Покрокова інструкція з оформлення замовлень на Яндекс.Маркеті

Коли покупець визначиться з необхідними товарами на Яндекс.Маркеті, можна приступати до оформлення. Відвідувати окремо кожен сайт, із якого замовляється продукція, не потрібно. Все збирається у кошику.

Маркет має зручний інтерфейс, за допомогою якого збираються дані та передаються постачальнику. Вже постачальник обробляє заявку клієнта.

Фактично покупки виконуються на 3 дії:

• вибрати та додати до кошика;
• сформувати повне замовлення;
• надіслати заявку.

Буде справедливо розповісти про всю процедуру докладніше.

Вибір товарів

Спочатку потрібно відкрити сторінку сайту. Тут вже за допомогою фільтрів та розділів ресурсу можна розпочинати пошук.

З тим, як працює вітчизняний Яндекс.Маркет, докладно покупця навряд чи варто знайомити. Просто використовуйте рядок пошуку, вбудовані фільтри та тематичні розділи, щоб знайти потрібні позиції.

Кожен товар супроводжується докладним описом та цінами. Причому той самий товар відображається в різних онлайн-магазинах. Це дозволяє вибрати найпривабливішу ціну. Або знайти продукцію у тому кольорі, якого інших майданчиках немає.

Всі товари можна сортувати за кількома критеріями:

• вартість;
• популярність;
• рейтинг;
• відгуки.

Також передбачено більш тонке налаштування. Наприклад, при підборі ноутбука можна вибирати модель, діагональ дисплея, процесор, тактову частоту та ряд інших параметрів.

Ще одна зручна функція — порівняння. З тим, як порівняти 2 товари на Яндекс Маркеті, розібратися легко. Причому можна порівняти 2 одиниці і більше.

Для порівняння передбачено відповідну кнопку.На ній написано «Порівняти», а також має графічне зображення у вигляді 3 горизонтальних смуг та знака + праворуч вгорі від смужок.

При додаванні 1 або більше товарів для порівняння на екрані з'являться кілька окремих колонок під кожну одиницю. Тепер можете дивитися на їх характеристики та вирішувати, який вибрати.

Як бачите, навіть покупцю-початківцю легко освоїти, як користуватися Яндекс.Маркетом.

Додавання до кошику

Для того, щоб додати найменування продукції в кошик, що сподобалися, нічого складного немає.

Під кожною продукцією є активна кнопка "У кошик". Клікнувши неї, товар вирушає у відповідний розділ.

Бажано попередньо увійти під своїм обліковим записом. Це дозволить відстежувати історію замовлень, дивитися власні відгуки, вказувати дані для доставки, щоб не заповнювати щоразу нові анкети.

Сам обліковий запис можна створити буквально за хвилину. Це відкриває доступ до всіх сервісів Яндекс.

З покупкою визначились. Але ось проблема: кнопка додавання не є активною. Таке також буває. Це означає, що товар зараз недоступний.

Після того, як якийсь товар було додано до кошика, користувач може продовжити пошуки та вивчення асортименту. Коли шопінг буде завершено, залишиться лише клацнути на кнопку «Кошик». Вона знаходиться на верхній панелі сайту. Тут можна відредагувати список замовлень, збільшити або зменшити кількість найменувань, прибрати зайві аксесуари та ін.

Із цим все зрозуміло. Можна рухатись далі.

Оформлення

Кошик заповнений усім необхідним.Потрібно натиснути на неї і натиснути на кнопку «Оформити замовлення».

До того ж оформлення можливе навіть за умови, що користувач не зареєстрований. Хоча тут є сенс витратити кілька хвилин на реєстрацію, щоб надалі спростити швидкі покупки.

Далі слідуйте за такою інструкцією:

• Виберіть спосіб, яким буде доставлятися, а також адресу прибуття посилки. Кожен спосіб має свою вартість, але вона є попередньою. Коли буде вказано адресу, тоді ціна стане фіксованою.
  
• Якщо ви вибрали кур'єр або пошту, тоді в порожньому полі слід прописати назву свого регіону, або населеного пункту. Система підставить решту даних автоматично. Помітно полегшує завдання новачкам.
  
• Вказуючи іншу адресу, потрібно почати вводити через клавіатуру. Тоді відкриється спеціальна вкладка з Вашими адресами, і вже зі списку вибирається необхідний.
• Якщо спосіб доставки - самовивіз, тоді потрібно вибрати найближчий або найбільш зручний пункт, звідки посилка забирається.
• У розділі "Додати коментар" можна прописати додаткові відомості. Це код домофону чи особливості будинку.
• Далі вноситься індивідуальна інформація. Це ПІБ, номер телефону та адреса електронної пошти. Якщо номер прив'язаний до профілю сервісу Яндекс, тоді решта даних заповниться автоматично. Але за потреби можна змінити інформацію.
  

Ви на фінішній прямій. Залишилося небагато.

Використання знижок та промокодів

Також клієнти, напевно, захочуть отримати вигідний промокод або знижку на Яндекс Маркет.

Це не складно. Шукати їх потрібно через рекламні банери та на сайтах партнерів.

Тобто отримати знижку або промокод Яндекс.Маркет гранично просто. Вводити їх потрібно перед оформленням покупки.Відкриваючи кошик, ви побачите спеціальне поле для введення. Залишається тільки натиснути «Застосувати» і продовжити оформляти.

Якщо промокод не застосовується, його термін придатності минув. Шукайте інший.

До речі, коли вдалося отримати промокод на знижку, але замовлення повернули або скасували, то Яндекс Маркет повертає невикористаний бонус. Лише є нюанс. Коли скасування відбувається до отримання товару, то застосувати той самий промокод можна вже за кілька годин. Якщо ж товар прибув і клієнт його повернув, тоді потрібно звернутися до служби підтримки, і Яндекс надасть новий промокод, але з аналогічною сумою.

Оплата

Оплачувати замовлення можна кількома способами. Клієнт сам вибирає, який варіант більше підходить.

Є такі способи:

• банківська картка;
• електронна платіжна система Яндекс.Гроші (зараз це ЮMoney);
• готівка при отриманні через пункт видачі.

При покупці за передоплатою товар діє гарантія. За потреби кошти будуть повернуті у повному обсязі, але незареєстровані користувачі такою функцією скористатися не зможуть.

Також питання ще в тому, як витратити та використовувати різні бонуси на Яндекс.Маркеті. Популярними є бонуси Дякую, що діють на Яндекс.Маркеті, але пропоновані Ощадбанком. Отримати ці бонуси Дякую можуть користувачі, які оформили картку в цьому банку, та зареєструвалися у спеціальній програмі Ощаддя.

Бонуси накопичуються рахунок покупок у магазинах партнерів. Один бонус дорівнює 1 рублю. Купуючи через ЯМ можна використовувати зібрані бонуси.

Є й інші види бонусів. Наприклад:

• знижка, що надається у рублевому еквіваленті, і що дозволяє купувати товар за зниженою ціною;
• відсоткова знижка різні категорії товарів;
• безкоштовна доставка.

Новим зареєстрованим користувачам надають 3 Маркет Бонуса на безкоштовну доставку. Також при замовленні випадково система може вибрати для вас якийсь приємний бонус. Він активується при отриманні замовлення.

Багато хто оформляє собі передплату на всі послуги системи. Це Яндекс Плюс. Дозволяє при покупках отримувати кешбек у вигляді балів. Один бал дорівнює 1 рублю. Але накопичувати, а також витрачати ці бонуси можна лише на території РФ.

У результаті покупки на Яндекс.Маркеті супроводжуються різними приємними бонусами та знижками. Можна отримати солідну вигоду.

Відправлення замовлення

Коли все оформлено, знижки та бонуси використані, можна сміливо натискати на кнопку «Надіслати замовлення».

Після обробки заявки менеджерами сервісу на екрані з'явиться інформація про вироби, що купуються. Всі ці дані дублюються на електронну скриньку. Якщо потрібно, оператори можуть зв'язатися поштою або телефоном. Дані про відправку користувач також отримує на пошту.

Поточний статус посилки відображатиметься в особистому кабінеті у розділі «Замовлення». Там можна відстежити весь шлях. Якщо змінюється графік або маршрут, користувачі надсилають відповідне повідомлення на пошту.

Також Яндекс вказує, до якого інтервалу має приїхати кур'єр. Але це не відбувається раптово. Замовнику попередньо дзвонять та уточнюють, коли буде зручніше отримати посилку. Якщо з якоїсь причини час чи дата не підходять, з кур'єром можна погодити інші умови.

Можна й самому набрати кур'єра. Для цього слід звернутися до служби доставки, яка передасть інформацію для зв'язку.

Повернення

На окрему увагу заслуговує питання повернення товарів. Їх ділять на дві категорії.Це продукція, яка має недоліки або те, що не сподобалося і не підійшло.

У другий випадок термін становить 7 днів. У ситуації із шлюбом чи недоліками питання розглядається індивідуально. Тут спираються терміни придатності, чи гарантійний період.

Зважайте на важливий нюанс. Якщо покупка здійснювалася через Яндекс.Маркет, повернення оформляється через особистий кабінет. Потрібно натиснути «Повернути товар» і далі слідувати за інструкцією.

Якщо ж покупка здійснювалася через сайт магазину, тоді деталі та умови повернення слід уточнювати у їхньої служби підтримки.

Також пам'ятайте, що є категорії продукції, які не підлягають поверненню. Серед них алкоголь, онлайн-підписки, лікарські засоби, БАДи та ін.

Яндекс.Маркет - це популярний російський торговий майданчик. Вона поєднує безліч онлайн магазинів. Це дає чудові можливості робити різні покупки через один сайт.

Плюс клієнт отримує додаткові бонуси та знижки, може брати участь в акціях та розіграшах. Найчастіше це вигідніше та зручніше, ніж отоварюватись на кількох сайтах окремо.

Чи доводилося користуватись Яндекс Маркетом? Як оціните можливості та умови сервісу? Що сподобалося та не сподобалося в цьому магазині?

Чекаємо на ваші відповіді та історії з особистого досвіду.

Підпишіться, залиште коментар, запитайте і розкажіть про нас друзям!

Як оформити замовлення на Яндекс.Маркеті?

Яндекс.Маркет - найбільший онлайн-майданчик різних товарів. Багатий асортимент нараховує продукцію понад 20 тисяч магазинів.

За допомогою даного сервісу ви можете прийняти виважене рішення про покупку, прочитати відгуки покупців, порівняти між собою товари за характеристиками та вартістю.

Знайти потрібні товари можна лише в кілька кліків, налаштувавши фільтри за своїми параметрами.

Перейти в Яндекс.Маркеті можна з головної сторінки пошуковика Яндекс.

Каталог товарів

Каталог товарів Яндекс.Маркету великий, тут є практично все!

Основні великі категорії маркетплейсу:

електроніка, комп'ютери, будинок, побутова техніка, товари дітям, зоотовари, краса, спорт, авто, книги, гігієна, одяг та взуття, продукти, знижені в ціні товари, знижки та акції.

У кожній із категорій є підкатегорії, які можна обирати та шукати вже там.

Різниця між Маркетплейсом з переходом на інші магазини та розділом Покупки

Відколи сервіс «Беру» перейшов у категорію «Покупки» Яндекс.Маркета, то можна придбати товари не тільки переходячи в інші магазини, але і на самому сервісі.

Товари, які можна купити безпосередньо на самому Яндекс.Маркеті, зібрані в першій категорії «Покупки».

Вибрати місце пошуку товарів можна, вказавши у пошуковому рядку «скрізь» або «Покупки на Маркеті».

Чи потрібна реєстрація

Без реєстрації на маркетплейсі теж можна здійснювати покупки, проте повний функціонал сервісу буде доступний лише зареєстрованим клієнтам, які увійшли до свого профілю. Серед цього функціоналу є такі можливості:

• робити покупки на різних пристроях, наприклад, на смартфоні та на ноутбуці, увійшовши в один профіль,
• доступ до особистого кабінету,
• можливість відстежувати покупки в особистому кабінеті,
• бачити історію замовлень,
• залишати відгуки про покупки,
• скачувати документацію та платіжні документи з покупок,
• підписуватися та відписуватися від розсилок.

Якщо ви раніше купували товари без реєстрації, а потім таки зареєструвалися, то покупки ви можете прив'язати до свого облікового запису.Попередньо перевірте чи збігаються у вас у замовленнях номер телефону та прізвище, ім'я. Далі перейти за посиланням у листі із підтвердженням замовлення.

Як вибрати товар

Завдяки корисному та докладному опису товару, відгуках реальних покупців, функції порівняння та можливості ставити питання, вибрати потрібний та підходящий товар стає все простіше.

У картці товару ви побачите основні характеристики, а також огляди, відгуки та запитання інших користувачів.

Додатково крім характеристик та опису, на окремій вкладці зібрані огляди користувачів. Ви також можете написати свій огляд з фото після того, як купите і почнете користуватися товаром. Поділіться своїм цінним досвідом, він стане у нагоді іншим людям.

На основі відгуків реальних покупців складається та постійно оновлюється рейтинг товару.

Якщо ви поки що не готові зробити покупку, але товар вам сподобався - додайте його до Обраного.

Для цього натисніть піктограму серця.

Знайомий інтерфейс пошукача Яндекс робить його інтуїтивно зрозумілим для користувачів.

Як покласти товар у кошик

Це дуже легко зробити з картки товару, а також зі списку Обране.

Для цього необхідно натиснути кнопку «Додати в кошик».

Після цього з'явиться екран, який пропонує перейти в кошик для продовження оформлення замовлення або продовжити покупки:

Доставка товару

Доставка Яндекс.Маркета безкоштовна за сумою замовлення від 2999 рублів.

Можна вибрати самовивіз, забрати із найближчого до будинку пункту видачі чи постамату. Для отримання оплаченого замовлення у пункті самовивезення може знадобитися ваш паспорт, тож захопіть його будь-ласка.

Якщо замовлення дешевше, 699 рублів, вартість послуги складе 99 рублів, і якщо від 699 до 2999, то — 49 рублів.Термін такої доставки зазвичай становить від 2 до 11 днів.

Доставка кур'єром до будинку до дверей здійснюється в термін від 2 до 12 днів. При оформленні замовлення ви можете вибрати зручну дату та час доставки. Перед візитом приблизно за годину кур'єр Яндекс.Маркета зазвичай дзвонить, щоб попередити та уточнити інформацію про місце доставки.

Окремі умови існують для доставки великого товару з габаритами понад 150 см та масою понад 20 кг.

Вартість незалежно від виду доставки чи вартості товару вона становитиме 550 рублів.

У деяких продавців на Яндекс.Маркеті свої умови доставки, з якими можна ознайомитись при оформленні покупки.

Для отримання безкоштовної доставки можна також скористатися промокодом або бонусом при оформленні покупки.

Куди вводити промокод і як застосовувати бонуси

Щоб скористатися промокодом, який дає знижку або безкоштовну доставку, необхідно ввести його в поле «Промокод» та натиснути кнопку «Застосувати». Якщо промокод є актуальним, після застосування зміниться ціна на розмір знижки або доставка стане безкоштовною.

Промоди не застосовуються до наступних категорій товарів:

алкоголь, бади та ліки, підписки та карти оплати.

Якщо ви використовували промокод, але скасували замовлення, то промокод обов'язково повернеться і його можна буде використовувати ще раз.

Список доступних бонусів доступний на однойменній вкладці в особистому кабінеті:

У кошику під списком товарів є блок «Доступні Маркет Бонуси». Ви можете вибрати потрібні та одразу побачите, яка знижка застосувалася.

Бонусами можна сплатити всю вартість покупки, заплатити потрібно лише 1 рубль.

Також ви можете сплатити замовлення бонусами Дякуємо від Ощад.Для цього при оформленні замовлення виберіть спосіб оплати Бонусами Дякуємо.

Як сплатити товар

Оплатити товари можна онлайн кількома способами:

банківською картою, бонусами Дякую від Ощад, Apple або Google Pay, в кредит — але функція поки що доступна не у всіх магазинах і не на всі товари.

По оплаті онлайн є обмеження за часом - зробити транзакцію потрібно буде протягом двох годин після оформлення.

Сплатити можна і при отриманні товару в пункті видачі та постаматі — карткою та готівкою, кур'єру — лише готівкою.

Всі доступні способи доставки ви побачите доступні під час оформлення замовлення.

Відстеження доставки

Відстежити всі етапи доставки можна буде в особистому кабінеті на сайті або мобільному додатку.

Для цього зайдіть у власний кабінет у вкладку «Замовлення» — тут відображатиметься актуальний статус замовлення. Приблизні терміни будуть одразу вказані в інформації про замовлення.

У випадку, якщо доставка замовлення затримається, вас обов'язково повідомлять у додатку, повідомленням або листом на пошту. Щоразу коли статус замовлення змінюється, вам на пошту надсилається лист, який повідомляє про це.

Відстежити як і коли змінювався статус можна, натисніть кнопку «Подивитися весь шлях».

FAQ

Тут ми зібрали інформацію про найчастіші питання у зв'язку з сервісом.

Скасування замовлення

Якщо замовлення ще не сплачено, то ви можете просто скасувати його в особистому кабінеті, натиснувши кнопку «Скасувати замовлення»:

Після цього дочекайтеся повідомлення «ваше замовлення №000000 скасовано». Статус замовлення зміниться на "скасований". Повернення товару

Якщо придбаний товар справний, просто не сподобався або не підійшов за розміром, фасоном, кольором, то ви можете повернути його протягом 7 днів з моменту доставки.Якщо минуло більше часу, то, на жаль, такий товар уже не підлягає поверненню за законом.

Якщо товар несправний або неякісний, то протягом 14 днів ви можете повернути його продавцю. Також ви можете повернути товар за законом, поки він на гарантійному терміні. Вам можуть порадити спочатку звернутися до сервісного центру, якщо це, наприклад, техніка. Якщо сервісний центр вам не допоміг, можете оформляти повернення. Залежно від умов продавця, ви можете принести його в пункт доставки, постамат або відправити поштою.

Для оформлення повернення зайдіть у особистий кабінет до «Моїх замовлень», знайдіть товар у списку та натисніть на кнопку «Повернути товар».

Якщо повернення можливе, то Яндекс.Маркет на окремій вкладці відкриє вам інструкцію поверненню товару. Вам залишиться тільки заповнити заяву та дотримуватися подальших вказівок.

Зверніть увагу, що необхідно робити все тому, що написано в інструкції, в іншому випадку Яндекс.Маркет не зможе допомогти правильно оформити повернення і отримати гроші назад.

Якщо повернення неможливе, то з'явиться вікно з поясненням чому:

Якщо ви купували безпосередньо на сайті магазину, то звернутися потрібно буде до конкретного продавця.

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», продавець зобов'язаний повернути кошти у повному обсязі протягом десяти днів після отримання товару.

Обов'язково перевірте правильність банківських реквізитів під час оформлення повернення. На зазначений вами у заяві банківський рахунок повернеться вартість замовлення та доставки.

Як отримати безкоштовну доставку

Як було сказано раніше безкоштовну доставку Яндекс.Маркет здійснює при замовленні від 2999 рублів.

Отримати безкоштовну доставку за будь-якої вартості замовлення можна, якщо ви є клієнтом програми Яндекс.Плюс.

Це єдина передплата на всі сервіси Яндекса. Для активних користувачів це дуже вигідна програма.

Вона дає безкоштовну доставку переважно у великих містах Росії. Дізнатись чи можлива безкоштовна доставка за підпискою у вашому місті можна тут: https://pokupki.market.yandex.ru/my/order/conditions.

Для того, щоб знайти підписку, наберіть у пошуковому рядку маркетплейсу «Яндекс.Плюс».

Сайт покаже результати пошуку. Виберіть найбільш підходящу підписку — на місяць, три, півроку чи рік.

Також є підписки з додатковими доступами до онлайн кінотеатру або сервісу Амедіатека.

Для того, щоб придбати передплату, оформіть її як звичайне замовлення. Сплатити передплату можна за допомогою банківської картки. Бонусами, промокодами та балами Плюса сплатити підписку не можна. А також не можна скасувати замовлення та повернути підписку.

Підписка також дозволить вам отримувати підвищений кешбек балами, які можна використовувати для подальших покупок.

Можна скористатися промокодами, які дають можливість безкоштовної доставки. Промокоди можна отримати здійснюючи покупки у партнерів Яндекс.Маркета.

Для нових користувачів є три бонуси на три вітальні бонуси - три безкоштовні доставки, які доступні в особистому кабінеті протягом 90 днів з дня реєстрації.

Ще один спосіб купити товари з безкоштовною доставкою. Такі промо-акції періодично проводяться, встигніть здійснити покупку.

Як зробити замовлення на Яндекс Маркеті — покрокова інструкція

На маркетплейсі Яндекса є багато корисних фішок: можна порівнювати товари, фільтрувати їх, щоб полегшити пошук потрібної моделі, вибирати найдешевшу пропозицію від продавців та використати розстрочку.

Нижче подаємо інструкцію, як оформляти замовлення. Розглянемо покроково на прикладі.

Як зробити замовлення на Яндекс Маркеті на сайті

Тут усі етапи – від реєстрації до вибору оплати та способу доставки.

Реєструємось

Знадобиться обліковий запис в Яндексі. Якщо ви вже зареєстровані, то авторизація зазвичай відбувається автоматично, або достатньо увійти та заповнити дані чинного профілю.

Якщо профілю немає або хочете завести окремий обліковий запис для покупок, натисніть «Увійти».

Виберіть «Створити ID» та введіть номер телефону.

Шукаємо товари

На Маркеті є тисячі товарів і всі вони розділені на категорії. Можна зайти до каталогу та подивитися, що продають. Якщо шукаєте щось певне, вбийте найменування товару чи модель у пошуковий рядок.

Як почнете вводити категорію чи товар, Яндекс запропонує підказки.

Шукаємо для прикладу пральну машину. Чим більше ви конкретизуєте запит, тим точнішим буде результат. Можна скористатися фільтрами і прибрати з вибірки невідповідні варіанти. Наприклад, спробуйте подивитися вибірку моделей з високим рейтингом або за розміром знижки.

Основні фільтри, що відносяться до характеристик товару, розташовані зліва. Щоб переглянути додаткові, перейдіть до кінця і натисніть «Всі фільтри».

У стрічці поруч із кожною моделлю вказані основні характеристики та оцінка. Праворуч ви побачите кількість пропозицій від продавців, а також ціну.У деяких моделей вартість нижча, якщо оплачувати через сервіс Яндекс Пей.

Яндекс Пей - це сервіс онлайн-оплати, завдяки якому можна оплачувати покупки безготівково. Додатково можна завести віртуальну картку Яндекс Пей платіжної системи «Мир», що дозволить як купувати на Яндекс Маркеті зі знижками, так і отримувати інші бонуси. Яндекс Плюс - це передплата на різних сервісах Яндекса, а також можливість отримувати кешбек балами за оплату таксі, їжі та ін. Ними потім можна оплачувати частину покупок.

Щоб порівняти кілька моделей між собою, не потрібно відкривати кожну в окремій вкладці. Натисніть на два кружечки праворуч, і модель потрапить до списку порівняння.

Через профіль знайдіть "Списки порівняння". Тут ви зможете проаналізувати вибрані моделі за характеристиками, ціною, кількістю пропозицій, рейтингом користувачів та підібрати варіант, що максимально підходить вам.

Натисніть на обрану модель, щоб переглянути картку товару. Якщо прогорнете нижче, то зможете перейти в розділ відгуків і почитати думки користувачів, які вже купили цю модель.

Щоб заощадити на покупці, можна придбати знижений в ціні товар. Натисніть відповідну кнопку під найменуванням моделі – ви побачите, чому вартість знижена, наприклад, є вм'ятини або привозять без упаковки. Однак не всі товари можна придбати з уцінкою.

Пропозиції інших продавців можна переглянути також у картці. Їх ви знайдете з правого боку. У списку пропозицій будуть вказані умови покупки, кількість відгуків у магазинів, дата найближчої доставки та варіанти оплати.

Поруч із цінами може стояти позначка «Спліт» — це означає, що купівлю можна сплатити частинами як за розстрочки.Сума розбивається на чотири платежі, що списуються протягом шести тижнів. Можна розбити оплату на шість, вісім платежів, але буде переплата.

Оформляємо замовлення

Якщо вибрали модель і умови підходять, можна додавати «У кошик». На сторінці перевірте ще раз вартість. Якщо є промокод, то саме час його вказати. Промокоди часто пропонують продавці і сам маркетплейс - останній, наприклад, дає знижку на першу покупку. Також можна переглянути список доступних промокодів через профіль у розділі «Промокоди».

Якщо потрібно розбити суму на кілька платежів, то оберіть «Оформити спліт», оплачуватимете не в розстрочку — «Перейти до оформлення».

Далі вкажіть, куди доставити замовлення до пункту видачі або до вас додому. Якщо пункт видачі, то шукайте на карті найближчий до вас (можна написати адресу та звузити поле пошуку). Для оформлення кур'єрської доставки потрібно написати адресу та вибрати час доставки з тих, що пропонує Яндекс Маркет. Також вказано вартість доставки.

Тепер можна вибрати спосіб оплати. Їх багато: карта онлайн, карта Яндекс Пей, за СБП, готівкою при отриманні.

Готово. Тепер можна з нетерпінням чекати кур'єрської доставки або повідомлення, що товар у пункті видачі. Відстежувати всі процеси – від передачі замовлення продавцю до доставки вам – можна у розділі «Замовлення».

Як оформити замовлення на Яндекс Маркеті в мобільному додатку

У додатку потрібно пройти ті самі етапи, тому пробіжимося швидко, як купувати товари на Яндекс Маркеті з телефону.

Реєструємось

Завантажте програму з офіційного магазину - Google Play, AppStore, RuStore. Зареєструйтесь або використовуйте профіль, що діє, в системі Яндекс.

Шукаємо товари

У додатку є кілька розділів, перемикатися між якими потрібно на нижній панелі:

• Перші дві іконки - це стрічка з товарами та категорії;
• Третя — перелік супермаркетів, зоомагазинів, аптек та ін.;
• Четверта — кошик із вибраними товарами;
• П'ята – ваш профіль з усіма налаштуваннями.

Товари, що сподобалися в стрічці, можна додавати до «Вибраного». Іконки порівняння товарів розташовані не у всіх моделей, тому краще відкривати картку товару і звідти додавати до списку порівняння.

Картка товару виглядає аналогічним чином, як і на сайті. Можна подивитися варіант з уцінкою, порівняти пропозиції від різних продавців та детально вивчити характеристики та відгуки.

У додатку також можна розплачуватися картою Яндекс Пей, порівнювати товари, використовувати Спліт та витрачати бали Плюсу.

Оформляємо

Додайте товар у кошик. Виберіть куди доставити пункт видачі замовлень або додому кур'єром, вкажіть адресу та зручний час. Якщо потрібно розбити кілька платежів, активуйте опцію «Спліт».

Оплатіть покупку та чекайте на доставку.

Чи безпечно купувати на Яндекс Маркеті?

На майданчику діють самі правила, як і інших маркетплейсах. Якщо вас не влаштує замовлення (зламана деталь, непрацююча техніка тощо), ви зможете повернути товар. Для цього потрібно оформити повернення, вказати причину та додати фото.

Щодо безпеки платежів, варто пам'ятати, що гроші надходять на рахунок продавця тільки після того, як покупець отримає товар.

Чому неможливо зробити замовлення?

Причини можуть бути різними. Наприклад, ви хочете оформити самовивіз, але у вашому регіоні він не діє - немає пунктів видачі, немає доставки або нема кому привезти товар.

Іноді відбуваються технічні збої.У цьому випадку треба почекати, поки платформа стабільно працюватиме або написатиме в техпідтримку.

Чи вигідно замовляти на майданчику?

Зробити вигідні покупки зможуть володарі балів Плюсу та промокодів. Власники карток Яндекс Пей теж можуть розраховувати на хороші знижки при оплаті товарів. Маркетплейс та продавці постійно проводять акції – новорічні, приурочені до Чорної п'ятниці та ін.

Якщо ви не користуєтеся підпискою Плюс та Яндекс Пей, то порівняння товарів у різних продавців дозволить вибрати найвигіднішу пропозицію серед усіх.

Робочі промокоди на перший та повторні замовлення для Яндекс Маркет, Мегамаркет, Казань Експрес, актуальні акції, розпродажі тільки у нашому Telegram каналі.