У чому полягає суть стратегії?

Стратегія – це логічно послідовна інтегрована схема прийняття рішень. Це означає, що розробка стратегії має вести усвідомлено, а сама стратегія має бути проактивною тобто. попереджати вплив середовища. Її розробка має передувати практичним діям.

Ключовим моментом побудови алгоритму оцінки стратегії розвитку підприємства є відповідь на питання: «Що таке стратегія?», оскільки неможливо побудувати алгоритм розробки того, чого ми не уявляємо чи уявляємо не досить добре. Виходячи з того, що суть стратегії, як правило, відображається в її визначенні, у цій роботі представлю огляд найбільш вдалих, на мій погляд, визначень, що зустрічаються в економічній літературі.

Стратегія - це генеральна програма дій, що виявляє пріоритети проблем та ресурси для досягнення основної мети. Вона формує головні цілі та основні шляхи їх досягнення таким чином, що підприємство отримує єдиний напрямок руху.

Як стисненого спрощеного визначення часто цитується визначення А. Чандлера: «Стратегія - є визначення основних довгострокових цілей та завдань організації, прийняття курсу дій та розміщення ресурсів, необхідних для виконання цих цілей».

За визначенням Г.Б. Клейнера, стратегія підприємства - це узгоджена сукупність рішень, які мають визначальний вплив на діяльність підприємства, які мають довгострокові та важко оборотні наслідки.

Представник японської школи менеджменту Майкл Коленсо трактує стратегію як «мистецтво зорієнтувати організацію так, щоб вона продовжувала існувати і досягла переваги над конкурентами».

А.А. Томпсоп, А.Дж.Стрикленд стверджують, що «стратегія - це сукупність всіх дій керівників, сприяють досягненню цілей організації; діюча стратегія компанії частково спланована і частково реагує на обставини, що змінюються».

На думку М. Портера, «стратегію можна розглядати як вплив перешкод для конкурентних сил або як визначення позиції в галузі, де компанія буде найменш уразливою для цих сил».

«Стратегія – це створення унікальної та вигідної позиції, яка передбачає певний набір видів діяльності. Якби була лише одна ідеальна позиція, не було б жодної потреби у стратегії. Завдання всіх компаній у цьому випадку було б цілком очевидним - кожна з них прагнула б першою знайти цю позицію та зайняти її. Суть стратегічного позиціонування полягає у виборі видів діяльності, відмінних від видів діяльності конкурентів».

Тому замість одного визначення ряд авторів вважають за правильне розглядати кілька визначень стратегії, кожне з яких має право на існування та відображає певний функціональний зміст.

Стратегія визначає призначення організації, її цілі, плани дій та розподіл ресурсів. Вибір стратегії означає визначення конкурентної ніші. У стратегії для створення конкурентної переваги враховуються сильні та слабкі сторони організації, а також можливості та загрози, що виникли у зовнішньому середовищі. Стратегія логічно обґрунтовує розподіл завдань на найвищому середньому рівні управління, що забезпечує координацію функцій та організаційну структуру.

В основі розробки стратегії зараз і в найближчому майбутньому лежить стратегічний аналіз, який повинен спиратися на велику кількість вкрай різноманітних і рухливих факторів, що перебувають у процесі постійних швидких змін та встановлення складних взаємозалежностей. Для різних об'єктів управління, які часто діють у різних соціально-економічних умовах та географічному оточенні, питома вага кожного з них надзвичайно відрізняється, а іноді робить ці фактори непорівнянними. У цьому пропонуємо відмовитися від прямого копіювання невластивих в організацію моделей і підходів, але в їх основі розробити принципово нові, свої адаптовані моделі.

Останнім часом зросло значення стратегічної поведінки, що дозволяє організації виживати у конкурентній боротьбі у довгостроковій перспективі. Всі підприємства в умовах жорсткої конкурентної боротьби і ситуації, що швидко змінюється, повинні не тільки концентрувати увагу на внутрішньому стані справ у самій фірмі, але й виробляти довгострокову стратегію, яка дозволила б їм встигати за змінами, що відбуваються в їхньому оточенні. Поява нових запитів та зміна позиції споживача, зростання конкуренції за ресурси, інтернаціоналізація та глобалізація бізнесу. А також поява нових несподіваних можливостей для бізнесу, розвиток інформаційних мереж, що уможливлюють блискавичне отримання та поширення інформації, широка доступність сучасних технологій, зміна ролі людських ресурсів, а також низка інших причин призвели до різкого зростання значення стратегічного управління.

Проте стратегії, єдиної всім фірм і закупівельних організацій немає, як і немає єдиного універсального стратегічного управління.Кожна фірма унікальна у своєму роді, тому і процес вироблення стратегії для кожної фірми унікальний, оскільки залежить від позиції фірми на ринку, динаміки її розвитку, її потенціалу, поведінки конкурентів, характеристик виробленого нею товару або послуг, що надаються нею, стану економіки, культурного середовища та ще багатьох факторів.

Але існує низка узагальнених принципів вироблення стратегії поведінки фірми та здійснення стратегічного управління.

Стратегічне управління - це таке управління організацією, яке спирається на людський потенціал, як на основу організації, орієнтує виробничу діяльність на запити споживачів, здійснює гнучке регулювання та своєчасні зміни в організації, що відповідають виклику з боку оточення і дозволяють досягати конкурентних переваг, що в сукупності та в результаті дозволяє організації виживати та досягати своїх цілей у довгостроковій перспективі.

По суті стратегія - комплексний план прийняття управлінських рішень, визначальний межі можливих дій організації. Головне завдання стратегії полягає у тому, щоб перевести організацію з її справжнього стану у бажаний керівництвом майбутній стан.

Стратегія організації - взаємопов'язаний комплекс довгострокових заходів щодо зміцнення життєздатності та потужності організації щодо її конкурентів. Стратегія поведінки організації в ринковій економіці повинна нести в собі можливість отримання переваг від змін та можливостей, що їх породжують.

Стратегія організації сутнісно - набір правил прийняття рішень, якими організація керується своєї діяльності.Правила встановлюють межі діяльності та поведінки в організації, спрямовуючи цим функціонування організації на реалізацію її стратегій.

Економічна сутність стратегії організації полягає в наступному: стратегія - це процес, що визначає послідовність дій організації з розробки та реалізації стратегії. Процес вироблення стратегії включає аналіз зовнішньої і внутрішньої середовище організації, постановку цілей, вироблення стратегії, і завершується будь-яким негайним действием. Зазвичай він закінчується встановленням загальних напрямів, просування якими забезпечить зростання і зміцнення позицій фірми. На наступному щаблі в рамках стратегічного аналізу фірма порівнює отримані результати першого і другого етапів і визначає можливі варіанти стратегій, вибирає найбільш кращий варіант і формулює власну стратегію. У ході формулювання стратегії не можна передбачити всі можливості, які відкриються під час укладання проекту конкретних заходів. Тому доводиться користуватися сильно узагальненою, неповною та неточною інформацією про різні альтернативи.

Філософію стратегії можна представити у вигляді кількох концептуальних положень:

- стратегія як засіб досягнення перспективних цілей дає акцент на прогноз поведінки довкілля, на аналіз можливостей підприємства:

- стратегія орієнтована довгострокову перспективу, та її мети відбивають загальні завдання підприємства:

- стратегія адаптована до змін довкілля:

- стратегія передбачає альтернативні шляхи розвитку підприємства на основі використання прогнозів, досвіду та інтуїції фахівців:

- стратегія мобілізує ресурси підприємства міста і спрямовує їх у досягнення поставленої мети.

У зв'язку з цим стратегія має такі риси:

процес вироблення стратегії не завершується будь-яким негайним дією, оскільки він закінчується побудовою дерева мети, набором загальних напрямів дій, які забезпечують розвиток та зміцнення позицій підприємства;

сформульована стратегія використовується розробки стратегічних «перспективних» планів;

у процесі розробки стратегії через неповну інформацію про альтернативи не можна передбачити всі можливості, які виявляються під час укладання проекту конкретних заходів;

поява альтернатив у процесі пошуку рішень може поставити під сумнів обґрунтованість початкового стратегічного вибору та викликати необхідність коригування прийнятої стратегії;

орієнтири (показники, показники, цілі) і стратегія перебувають у взаємозв'язку, оскільки стратегія виправдана за одного набору орієнтирів, нічого очікувати такий, якщо орієнтири організації змінюються;

необхідність у стратегії відпадає, щойно реальний перебіг розвитку виведе організацію на бажані події.

Поняття та сутність, цілі та завдання стратегічного менеджменту

Стратегічний менеджмент - функція управління (менеджменту), що поширюється на довгострокові цілі та дії компанії. Формулювання стратегії (образу дій) та її точний інструментарій є ядром управління та важливою ознакою гарного менеджменту компанії.

Стратегічний менеджмент - розробка та реалізація дій, що ведуть до довгострокового перевищення рівня результативності діяльності фірми над рівнем конкурентів.

Стратегічний менеджмент – це концепція виживання у конкретних умовах.Воно дає більш-менш конкретне уявлення про те, якою має бути організація в майбутньому: у якому оточенні вона має працювати, яку позицію займати на ринку, які мати конкурентні переваги, які зміни в організації має бути здійснено.

Стратегічний менеджмент - це сфера управлінської діяльності, яка полягає у реалізації перспективних цілей компанії через здійснення змін у організації. Стратегічне управління постає як процес, з якого здійснюється взаємодія організації з її оточенням.

У той самий час стратегічний менеджмент - це галузь наукових знань, вивчає прийоми, інструменти, методологію прийняття стратегічних рішень та їх практичної реалізації. Діяльність зі стратегічного управління пов'язана з постановкою цілей і завдань організації та з підтриманням взаємин між організацією та оточенням, які дозволяють домагатися їй своїх цілей, відповідає її внутрішнім можливостям та дозволяє залишатися сприйнятливою до вимог зовнішнього середовища.

Стратегічний менеджмент - це управління у соціально-економічних системах, де виділяються функціональна, процесна та елементна сторони. Функціональна - за якої управління сприймається як сукупність видів діяльності, вкладених у досягнення певних результатів. Процесна - у її рамках управління сприймається як дії виявлення і вирішення проблем, тобто. процес підготовки та прийняття рішень. Елементна - управління сприймається як діяльність із організації взаємозв'язків певних структурних елементів [20, з. 229].

Ефективність системи стратегічного управління визначається тим, що вона:

• - забезпечує комплексний, системний погляд на підприємство та його зовнішнє оточення;
• - полегшує прийняття стратегічних рішень на основі використання спеціальних понять, методів та підходів до збору та обробки інформації;
• - забезпечує координацію та комунікації, як по горизонталі, так і по вертикалі: - допомагає впоратися із змінами та провести зміни;
• - Дає можливість передбачати тенденції розвитку бізнесу;
• - допомагає робити стратегічний вибір та реалізовувати стратегію.

Сутність стратегічного менеджменту полягає у відповіді на три найважливіші питання:

• - У якому становищі підприємство зараз?
• - У якому становищі воно хотіло б перебувати через три, п'ять, десять років?
• - Яким чином досягти бажаного стану?

Для відповіді на перше запитання менеджери повинні добре розуміти поточну ситуацію, в якій знаходиться підприємство, перш ніж вирішувати, куди рухатися далі. А для цього потрібна інформаційна основа, яка забезпечує процес прийняття стратегічних рішень відповідними даними для аналізу минулих, сьогодення та майбутніх ситуацій. Друге питання відображає таку важливість стратегічного менеджменту, як його орієнтація на майбутнє. Для відповіді на нього необхідно чітко визначити, чого прагнути, які цілі ставити. Третє питання стратегічного менеджменту пов'язані з реалізацією обраної стратегії, у ході якої може відбуватися коригування двох попередніх етапів. Найважливішими складовими чи обмеженнями цього етапу є наявні чи доступні ресурси, система управління, організаційна структура та персонал, який реалізовуватиме обрану стратегію.

За своїм предметним змістом стратегічний менеджмент звертається лише до основних, базисних процесів на підприємстві та за його межами, приділяючи увагу не стільки готівковим ресурсам та процесам, скільки можливостям нарощування стратегічного потенціалу підприємства. У основі стратегічного управління лежать стратегічні рішення.

Стратегічні рішення - це управлінські рішення, які:

• 1) орієнтовані на майбутнє та закладають основу для прийняття оперативних управлінських рішень;
• 2) пов'язані зі значною невизначеністю, оскільки враховують неконтрольовані зовнішні фактори, що впливають на підприємство;
• 3) пов'язані із залученням значних ресурсів та можуть мати надзвичайно серйозні, довгострокові наслідки для підприємства.

До стратегічних рішень можна віднести:

• - Реконструкцію підприємства;
• - Впровадження нововведень (нова продукція, нові технології);
• - організаційні зміни (зміни організаційно-правової форми підприємства, структури виробництва та управління, нові форми організації та оплати праці, взаємодії з постачальниками та споживачами);
• - Вихід на нові ринки збуту;
• - Придбання, злиття підприємств і т.д.

Процес розробки та реалізації стратегії складається з п'яти взаємозалежних управлінських завдань.

• 5 завдань стратегічного менеджменту:
• 1) визначення виду комерційної діяльності та формування стратегічних напрямів її розвитку, тобто. необхідність позначення мети та довгострокової перспективи;
• 2) перетворення загальних цілей на конкретний напрямок роботи;
• 3) вміла реалізація обраного плану задля досягнення бажаних показників;
• 4) ефективна реалізація обраної стратегії;
• 5) оцінка виконаної роботи, аналіз ситуації на ринку, внесення корективів у довгострокові основні напрямки діяльності в цілі, стратегію або в її здійснення у світлі набутого досвіду умов нових ідей або нових можливостей, що змінилися.

Стратегічний менеджмент - процес формування менеджментом стратегічного бачення, постановки цілей, вироблення та реалізації стратегії, своєчасного коригування бачення, цілей, стратегії та реалізації [13, c. 158].

• 3 завдання створення стратегії:
• 1) Формування стратегічного бачення
• 2) Встановлення цілей
• 3) Розробка стратегії.

Розробка стратегічного бачення. Перш ніж розпочинати розробку стратегії, менеджери компанії повинні подумати, як вони бачать майбутнє своєї компанії; у якому напрямі вона має розвиватися; якими стануть у майбутньому використовувані технології, товар, клієнти; яке становище у галузі компанія має зайняти через п'ять років. Для відповіді на ці питання менеджери ретельно вивчають внутрішнє та зовнішнє середовище компанії, щоб зрозуміти, чи потреби бізнесу змінюватимуться протягом найближчих п'яти років і далі, а якщо будуть, то як.

Стратегічне бачення – маршрут руху компанії у майбутнє; визначає технології, цільові аудиторії, географічні та товарні ринки, перспективні можливості та образ компанії, якою вона має стати в майбутньому.

Стратегічне бачення та місія. Якщо стратегічне бачення визначає майбутній образ компанії, то місія описує діяльність компанії в даний час: які товари та послуги вона виробляє, хто її клієнти, які технологічні та ділові можливості. Більшість компаній включають місію у свої річні звіти та розміщують на Web-сайтах.Місія нічого не говорить про напрям розвитку компанії, майбутню діяльність та бізнес-плани. Отже, стратегічне бачення відбиває майбутнє компанії, а місія - сьогодення.

Місія компанії зазвичай визначає нинішній бізнес компанії; у місії міститься загальна характеристика сучасних можливостей організації, її цільової аудиторії, видів діяльності та структури бізнесу.

Значення стратегічного бачення. Місія інформує про те, чим займається компанія в даний момент, а бачення визначає напрямок, отже, воно важливіше. Менеджер повинен мислити стратегічно, оцінювати вплив нових технологій, зміни у потребах та очікуваннях клієнтів, зусилля та витрати, необхідні для випередження конкурентів, перспективні ринки, - загалом, всі зовнішні та внутрішні чинники, які слід враховувати при складанні планів на майбутнє. Стратегічне бачення – невід'ємна частина бізнесу. Чіткий, продуманий напрямок розвитку бізнесу дозволяє оптимально розподілити ресурси та створити стратегію, що забезпечує розвиток компанії в потрібному напрямку. Компанії, менеджери яких нехтують стратегічним мисленням, приречені безцільно плисти за течією і ніколи не стануть лідерами галузі.

Постановка цілей. На етапі постановки цілей місія бізнесу трансформується у конкретні результати та підсумки, яких прагне організація. Постановка цілей та контроль їх досягнення допомагає відстежувати прогрес у діяльності організації. Менеджери успішних організацій знають, що цілі повинні вимагати напруженої роботи та серйозних зусиль усі працівники. Для досягнення важких цілей організація має виявляти винахідливість, наполегливість, цілеспрямованість та зібраність. Важкі цілі допомагають уникнути інерційності та застою.

Цілі - результати та наслідки, бажані для організації; критерії оцінки діяльності організації та її розвитку.

У постановці цілей повинні брати участь усі менеджери компанії. Кожному підрозділу підприємства потрібні конкретні, вимірювані мети, досягнення кожної з яких сприяє досягненню глобальних цілей підприємства. У компанії необхідно створити атмосферу загальної орієнтації на результат. Для цього загальні цілі компанії конкретизуються для кожного окремого підрозділу, причому відповідальність за їхнє досягнення несуть менеджери всіх рівнів. Все це неможливо, якщо існує хоча б мінімальне нерозуміння щодо виконання поставлених завдань. В ідеалі створюється єдине колективне зусилля, коли кожен підрозділ організації прагне досягнення цілей у сфері діяльності і сприяє тим самим досягненню глобальних цілей компанії та її стратегічного бачення. У масштабах усієї компанії застосовуються зазвичай два типи оцінки роботи – фінансові результати та стратегічні результати, причому вирішальна роль відводиться першим. Реалізація стратегічного бачення без достатнього рівня прибутковості ставить під загрозу добробут та існування компанії.

Менеджери повинні уважно стежити за стратегічним становищем компанії – її конкурентоспроможністю та позицією у галузі у довгостроковій перспективі. Якщо компанія не підвищує свою конкурентоспроможність і не зміцнює своє становище на ринку, її досягнення та фінансова стабільність є дуже сумнівними.

Для досягнення бажаного фінансового та стратегічного становища менеджери повинні визначити цілі з обох напрямків.Фінансові цілі - це фінансові результати та підсумки діяльності, заплановані менеджерами, а також зростання доходів, рівень окупності інвестицій

Як фінансові, так і стратегічні цілі мають бути короткостроковими та довгостроковими. Короткострокові цілі організації - це зазвичай поточні вдосконалення та результати; Довгострокові цілі змушують менеджерів думати про те, які дії треба зробити зараз, щоб досягти добрих результатів у майбутньому. При виборі між досягненням короткострокових і довгострокових цілей пріоритет зазвичай надається останнім. Компанії рідко вдається досягти успіху, якщо керівництво орієнтується лише на короткострокові цілі. Стратегічні цілі - це зміцнення становища організації у галузі та підвищення конкурентоспроможності; Фінансові цілі – це заплановані фінансові показники.

Розробка стратегії. Стратегія компанії є, у концентрованому вигляді, відповідь менеджерів на низку ключових питань бізнесу:

• - Чи потрібна диверсифікація?
• - Чи обслуговувати максимальну кількість споживачів чи вибрати нішу ринку?
• - Розширювати чи скорочувати асортимент товарів?
• - За рахунок чого досягати конкурентної переваги – зниження витрат, підвищення якості товару чи використання організаційних можливостей?
• - Як реагувати на переваги покупців, що змінюються? Які географічні ринки опановувати?
• - Як реагувати на появу нових ринків та нові умови конкуренції?
• - Який напрямок розвитку вибрати?
• - Стратегія визначає, які товари, ринки, методи конкуренції та управління обирає організація.

Стратегія компанії - це методи конкуренції та ведення бізнесу, які обирають менеджмент для задоволення клієнтів, успішної конкуренції та досягнення глобальних цілей організації.

Стратегічні цілі відображають масштабні (говорять також - концептуальні) наміри компанії, що ведуть до досягнення нею суттєвих результатів у сферах підприємництва, виробництва та соціального середовища, і включають такі ранжовані за пріоритетністю цілі:

• - забезпечення максимальної рентабельності при наявному наборі видів діяльності, що визначається наступними показниками: обсяг продажів, рівень та норма прибутку, темпи щорічного приросту обсягу продажів та прибутку, дохід на одну акцію, частка на ринку, структура капіталу, рівень дивіденду, сума виплаченої зарплати, рівень якості продукції;
• - Забезпечення стійкості становища компанії як мети глобальної політики за такими напрямами: Витрати на дослідження та розробку нових продуктів; потенціал конкурентоспроможності; інвестиційна політика; кадрова політика; вирішення соціальних питань;
• - розробку нових напрямів розвитку, нових видів діяльності компанії, що передбачає розробку структурної політики, включаючи диверсифікацію продукції, вертикальну інтеграцію, придбання та злиття; розвиток інформаційних систем; визначення конкретних компаній, акції яких підлягають купівлі; розробку нових видів продуктів [7, c. 232].

Стратегія: сутність та зміст

Існує два протилежні погляди на розуміння стратегії. У першому випадку стратегія – це конкретний довгостроковий план досягнення певної мети, а вироблення стратегії – це процес знаходження певної мети та складання довгострокового плану. Такий підхід грунтується на тому, що всі зміни передбачувані, що відбуваються в середовищі процеси носять детермінований характер і піддаються повному контролю та управлінню.

У другому випадку під стратегією розуміється довгостроковий якісно певний напрямок розвитку підприємства, що стосується сфери, засобів та форми її діяльності, системи внутрішньовиробничих відносин, а також позицій підприємства у навколишньому середовищі. При такому розумінні стратегію в загальному вигляді можна охарактеризувати як обраний напрямок діяльності, функціонування в рамках якого має привести організацію до досягнення цілей, що стоять перед нею. Прикладом стратегії першого типу може бути довгостроковий план виробництва певної продукції, у якому зафіксовано обсяг і асортимент випуску за кожним часовим проміжком.

До стратегій другого типу можна віднести такі: Кехшл Д. Господарська стратегія: розробка, здійснення, контроль // Проблеми теорії та практики управління, № 1, 2011. - с. 12

· Збільшити частку обсягу продажів на ринку до 35% (умовно) без зниження ціни;

· Проникнути в мережі розподілу, контрольовані конкурентами.

Основні елементи стратегії У діловому житті під стратегією розуміється загальна концепція того, як досягаються мети організації, вирішуються проблеми, що стоять перед нею, і розподіляються необхідні для цього обмежені ресурси. Така концепція (відповідає стратегії другого типу) включає кілька елементів (Малюнок 1).

Рисунок 1. Елементи стратегії

Насамперед до них належить система цілей, що включає місію, загальноорганізаційні та специфічні цілі. Інший елемент стратегії - політика, чи сукупність конкретних правил організаційних процесів, вкладених у досягнення поставленої мети.

Нарешті, третім елементом стратегії плани, тобто. система конкретних дій щодо реалізації прийнятої політики, покликана вирішувати завдання розподілу ресурсів.

Так, ресурси можна спрямовувати в першу чергу на вирішення найбільш важливих і нагальних для підприємства проблем або виділяти пропорційно до потреб, або надавати всім підрозділам порівну, якщо вони будуть близькі за розмірами і займаються подібними видами діяльності.

Перший із зазначених підходів більшою мірою доцільний у переломні моменти діяльності підприємства, коли виникає необхідність у концентрації сил на вирішальних напрямках діяльності. Другий та третій – у період спокійного розвитку.

Передбачувана та реалізована стратегія. Зазвичай стратегія розробляється кілька років уперед, конкретизується у різноманітних проектах, програмах, практичних процесах і реалізується у процесі виконання.

Значні витрати праці та часу багатьох людей, необхідних створення стратегії підприємства, не дозволяють її часто змінювати чи серйозно коригувати. Тому вона формулюється у досить загальних виразах. Це – передбачувана стратегія.

Рисунок 2. Варіанти стратегій

Разом з тим, як усередині організації, так і поза нею з'являються нові непередбачені обставини, які не укладаються в початкову концепцію стратегії. Вони можуть, наприклад, відкрити нові перспективи розвитку та можливості для покращення існуючого стану справ або, навпаки, змусити відмовитися від передбачуваної політики та плану дій. В останньому випадку первісна стратегія стає нереалізованою і підприємство переходить до розгляду та формулювання невідкладних стратегічних завдань.

Досить давно точаться суперечки у тому, що є сутністю стратегії - накресленість чи гнучкість. З одного боку, стратегія передбачає певні зобов'язання, тому приймайте рішення обачно.Стратегія дійсно передбачає ухвалення певних зобов'язань, але сенсу в цій рекомендації стільки ж, скільки в раді "купуй дешевше, продавай дорожче". Тут немає відповіді питання, як забезпечити обачність рішень.

З іншого боку, у мінливому світі стратегія потребує гнучкості, тому зберігайте відкритість. Стратегія дійсно вимагає гнучкості, але сенс цієї поради приблизно той самий, що у рекомендації "не ризикуй". Не можна зберігати можливість будь-яких рішень та виборів. Потрібно зрозуміти, від яких можливостей можна відмовитись.

Стратегія дійсно вимагає поєднання гнучкості та зобов'язань. Конфлікт між цими характеристиками зникне, якщо усвідомити, що компанія має робити інвестиції сьогодні (зобов'язання та накреслення), щоб створити можливості (гнучкість), що дозволяють їй досягти успіху в мінливому та невизначеному майбутньому. Стратегія - це вибір виробничих та функціональних можливостей, у які слід інвестувати, та видів інвестицій, від яких слід відмовитися. Життєво важливе значення має спрямованість на цілі, що є основою конкурентної переваги. Ці цілі вказують напрям стратегічного позиціонування, який неможливо заздалегідь намітити чи запланувати. Рішення, що приймаються на цьому шляху, визначаються їх узгодженістю з основними цілями. Це означає, що наші цілі повинні чітко визначати, чим саме компанія відрізняється від своїх конкурентів, а не просто звеличувати "високу якість", "кваліфіковане керівництво" або інші гучні, але розпливчасті цілі.

Гнучкість створюється інвестиціями у розвиток можливостей, яких не буде в інших компаній, які не зуміли вчасно створити аналогічні капіталовкладення.Наприклад, своєчасні вкладення у виробничу лінію дозволяють згодом розширювати та вдосконалювати її. Своєчасні вкладення нові технології дають можливість використовувати їх у майбутньому чи застосовувати ефективніше (дешевше), ніж конкуренти. Завдяки своєчасним вкладенням у вдосконалення організаційної структури компанія через деякий час зможе керувати своєю діяльністю таким чином, який недоступний конкурентам.

Сама по собі гнучкість не утворює стратегічної позиції, але інвестиції у розвиток функціональних та виробничих можливостей дозволяють гнучко реалізувати стратегію у нашому мінливому світі. Ці інвестиції визначають здатність фірми підтримувати свою конкурентну перевагу. Гнучкість та відкритість до майбутніх шляхів розвитку створюються стратегічними інвестиціями, які дозволяють досягати результатів, що визначаються стратегічними цілями компанії. Тож немає сенсу, та й небажано, тримати відкритими всі функціональні та виробничі можливості розвитку. Стратегія має розвивати ті, які забезпечують створення цінностей для своїх споживачів. А вони, у свою чергу, також схильні до змін.