Де замовити продукти із супермаркету: 10 перевірених сервісів

Багато послуг доставки працюють як посередники - привозять продукти з декількох мережевих гіпермаркетів.

В інших власні склади: вони самі як гіпермаркети, але продають лише онлайн. Їх називають дарксторами, чорними складами: звичайний покупець потрапити туди не може. А деякі великі продуктові мережі мають власні служби доставки.

Розповідаємо, які є послуги доставки товарів додому і що вони різняться.

Купер

Скільки коштує: від 59 до 229 ₽. Ціна залежить від міста, магазину та ваги покупок
Мінімальне замовлення: 500 ₽
Де доставляють: 360 міст
Де замовляти: на сайті, у додатку для Android та iOS

"Купер" доставляє замовлення з продуктових магазинів, ресторанів, аптек, магазинів квітів та гіпермаркетів електроніки. Список магазинів залежить від міста та адреси доставки

"Купер" доставляє продукти з полиць магазинів. Покупки привозять протягом години після замовлення, а доставка з магазинів біля будинку займає від 20 хвилин. При цьому на сайті вказано інтервал найближчої доставки, наприклад, з 15:00 до 17:00.

Співробітники зазвичай перевіряють терміни придатності та зовнішній вигляд продукту, тому що беруть товар самі з полиці магазину. Якщо з чимось проблеми, запропонують вибрати іншу марку або відмовитись від покупки. Послуга складання оплачується окремо від доставки – від 29 ₽ за замовлення.

"Купер" працює практично з усіма продуктовими мережами, такими як "Метро", "Ашан", "Стрічка", "Окей", "Міраторг", "Дочки-синочки", "Вкусвілл" та іншими. Повний список партнерів – на сайті.

У кожному районі є свій список доступних магазинів. Щоб перевірити, звідки можна замовити товари, напишіть свою адресу. Замовлення можна забрати самовивозом із супермаркету, який ви обрали.

Доставляють не лише продукти. Наприклад, співробітники сервісу куплять за вас безрецептурні ліки, косметику чи корм для вихованця.

Ціни такі ж, як у магазинах, але доставка платна. У Москві та більшості міст замовлення до 30 кг коштує 59 ₽. Сума мінімального замовлення та вартість доставки можуть бути нижчими для конкретного магазину.

Кур'єри працюють з 09.00 до 22.00 без вихідних, але в деяких містах інший графік. Наприклад, у Москві замовлення возять до першої години ночі. Замовлення можна оплатити на сайті або при отриманні - якщо в магазині передбачено оплату карткою кур'єру.

Для доставки використовують термобокси, тому пакет із замороженою рибою по дорозі не перетвориться на акваріум, але риба може зовсім не приїхати: покупці скаржаться, що товарів часто немає.

Що пишуть у відгуках:

Яндекс Їжа

Скільки коштує: від 0 ₽
Мінімальне замовлення: залежить від умов магазину
Де доставляють: 186 міст Росії, а також деякі міста Білорусі, Казахстану та Вірменії
Де замовляти: на сайті, у додатку для Android та iOS

«Яндекс Їжа» доставляє продукти з ресторанів, мережевих магазинів та з власних складів «Яндекс Лавки»

Сервіс, в якому можна замовити готову їжу із ресторанів та продукти з магазинів. Час та швидкість доставки залежать від режиму роботи магазину. Коли ви вибираєте конкретну точку, бачите час доставки замовлення. Окремо беруть плату за роботу сервісу – 29 ₽.

Вартість доставки та мінімальне замовлення із супермаркетів та ресторанів залежать від конкретного магазину. Користувачі «Яндекс Еди» скаржаться, що іноді кур'єр може взагалі не приїхати і замовлення скасовують: тоді доводиться розбиратися з підтримкою, щоби повернути гроші.

Ще «Яндекс» має онлайн-магазин продуктів «Яндекс Лавка». Продукти зберігають на складах — в дарксторах.Доставка зазвичай виходить дешевше, ніж у багатьох інших магазинах, немає додаткової оплати роботи сервісу. Зараз «Яндекс Лавка» працює в Москві, Санкт-Петербурзі, Казані, Нижньому Новгороді, Краснодарі, Ростові-на-Дону, Єкатеринбурзі, Новосибірську та Іркутську.

Що пишуть у відгуках:

iGooods

Скільки коштує: від 0 ₽ залежно від ваги замовлення та міста
Мінімальне замовлення: 1500 ₽
Де доставляють: 12 міст, а також Московська та Ленінградська область
Де замовляти: на сайті, у додатку для Android та iOS

Кур'єри сервісу збирають замовлення в магазині та привозять їх у пакетах, термосумках та контейнерах за 90 хвилин. З яких магазинів можна замовити продукти додому, залежить від міста. Основні супермаркети — «Метро», «Стрічка» та «Ашан», але в окремих містах додаються «Вкусвілл», Super Babylon, «Окей», «Глобус» та інші.

З неприємного: користувачі скаржаться, що іноді важко підібрати зручний час доставки. Із приємного: при замовленні можна зазначити, щоб на упаковку продуктів витратили мінімум пакетів. Сплатити можна готівкою, зокрема кур'єру.

Покупці зазначають, що співробітники «Айгудс» завжди шукають найсвіжіші продукти та запропонують заміну, якщо обраного товару не буде в наявності. Це і мінус: шукати альтернативу іноді доводиться більшості продуктів.

Що пишуть у відгуках:

Качконіс

Скільки коштує: від 0 ₽
Мінімальне замовлення: від 1000 ₽
Де доставляють: Москва та Московська область
Де замовляти: на сайті, у додатку для Android та iOS

Онлайн-магазин «Качконіс» доставляє тільки в Москві та Підмосков'ї. Кур'єри працюють до 22:00, а замовлення привозять у термін від 15 хвилин – залежно від завантаженості та адреси.Обіцяють доставляти товари із залишковим терміном придатності щонайменше 50% від загального.

Сервіс має програму лояльності: залежно від суми замовлень за місяць буде доступний кешбек балами від 5 до 30% за кількома категоріями товарів. Наприклад, якщо за місяць витратити 6000 ₽, буде доступно три категорії товарів, за купівлю яких нарахують бали. А при витратах від 15 000 ₽ на місяць буде безкоштовна доставка.

З кінця 2022 року користувачі скаржаться на збої в роботі програми, зменшений асортимент та зміни в умовах доставки: наприклад, замовлення можуть привезти на таксі. І якщо раніше «Качконос» возив продукти лише з власних складів, то зараз можуть доставити товари з полиць «Стрічки» — багатьом це не подобається.

Що пишуть у відгуках:

Самокат

Скільки коштує: від 0 ₽
Мінімальне замовлення: залежить від часу, попиту та адреси доставки
Де доставляють: 103 міста
Де замовляти: у додатку для Android та iOS

"Самокат" - це онлайн-гіпермаркет, тобто продукти возять зі своїх складів. Сервіс працює тільки через програму та доставляє з 08:00 до 23:00.

У кожному районі міста працює склад, тому сервіс обіцяє доставку за 15—30 хвилин, до області та віддалених районів привозять за годину. У програмі відразу написано, коли буде доставка.

Вартість доставки залежить від міста та суми замовлення: може бути так, що єдину покупку за 200 ₽ привезуть безкоштовно, бо склад зовсім поряд. Ціни такі ж, як і скрізь. Окрім продуктів в асортименті є товари для тварин, доглядова та декоративна косметика, побутова хімія, товари для дому та дітей. У розділі "Це мені треба!" можна знайти навіть зарядні пристрої та техніку.

Людям подобається, що можна замовляти помалу, а не набирати повні пакети.

Що пишуть у відгуках:

Продуктові мережі

Багато мереж мають власну доставку. Так, «Окей» привозить продукти з 07:00 до 00:00 до Москви та з 11:00 до 22:00 до Пітера, по області — з 10:00 до 22:00. Доставка безкоштовна для замовлень від 2700 грн.

Доставка «Абетки смаку» працює цілодобово в Москві та Пітері, а також у Московській та Ленінградській області. Привозять за 60-120 хвилин. Сум мінімального замовлення немає. У Пітері безкоштовно привезуть покупку від 1000 ₽, у Москві та області - від 2000 ₽.

Доставка «Перехрестя» працює в Москві та Пітері, а також у центральних регіонах, Поволжі та не лише — наприклад, ще в Єкатеринбурзі та П'ятигорську. Під час оформлення замовлення можна вибрати інтервал доставки. Мінімальної суми замовлення немає, але за високого попиту може з'явитися. Доставка коштує 99 ₽.

Доставка з "П'ятірочки" доступна по всій Росії - більш ніж у 190 містах. Замовлення привезуть за 30 хвилин, вартість доставки — 99 ₽, мінімальної суми не встановлено.

Доставка з «Стрічки» працює скрізь, де є магазини мережі, — по всій країні налічується 262 гіпермаркети. Обіцяють доставити протягом години або до вибраного часу. Мінімальна сума замовлення - 1000 ₽, вартість доставки залежить від завантаженості сервісу - від 59 ₽. Є програма лояльності з кешбеком балами, яка схожа на програму «Качконоса».

На випадок, якщо ви заглянули у звичайний магазин за аналоговою ковбасою, стануть у нагоді ці статті:

Ділимося перевіреними рецептами, ест-драйвами продуктів та гастроекспериментами у нашому телеграм-каналі. Підписуйтесь - там дуже апетитно: @t_foooood

Дмитро Шаров Якій службі доставки ви довірили свої гроші? Або волієте самостійно ходити магазинами? Розкажіть скоріше:

• Поліна Калмикова Користуюся в основному голамаго: 1. Спочатку промокоди на безкоштовну доставку з'являлися кілька разів на тиждень, а самі продукти з Метро коштують дешевше, ніж у магазинах біля будинку — сукупно виходить суттєва економія і часу, і грошей, та ще й тяжкості. не тягаєш. Зараз безкоштовна доставка рідше, але теж буває + накопичуються бонусні бали, якими доставку теж можна сплатити 2. Якщо продукт із кошика закінчився, голамаго пропонує альтернативу у додатку. Це дуже круто: не треба ні з ким розмовляти (не завжди, коли працівники магазину збирають замовлення, є така можливість), можна спокійно подумати над альтернативою кілька хвилин. В інстамарті мені дзвонив співробітник, який збирав замовлення, і було дуже важко пояснити йому, чим замінити чай і чіпси, які він не знайшов. Бонус для тих, хто не любить взагалі розмовляти телефоном: якщо довго не відкривати програму, а там потрібно замінити товар, з голамаго дзвонить робот. 3. Гарна підтримка: якщо щось не поклали в пакети, одразу дають промокод на вартість товару + безкоштовну доставку. Був і складний випадок: поклали не той шмат м'яса. Цю ситуацію вирішували з ними довго, але зрештою цей шматок просто залишився у нас, а гроші за той, який ми замовляли, повернули у вигляді промокоду на наступну покупку. 4. Є благодійні програми: можна надіслати продукти зі спеціального списку проектам, які допомагають невиліковно хворим та літнім людям та притулкам з тваринами.Але з точністю доставки у них проблеми, навіть якщо замовляєш заздалегідь на певний час. Краще люфт години на дві у більшу сторону закладати) 6
• Ще є superbro (dostavista.market) 99 р начебто, можуть зайти відразу в кілька магазинів. 1
• Egor Zolotukhin З початку 2019 року перейшов на онлайн покупки продуктів харчування. Користуюсь Перехрестям. За фактом вони одні можуть надати звичайний сервіс. Замовлення роблю раз на тиждень і поки що вони жодного разу не підводили, що дивно для Москви. Качконос виходить дорожче. Сервіси доставки немає актуальної інформації про наявність товарів, т.к. збирають їх з полиць магазинів і часто замовленого може не опинитися на початку. 1
• Геннадій Кудряшов Мені подобається спар. Від 1000р безкоштовна доставка. Набираю завжди товар лише з акції. Доставляють нормально, перед виїздом якщо чогось немає в наявності пропонують заміну. Нижній Новгород 1
• Evgeny Simanovskiy Для хорошої статті треба було купити типовий набір продуктів і написати вартість у розрізі сервісів 4
• Наталія Остапчук Багато років користувалася Качконосом, у них були періоди повного свавілля, коли замовлення запізнювалися на 5 годин або не привозилися взагалі. Останні роки все налагоджено. Як плюс можна замовити алкоголь будь-якої фортеці, в більшості доставок немає. Останнім часом перейшла на голаму через швидку доставку. "Перекрестком" іноді користуюся. "Про кей" - теж іноді. Голама всіх "перебила"))) 0
• Konstantin Naumov Можливо це і економить час, але буває таке, що конкретно вашого товару немає, що в такому випадку відбувається? 0
• Ксенія Підлісна Живу в Хабаровську і іноді економлю свій час такими замовленнями продуктів додому.У нас є кілька досить непоганих маркетів: 1. Оруберу (безглузда назва 😄) У них є безкоштовна доставка (крім віддалених районів), за відгук на будь-який товар дають промокод на 100 рублів, ніколи не привезуть прострочення, а на сайті є стікер для товарів короткого зберігання, з кількістю днів до закінчення терміну придатності, при доставці дотримуються товарного сусідства та заморожування приїжджає замороженою. Часто бувають акції на кшталт "жовтий вівторок" або "продукти для пасти за зниженою ціною". Ціни на товари трохи вищі, ніж у великих супермаркетах, але не надто. 2. Ньютон (доставка фруктів та овочів) Торгують екзотикою, сезонними фруктами, овочами, травою, грибами та ягодами. Зважаючи на все, у них висока ротація і вони завжди привозять тобі найкрасивіші і найсвіжіші товари, від картоплі до тайського кавуна. Все упаковано в папір та картонні коробки. Виглядає круто і "типу еко" :) Так, ціни вищі ніж у звичайному овочевому, але ставлення до клієнта та якість продуктів підкуповує та замовляю я у них постійно. Вчора привезли божественний кишміш. Я навіть офігела трохи смаку :) 3. Самбері Ну, хто живе в Хабаровську - точно знайомий із цінами та асортиментом. За складання замовлення візьмуть 50 рублів і його можна забрати самостійно, не витрачаючи час на похід величезним павільйоном, а за доставку здеруть ще 200, але ціни такі ж як і в маркеті. Я ніколи не замовляю у них продукти на вагу, заморожування чи овочі з фруктами. Можуть привезти не те, що хочеться.Користуюсь їх доставкою тільки якщо мені потрібно поповнити запаси яєчної локшини, консервованих томатів, спецій, мінеральної води або чогось важкого з тривалим терміном реалізації і виключно в індивідуальній упаковці, в яку бабці не зможуть засунути свої пальці. А то бачила я разок таких - Такі справи :) 2
• Анатолій Карпов Доставка продуктів – чудова штука! Насамперед - економія часу (що дуже важливо), та й здоров'я (як нервів, так і фізичного - не потрібно тягнути пакети). Зі служб доставки найбільше приваблює iGooods.:) 1
• Лариса Галєєва Ненавиджу Челябінськ. Найганебніший і найубогіший мільйонник країни. Нема у нас доставок продуктів. Задовбала вже сама в 5ку ходити. 2
• Alexander Maximov SaveTime даремно не згадали. Хороший постачальник. А так голама вирішує 1
• Микита Користуюсь «Самокат». Немає мінімального чека, доставка безкоштовна, 15 хвилин. Я думаю це тимчасово, сервіс, наскільки я зрозумів, молодий. Але приємно скористатися моментом. З мінусів: не завжди доставляють вчасно (15/30 хвилин) у вечірній час. Продуктовий кошик не найбільший. 5
• Ivan Davydenko А хто з статків генерує найменше пакетів? :) Мені довелося відмовити від доставки Перехрестя через надмірну велику кількість пакетів, в які вони упаковували продукти. (знаю, що зараз вони забирають пакети за бажанням покупця) 2
• Ірина Морозова Evgeny, була така стаття від мене раніше. На неї є посилання на полях. https://journal.tinkoff.ru/life/privezite/ 0
• Evgeny Simanovskiy Ірена, дякую! 0
• Олександр Третьяков А мені б вистачило, щоб просто зібрали замовлений мною набір продуктів. Я б приїхав і забрав сам. Замовлення хотілося б зробити через додаток у телефоні. Це було б круто. 0
• Sofrus Делікатеску забули. Вони бувають продукти, яких немає у інших місцях. 0
• Костянтин Куликов Користуюсь Качкосос протягом 2 років. Жодного разу не підводили. Наперед пишуть про те, чого не виявилося на складі (бувало кілька разів). Ввічливі експедитори! 0
• Nadya Vlasova Рустам це швидше інтернет-магазин, ніж просто доставник продуктів. Хоча з Качконосом схоже. 0
• Вікторія Крилова Ivan, А чим погано, коли багато пакетів? мені навпаки подобається, я потім їх стелю у відро для сміття, чим більше, тим на довше вистачить чергової партії пакетів.
• Сергій Мальцев Igoods, Пітер. Зробив замовлення, протягом години дзвонила менеджер і говорила що багатьох товарів немає в наявності і відповідно додавала інші (замовляв перший раз), не дуже хороші товари. Впевнений зроблено це було спеціально, щоб злити продукти, які не беруть. Так як в тому магазині буває часто і велика кількість продуктів завжди в надлишку. 0
• Микола Кашніков Самокат - у пітері доставляють швидко та безкоштовно 0
• Наташа Краснова Ми користуємося доставкою від gs market. Замовляємо переважно морепродукти. З плюсів можна відзначити: 1. великий вибір морепродуктів, які не знайти у звичайному супермаркеті; 2. безкоштовна доставка в день замовлення. і на протязі 2х годин, якщо доп заплатити 3. пропонують заміни для товарів, яких немає 4. по акціях можна купити товар з гарною знижкою))) З мінусів: 1. маленький вибір продуктів повсякденного споживання 2. мінімальний поріг для доставки 1500 рублів 3 Якщо брати до уваги морепродукти, то у них вони хорошої якості. Ми випробували практично все. По м'ясу та молочку не можу особливо підказати. 0
• user253178 Дякую за добірку з коментарями. Ще сервіси доставки також можна знайти на top100delivery.ru 0
• Віктор Поздняков Дуже подобається інтернет-магазин Озон 0
• Олександр Хіміков Цікаво як зміниться Самокат після їх продажу.
• Олександр Хіміков наткнувся на цікавий каталог з великим переліком сервісів і магазинів, що пропонують доставку продуктів додому в Москві: https://dostavka-produktov-na-dom-moskva.ru/ Загалом зручно - відразу видно вартість і швидкість доставки і від усіх сервісів на одній сторінці. 1
• Анна Гончарова Мені подобається доставка зі Спара 1. Зручно робити замовлення в додатку 2. Доставка 100 рублів 3. Можна відразу замовити і звичайні продукти, і готову їжу, і піцу, і суші З мінусів: останнім часом спізнюються і не дзвонять за затримками . Хоча на тлі цієї самоізоляції мені здається у всіх зараз так.
• Ted Bundy Користуюсь новим сервісом у пітері Достовка. Товари привозять свіжі, видно що морочаться при складанні, обмежень за вагою немає, замовляв 30л коли та води в 5л. Доставка у Муріно обійшлася 99р, зекономив час та гроші. Не довелося все перти на собі, на таксі дорожче вийшло б. Коротше я сервісом задоволений, в епоху карантину особливо актуально, що кур'єри працюють у рукавичках та масках. Навіть у яндекса не завжди це дотримуються, а тут видно, що запарилися. Мінуси є, це розмитий інтервал з доставки аж о 4-й годині, але я замовив уранці тому привезли вже після обіду. Так само немає оплати карткою кур'єру, але, як запевнили, це скоро виправлять. Непогана альтернатива айгудсу з їх додатковими платами за складання пакети і тд. Всім удачі! 6
• Irina Rozanov Я користуюсь сервісом edadostavim, у Москві. Привозять завжди все свіже, не магазинне. Фрукти завжди добірні південні, в магазині такі не купиш. М'ясо, кури, фермерське. Ковбаса лише від Володимирського стандарту, а це найкращий завод. Привозять наступного дня.Якщо хочеш спробувати південні, соковиті фрукти, спробуй зв'язатися з цим ІМ. Чи не підводили. 0
• Еля Микільська Єнікєєва Я в Москві через Урфер замовляю, вони звичайно не найшвидша доставка, ранні наступного дня привозять, але як правило все свіжіше. Тож норм. 0
• Сергій К. З весни підсів на Окей доставку. Смішно, що до самого магазину за пару років до МСК так і не потрапив. Моє резюме, доставка придатна. Асортимент хороший, ціни кращі за Ашановських, який останнім часом перестав бути дешевим. Спочатку були косяки з асортиментом і замінами, але це було в самий пік пандемії. Там багато хто не справлявся. Зараз все як у годиннику. Запитань немає. Ще б колобарацію з Тінькофф зробили б ))) 0
• Ірина Ківа Вікторія, я також використовую для відра. Але у перехресті перебір все одно. Використовувати повторно не встигаєш просто, накопичуються. 0
• Майже рік замовляю продукти в інтернет магазині SPAR. Просто звик замовляти у них, поки не підводили мене зі швидкістю доставки та з якістю продуктів, та й ціни у них приємні. 0
• Аліса Фролова Денис, Я ось теж практично рік користуюся послугами доставки з інтернет-магазину SPAR і всім задоволена. Якість продуктів відмінна, ціни лояльні достатньо. Ось якщо раптом комусь знадобиться сайт https://myspar.ru/. 0
• Анастасія Матюніна Я б сюди ще Всі прилавки додала, відмінний сервіс хоч і не такий відомий як Сбера чи Яндекса)) збирають чітко за списком, вибирають хороші продукти і приносять за півгодини)) 0
• Олена Доставка хороша рівно до того моменту, коли тобі або не привозять всі продукти або взагалі не доставлять замовлення і на скарги тільки одну відповідь замовлення доставлено і всі товари на місці 😁 0
• Данило ощадмаркет (нині купер) протух остаточно.Нарахував 11 косяків за вчорашнє звернення за замовленням до них, починаючи від "неприємної дрібниці" і закінчуючи великими косяками. У стислості якщо - техпод відповідає по 15 годин, відповідає, коли вже все замовив, т.к. немає часу чекати, та й промокод уже минув. Відповіді дурні, відписки у стилі "ми нічого не бачимо, кидайте скріншот" (прочитати текстовий опис проблеми та відтворити її у себе вони ніколи не можуть). Найнеприємніше - вони стали підмінювати товари в кошику, не вказуючи, що це ЗАМІНА, спершу думав, може я сам натикав що завгодно, а сьогодні знову теж саме. Хоча вибирав "прибрати із замовлення якщо немає". З мене дебіка роблять. І доставка коштує не 0 – 60 руб, а 250-430. просто миттєво стало у 3-5 разів дорожче. Я в шоці. просто зараз сиджу і активно шукаю собі новий сервіс-заміну. Спробую яндекс лавку та самокат. Дякую автору. 0
• Хелена Магніт – лише у Сочинському регіоні. У Москві - Каченос (якість товарів відмінне), Вкусвілл (приємна швидкість доставки - можна хоч до сніданку замовити). Дружині подобається Перехрестя (додаток Vprok). Самокат - неприємно здивував двічі: товар на межі терміну придатності, овочі, що полежали, особливо зелень. Продукція марки "Самокат" залишає бажати кращого за смаковими якостями. Іноді можна і до магазину зайти, але не більше, ніж за чимось, чого не вистачає – торт для гостей чи роботу, наприклад. Всім постачальникам - дякую! Успіхів та вдосконалення. 0

Цілодобова доставка

Дозволяє вам відправляти доставку 24 години на добу. Кур'єри-партнери швидко заберуть замовлення та доставлять його до отримувача.

Зручний додаток

Не потрібно витрачати час на дзвінки та очікування – просто відкрийте програму Яндекс Go, зробіть замовлення та дочекайтеся кур'єра.

Безпечна доставка

Зрозумілі ціни та тариф

Можливості сервісу

• Квітів;
• Подарунків;
• документів;
• Посилок та інших товарів.

Що не перевозять партнери Яндекс.

• Тварин;
• Гроші;
• Зброя та наркотики;
• Небезпечні речовини та інше;

З повним переліком предметів та товарів, які не можна відправляти у машинах партнерів Яндекс Доставки, ви можете ознайомитись на нашому сайті.

Як замовити

Способи оплати

Сплатити послугу цілодобової доставки можна карткою онлайн або віддати готівку перед виконанням замовлення.

Форма для швидкого замовлення

Якщо у вас немає Яндекс Go, ви можете оформити доставку через нашу форму для швидкого замовлення.

Додаткова інформація

Кур'єрська доставка від партнерів Яндекс Доставки дозволяє надсилати та отримувати замовлення цілодобово. Ви можете замовити собі вночі доставку додому з вашого улюбленого закладу, надіслати ключі вашим близьким, якщо вони забули їх вдома, або можете надіслати важливі документи колегам по роботі.

Для того, щоб зробити замовлення, достатньо відкрити програму Яндекс Go або скористатися формою швидкого замовлення на нашому сайті.

Часті запитання

Як працює цілодобова доставка?

Цілодобова доставка працює так само, як і звичайна Яндекс Доставка. Ви робите замовлення в додатку Яндекс Go, чекаєте кур'єра і він забирає ваше замовлення. Потім він доставляє замовлення одержувачу. Єдиною відмінністю є те, що доставка проводиться у нічний час.

Що можна надсилати через кур'єра?

З кур'єром ви можете надіслати практично будь-які речі.Наприклад, квіти, посилки, документи, листи та багато іншого. Однак є список предметів, які не можна відправляти Яндекс Доставкою. З ним ви можете ознайомитись на нашому сайті.

Що входить до кур'єрської доставки?

У послугу кур'єрської доставки в рамках цілодобова доставка входять послуги кур'єра, SMS одержувачу про прибуття кур'єра, страховка вашого замовлення та час очікування кур'єра.

Скільки часу займає доставка?

Час доставки залежить від наступних факторів: відстань між вами та одержувачем, дорожньої обстановки, погодних умов, наявності вільних кур'єрів та поточного попиту на послугу цілодобова доставка.

Яку доставку можна замовити вночі?

Вночі вам вдасться замовити тільки цілодобову доставку, оскільки інші опції від Яндекс Доставки не працюють у нічний час.

Чи можна замовити доставку на певний час?

Так, ви можете замовити цілодобову доставку на певний час. Для цього вкажіть у додатку Яндекс Go, коли кур'єру найкраще під'їхати та забрати ваше замовлення.

Чи можна замовити доставку до іншого міста?

Все залежить від того, як далеко розташоване ваше поточне місто та місто призначення. Якщо відстань між містами не перевищує 500 км, ви можете замовити цілодобову доставку.

У яких містах працює цілодобова Яндекс Доставка?

Цілодобова доставка від Яндекс працює в наступних містах:

Де замовити продукти додому: 16 перевірених сервісів

Список найпопулярніших сервісів доставки продуктів допоможе обрати найзручнішу службу саме для вас. У кожному сервісі є своя система знижок. Використовуючи промокоди, можна замовляти продукти дешевше, ніж у роздрібному магазині. За доставку у деяких випадках можна не платити.

Купер

У яких містах доступний сервіс: Москва, Санкт-Петербург, Нижній Новгород, Казань, Єкатеринбург, Пермь, Уфа, Самара, Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар та інші. Більше 150 міст, повний перелік – на офіційному веб-сайті kuper.ru.

Графік роботи кур'єрів: у Москві з 8:00 до 01:00, у Санкт-Петербурзі та Єкатеринбурзі з 10:00 до 22:00, у Казані з 9:00 до 23:00, у решті великих міст з 09:00 до 22:00.

Вартість доставки: від 0 рублів, залежить від суми та ваги замовлення, відстані до адреси доставки та попиту на користування сервісом на поточний момент. Є можливість безкоштовного самовивезення.

Спеціальні умови для першої купівлі в Купері (беруть участь товари з розділу Електроніка). Отримайте знижку у розмірі 1000 рублів на всі чеки від 3000 рублів.

Купер співпрацює з більш ніж 130 федеральними та регіональними ретейлерами, включаючи Метро, ​​Ашан, Стрічка, Магніт, СмакВілл, Глобус, Твій Дім, Рів Гош та інші. Список доступних до замовлення магазинів залежить від району та з'явиться у додатку, як тільки ви вкажете адресу доставки. Замовлення збирають на полицях магазину, який ви оберете. Мінімальна сума визначається обраною торговою мережею та попитом на використання сервісу. У деяких магазинах складання замовлення може бути платним. Крім того, Купер здійснює доставку з популярних ресторанів – Смачно та крапка, Rostic's, Burger King, Grow Food, Танукі, Якіторія, Сушисет, Шоколадниця та інші.

Всі позиції в додатку розділені на категорії: молочна продукція, солодощі, побутова хімія, зоотовари і т.д. Найвигідніші акції від супермаркетів шукайте в категорії «Спецпропозиції» Додатково є можливість вибору товарів певної категорії з усіх доступних магазинів відразу.Якщо замовленого товару не буде в наявності, збирач зателефонує вам, щоб уточнити варіанти заміни. За відсутності альтернативи товар видалять зі списку, а вартість замовлення перерахують.

Купер регулярно розсилає своїм клієнтам промокоди на знижку – через пошту, СМС та в push-повідомленнях програми. Користувачі з передплатою отримують додаткову знижку 10% на певні товари та безкоштовну доставку.

Ви самі вибираєте час доставки. На етапі оформлення замовлення система видає перелік вільних інтервалів. Інтервал залежить від завантаженості кур'єрів і становить від 20 хвилин до кількох годин. Можна вибрати доставку на інший день протягом наступного календарного тижня.

Продукти з різних категорій запакують окремо один від одного, заморожування привезуть у термосумках. Пакети із продуктами доставлять до дверей квартири. Якщо замовлення важить більше 30 кг, за кожний зайвий кілограм доведеться доплатити (тариф залежить від міста та регіону).

Повернення неякісних товарів організується через кур'єра при отриманні та перевірці замовлення. Вартість повернення віднімуть із суми чека. Якщо замовлення було сплачено заздалегідь, Купер поверне гроші протягом 24 годин після звернення до служби підтримки. Зарахування на карту займе від 1 до 7 днів (залежить вашого банку).

У спірних ситуаціях звертайтесь до служби підтримки клієнтів за телефоном +7 (800) 222–11–00. Менеджери відповідають швидко, всі питання вирішують на користь покупця. Покупці наголошують на бездоганній роботі операторів служби підтримки.

Яндекс.Лавка

У яких містах доступний сервіс: Москва, Санкт-Петербург, Нижній Новгород, Казань, Єкатеринбург.

Вартість доставки: зазвичай безкоштовно, але в години підвищеного попиту і вночі може становити від 99 до 249 рублів (залежить від міста). При оформленні замовлення сервіс позначить мінімальну суму покупки, яка дозволить не платити за доставку навіть за годину пік.

Графік роботи кур'єрів: цілодобово у Москві без мінімальної суми замовлення.