрібне.
3. Здійснення обов'язків щодо утримання загальнобудинкового майна ТСЖ, ЖЕК чи т.д. – за необхідності проведення ремонту у під'їзді свою заяву мешканці мають направити голові відповідного товариства.

Таким чином, адресатом, який необхідно вказати у своїй скарзі, може виступати керуюча компанія, товариство власників житла, житловий кооператив або інша організація, обрана для ведення справ МКД.

Як правильно скласти лист до КК, ТСЖ чи ЖЕКу?

На законодавчому рівні не існує єдиного регламенту щодо написання досудової претензії на адресу керуючої компанії. Однак під час її підготовки необхідно керуватися такими загальновизнаними правилами:

• Найкраще набрати документ на комп'ютері, роздрукувавши на папері формату А4.
• Текст листа має бути викладений в офіційному стилі, чітко та у справі.
• Неприпустимо використовувати нецензурні вирази та образи.
• Зі змісту заяви має бути відразу зрозуміла суть вимог, що висуваються.
• Рекомендується посилатися на конкретні норми чинного законодавства, у яких прописані обов'язки КК (ТСЖ, ЖЕКу тощо) щодо утримання спільного майна МКД.
• До листа слід додати документальні підтвердження правомірності вимог, які висувають мешканці будинку (акт огляду під'їзду, фото та відео).
• Заяву слід підготувати у 2 екземплярах. Один залишиться в компанії, що управляє, а інший у заявника з позначкою про вручення адресату.

Як було зазначено вище, заяву проведення ремонту складається у довільній формі. Однак у його зміст все ж таки слід включити такі блоки інформації:

1. Шапку документа – у ній зазначаються реквізити обох сторін, а саме: назва організації, яка надає послуги з управління МКД, ім'я її керівника, а також особисті відомості про заявника (ПІБ, адреса, телефон). Якщо претензія є колективною, тоді пишеться – «Мешканці будинку №..» (Прописується точне місце розташування житлового будинку).
2. Вступну частину – тут знову дублюється ПІБ заявника та адреса його квартири, вказується, що він є споживачем послуг за договором, укладеним з керуючою компанією, а також прописується, що згідно з чинним законодавством вона зобов'язана містити спільне майно власників квартир у належному стані, що відповідає вимогам безпеки, санітарним -епідеміологічним правилам та іншим нормативам Крім того, у цьому розділі не зайвим буде згадати, що заявник повною мірою виконує свої зобов'язання за договором управління МКД, сумлінно вносячи всі платежі.
3. Конкретні вимоги – власники квартир можуть попросити КК відповісти, коли саме востаннє проводились ремонтні роботи у під'їзді. При цьому можна висловити прохання у добровільному порядку усунути допущені порушення (у разі, якщо керуючий орган не виконує відновлювальні роботи у строки, зазначені у законі).

Відповідно до п. 3.2.9 Постанови Держбуду РФ від 27.09.2003 року № 170 ремонт у під'їзді житлового будинку має проводитися 1 раз на 5 або 3 роки. При цьому періодичність проведення відновлювальних робіт визначається виходячи з категорії, в якій належить будівля, та ступеня її зносу.

Способи передачі

Існують різні варіанти вручення адресату заяви про проведення ремонту в під'їзді . Проте найголовніше, щоб у підсумку заявник мав на руках документальні підтвердження того, що претензія дійсно була передана співробітникам КК.

До основних найпоширеніших способів можна віднести такі:

1. Вручення особисто в руки секретареві через особистий візит до організації – у цьому випадку слід проконтролювати, щоб співробітник, який приймає документ, поставив на другому примірнику свій підпис та дату.
2. Надсилання поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення документа.
3. Направлення заяви в електронному вигляді – сьогодні багато компаній, що управляють, надають своїм клієнтам можливість відправляти різні звернення через форму зворотного зв'язку на сайті.

Варто зазначити, що останній спосіб не найнадійніший, тому що у разі судового розгляду буде складно довести, що претензію справді було відправлено.

Строки розгляду

Відповідно до пп. к) п. 31 розділу IV Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 № 354 виконавець (керівна компанія) зобов'язаний вести облік скарг, які від мешканців МКД. При цьому на розгляд заяв надається 3 дні, після закінчення яких КК повинна дати відповідь про задоволення вимог мешканців або відмовити в цьому.

Крім того, можлива інша ситуація. Так, якщо йдеться про неякісно виконаний ремонт під'їзду, то мешканці у своїй заяві повинні самостійно встановити розумний термін, протягом якого компанія, що управляє, зобов'язана виправити допущені порушення. Це твердження випливає з положень ст. 30 Закону РФ "Про захист прав споживачів".

У разі ігнорування вимог мешканців щодо організації, яка надає послуги з управління МКД, буде нараховано неустойку. Обсяг цієї пені становить 3% від вартості виконання роботи (у разі це плата за ремонт багатоповерхового будинку) за кожний день прострочення (п. 5 ст. 28 Закону РФ «Про ЗОПП»).

Що робити, якщо КК не реагує на скаргу?

На практиці достатньо часто зустрічається ситуація, коли керуюча компанія ніяк не реагує на скарги, що надходять від мешканців, незадоволених якістю надання послуг з управління будинком У цьому випадку зможуть допомогти лише жорсткіші способи впливу.

Отже, якщо термін очікування відповіді на заяву про проведення ремонту в під'їзді минув, то надалі необхідно вжити таких дій:

1. Підготувати скаргу та направити її до однієї з вищих інстанцій. Це може бути:
   • Росспоживнагляд;
   • державна житлова інспекція (ДЖІ);
   • прокуратура.

У своїй скарзі необхідно відобразити суть претензій, вимагати провести позапланову перевірку щодо порушника та у разі потреби притягнути його до адміністративної відповідальності.

• неналежне виконання обов'язків щодо утримання та ремонту спільного майна мешканців МКД;
• порушення вимог законодавства, чинного у сфері захисту прав споживачів.

Усім хочеться жити в будинку, що створює відчуття затишку та комфорту. Добре входити в чистий, світлий під'їзд, без сміття та пилу. Хто і як повинен стежити за чистотою в під'їздах, а також яка організація має прибирати сміття у дворі, відповідає за справність домофону, благоустрій прибудинкової території, що таке капітальний ремонт і який розмір та порядок сплати внесків читайте на нашому інтернет-порталі.

Таким чином, якщо керуюча компанія з тих чи інших причин «забуває» своєчасно відремонтувати під'їзд житлового будинку, то власникам квартир слід про це нагадати. Зробити це можна шляхом направлення відповідної заяви, яка може мати як індивідуальний, так і колективний характер.

Приклад листа та заяви для відправки до керуючої компанії з питань житлово-комунального господарства

Керуюча компанія: сучасна структура, яка здійснює управління багатоквартирними будинками, забезпечуючи належні умови проживання для мешканців. Але іноді виникають ситуації, коли у квартирі відбуваються несправності чи потрібне виконання ремонтних робіт. У таких випадках необхідно звернутися до компанії, що управляє, із заявою про проблему.

Як написати правильну заяву та які документи подавати разом з нею? У цій статті ми розглянемо підстави для написання заяви, корисні поради щодо оформлення та надамо зразки заяв для зручності вас, наших читачів. Тепер ви зможете без проблем подати заяву про претензію, скаргу чи запит на усунення несправності у вашій квартирі.

Керівна компанія: встановила процедуру подання заяв у письмовій формі. Це дозволяє мати повну інформацію про скаргу чи запит, а також легко відстежувати статус вирішення проблеми. Для вашої зручності ми підготували зразки заяв, які можна використовувати у відповідних випадках.

Крім того, важливо знати основні правила та вимоги до написання заяви. У заяві обов'язково вказується ваше ПІБ, контактні дані, а також опис проблеми чи вимоги. Не забувайте прикладати всі необхідні документи, які можуть підтвердити вашу скаргу чи запит.

Як написати заяву в керуючу компанію

Подання заяви до компанії, що управляє, може бути необхідна в різних випадках. Наприклад, якщо у вашій квартирі є несправності, що вимагають усунення, такі як протікання даху, відсутність опалення або інші необхідні ремонтні роботи.У таких випадках вам необхідно написати заяву та подати її до керуючої компанії, яка має обов'язки щодо надання послуг у сфері житлово-комунального господарства.

Для правильного написання заяви до компанії, що управляє, вам можуть бути корисні наступні поради:

• Вивчіть інформацію про правила та процедури подання заяв у вашій керуючій компанії. Дізнайтеся, де і до кого потрібно звернутися для подання документа.
• Зберіть усі необхідні документи та організуйте інформацію про проблему квартири: опис несправності, дати виникнення проблеми, фотографії, якщо це можливо.
• Напишіть заяву відповідно до структури та підстав, передбачених компанією, що управляє. Зверніть увагу на вказівку повного прізвища, імені та по батькові, а також адреси квартири, на яку подається заява.
• Оформіть заяву відповідно до правил оформлення документа. Використовуйте зразки або приклади заяв, які можна знайти в інтернеті або отримати в компанії, що управляє.
• Перевірте заяву на граматичні та орфографічні помилки. Зверніть увагу на правильність написання прізвища, імені та по батькові, а також адреси квартири.

Після написання та оформлення заяви, залишається лише подати його до керуючої компанії. Зверніться до офісу або надішліть заяву поштою або електронною поштою, якщо така можливість надана. Переконайтеся, що отримали підтвердження про отримання вашої заяви та збережіть її важливим документом.

У деяких випадках, якщо проблема не усувається у встановлені терміни або виявляється неякісно виконаною, вам може знадобитися написати претензію або скаргу на керуючу компанію. У цьому випадку також слід оформити документ згідно з правилами та положеннями компанії.

Написання заяви до керуючої компанії – це важливий та невід'ємний етап у вирішенні проблеми з володінням житлом. Дотримуйтесь зазначених порад, щоб грамотно та правильно сформувати заяву, та отримати своєчасне усунення несправностей чи виконання необхідних робіт.

Отримання інформації

Для отримання інформації про роботу керуючої компанії, її обов'язки, а також про структуру та організацію компанії можна ознайомитися з прикладами та зразками таких документів як: заява в керуючу компанію, скарги на якість послуг, претензії до керуючої компанії, зразок заяви для отримання інформації про господарської діяльності та договірних зобов'язаннях.

У випадках протікання у квартирі, несправності опалення або ремонту даху, розумно направити зразок заяви до керуючої компанії для отримання інформації про порядок та строки усунення таких несправностей. Компанія має обов'язково надати корисні поради, у разі потреби в написанні претензії чи навіть допомогу у її оформленні, надати потрібні зразки та приклади заяв. Отримання інформації про порядок здійснення технічного обслуговування будинку, інженерних систем, зносу обладнання, умов оплати та зобов'язань, а також проведення ремонтних робіт, тарифи на комунальні послуги, порядок обліку теплової енергії та витратних матеріалів — це лише деякі приклади питань, на які корисно отримати інформацію від компанії, що управляє.

Протікання даху

Насамперед для правильного оформлення заяви необхідно знати структуру документа. На самому початку обов'язково вкажіть свої прізвище, ім'я та по-батькові, а також адресу квартири, в якій відбулася протікання.Потім перерахуйте всі факти, пов'язані з несправністю, докладно описав проблему.

При поданні заяви вкажіть дату подання та бажаний термін усунення протікання. Не забудьте також додати всі корисні інформації, такі як фотографії пошкоджень, чеки або квитанції про послуги.

Для написання заяви можна скористатися зразками, які часто надаються керуючими компаніями. Вони дозволять вам скласти правильну заяву та уникнути помилок при її оформленні.

Крім подання заяви на усунення протікання, кожна керуюча компанія має свої обов'язки щодо регулярного проведення технічного обслуговування будинку. У разі проблем із покрівлею, вам також можна звернутися до керуючої компанії зі скаргою на несвоєчасний ремонт або неякісне виконання робіт.

Отримання відповіді на заяву та усунення несправностей мають бути виконані керуючою компанією у встановлений термін. Якщо компанія не виконала своїх обов'язків, у вас є право написати претензію на компанію та домогтися своїх прав.

У випадках, коли протікання даху призводить до пошкодження ваших речей, важливо скласти акт про завдану шкоду. Заява на відшкодування збитків також подається до компанії, що управляє. У цьому випадку необхідні фотографії пошкоджених речей та супровідні документи.

Заяву протікання даху можна оформити самостійно або скористатися послугами фахівців. Для подання заяви можна скористатися електронними сервісами компанії, що управляє, або подати документи особисто в офісі.

Незалежно від способу подання заяви, рекомендується зберегти копію заяви та відмітку надсилання. Це допоможе вам у разі подальших суперечок чи потреби пред'явлення претензій.

Важливо пам'ятати, що від оперативності та якості виконання заяви залежить швидкість усунення протікання та збереження вашого майна. Дотримуйтесь вказаних порад та використовуйте зразки заяви для правильного написання документа.

У яких випадках має місце подання скарги

Подання скарги до компанії, що управляє, може мати місце в різних випадках, коли мешканець виявляє несправності або неполадки в комунальних послугах, особливо в опаленні. У таких ситуаціях отримання усного роз'яснення або надання правильної інформації від компанії, що управляє, може бути недостатнім, і заява в письмовій формі може знадобитися для усунення проблеми.

Підстави для подання скарги

Скаргу можна подавати у випадках:

• несправності в опаленні чи інших системах житлово-комунального господарства у квартирі чи будинку;
• протікання даху або інші проблеми з водовідведенням;
• неправильне чи несвоєчасне виконання ремонтних робіт компанією;
• невиконання керуючою компанією своїх обов'язків щодо надання комунальних послуг.

Рекомендуємо прочитати: Документи, необхідні для попереднього планування та управління операціями з гасіння пожеж

Приклади подання скарги

Скарга має бути оформлена у вигляді заяви та направлена ​​до керуючої компанії. Нижче наведено приклад структури та написання такої заяви:

1. Шапка документа: у верхній лівій частині вказується адреса керуючої компанії, у верхній правій - адреса житла та ПІБ мешканця, праворуч зверху вказується дата написання скарги.
2. Зміст скарги: вступна частина, в якій вказується підстава подання скарги, та розділи, в яких описуються кожна конкретна проблема та необхідні заходи щодо її усунення.Кожна проблема має бути підкріплена фактами та доказами (фотографії, копії попередніх заяв чи претензій).
3. Заключна частина: заявник вказує свої контактні дані (адресу, телефон, електронну пошту) і просить керуючу компанію у встановлений термін усунути проблеми.

Важливо, що у деяких ресурсах можна знайти зразки скарг із докладними поясненнями про їх оформленні. Такі зразки можуть допомогти вам у написанні скарги, надавши корисну інформацію та поради щодо правильного оформлення документа.

Правильне оформлення заяви із зразками

При написанні заяви до керуючої компанії з житлово-комунального господарства важливо враховувати правила її оформлення. Нижче наведено приклади та поради щодо правильного оформлення цього документа.

Заява повинна містити такі секції:

1. Заголовок, в якому вказується звернення до компанії, що управляє.
2. Вступна частина, в якій зазначається інформація про заявника (ПІБ, контактна інформація).
3. Основна частина, у якій вказується суть проблеми чи запиту заявника.
4. Заключна частина, в якій вказується очікуваний результат або запропоновані заходи щодо усунення проблеми.
5. Підпис та дата.

Приклади заяв до керуючої компанії:

• Заява отримання інформації про витрати на утримання будинку.
• Заява на усунення протікання даху.
• Заява на ремонт системи опалення у квартирі.

Які підстави для написання заяви?

Підстави для написання заяви можуть бути різними. Наприклад, у разі несправності комунального обладнання, неотримання інформації від компанії, що управляє, наявності аварійної ситуації і т.д.

Корисні поради щодо написання заяви

При написанні заяви корисно враховувати такі поради:

• Вкажіть свої контактні дані, щоб компанія, що управляє, могла з вами зв'язатися.
• Опишіть проблему або надайте необхідну інформацію докладно та чітко.
• Зберігайте документ, який містить заяву, для подальшого використання (наприклад, при поданні скарги).

Правильне оформлення заяви зі зразками допоможе вам ефективно вирішити проблеми, що виникли, або виконати необхідні запити до керуючої компанії.

Підстави для написання заяви

Якщо ви мешкаєте в багатоквартирному будинку, то в процесі його експлуатації можуть виникати різні проблеми та несправності. У таких випадках ви маєте право подати заяву до керуючої компанії з житлово-комунального господарства, просити про ремонт чи усунення проблеми.

Які підстави можуть бути для написання заяви до керуючої компанії?

Підстави для написання заяви можуть бути різними. Деякі з них можуть включати:

• Проблеми з опаленням або гарячою водою у вашій квартирі:
  • відсутність чи неправильне функціонування опалювальних приладів;
  • відсутність гарячої води або її непостійне надходження;
  • висока температура опалення або погане регулювання;
  • протікання або затоплення у вашій квартирі або загальних приміщеннях;
  • відсутність води чи неправильне її надходження.
  • течі чи пошкодження покрівлі;
  • пошкодження фасаду чи інших зовнішніх елементів будівлі.
  • неправильне функціонування електричних приладів;
  • несправність ліфта;
  • неполадки в системі вентиляції та кондиціювання повітря;
  • проблеми з системою каналізації та стічних вод.

  Радимо прочитати: Договір відповідального зберігання між юридичними особами для майна: приклад та основні умови

  Як написати заяву до керуючої компанії?

  Для правильного оформлення заяви до керуючої компанії рекомендується дотримуватися наступних порад:

  1. Вкажіть свої контактні дані та місце проживання на початку заяви;
  2. Опишіть проблему чи несправність максимально детально, вкажіть час виникнення та при потребі прикладіть фотографії;
  3. Подайте заяву у письмовій формі із зазначенням дати та особистого підпису;
  4. Вкажіть очікувані терміни усунення проблеми та необхідні дії від керуючої компанії;
  5. Зберігайте копію заяви та отримані від компанії документи-відповіді.

  Нижче наведено приклади зразків заяв для різних випадків:

  Заява в керуючу компанію має велике значення, оскільки це офіційний документ, який розглядатиметься і задовольнятиметься компанією. Правильне оформлення та зміст заяви може підвищити шанси на отримання бажаного результату.

  Заява на ремонт квартири: зразок

  У заяві слід зазначити причину звернення, скарги на несправності, а також просити керуючу компанію вжити заходів щодо їх усунення. письмовій формі та підписано.

  Нижче наведено зразок заяви на ремонт квартири:

  Заява:

  Я, [ПІБ], зареєстрований за адресою прописки та фактичного проживання, надсилаю вам заяву у зв'язку з необхідністю проведення ремонтних робіт у моїй квартирі.

  1. Описати несправності та проблеми, які потребують ремонту (наприклад, протікання, проблеми з опаленням, несправності даху тощо).
  2. Вказати дату виникнення проблем та їх характер (наприклад, поява тріщин, затоплення).
  3. Описати всі вжиті заходи щодо усунення проблем та результати.
  4. Надати фотографії проблем та несправностей, якщо вони є.
  5. Якщо є підстави вимагати усунення несправностей, їх слід зазначити у заяві.

  Прошу вас прийняти цю заяву і розпочати усунення вищезгаданих несправностей у моїй квартирі.

  Контактний телефон: [номер телефону]

  Увага! У випадку, якщо керуюча компанія не надає належної відповіді або не вживає заходів щодо усунення несправностей, ви маєте право звернутися з претензією чи скаргою до вищої організації або органів влади.

  Звертайтеся до компанії, що управляє, у разі виникнення проблем у вашій квартирі, адже вони несуть відповідальність за підтримання позитивних умов проживання в будинку.

  Рекомендуємо до перегляду: