Як продавати на Яндекс Маркеті свій товар: інструкція для ІП, ТОВ, самозайнятих

У цій статті ви дізнаєтесь, як продавати на Яндекс Маркеті у 2024 році. Це покрокова інструкція для новачків: як для фізичних (ІП, самозайняті), так і для юридичних осіб (ТОВ та компанії).

Також поговоримо про те, як стати успішним продавцем — поділимося рекомендаціями щодо просування магазину та товарів. Подивимося, що можна продавати на Маркеті, що ні. Відповімо на часті питання селерів-початківців.

Перед тим, як почати продавати на Яндекс Маркеті: корисна інформація для селлерів

Перед тим, як почати продавати товари на Яндекс Маркеті, поділимося корисною (і вкрай важливою) інформацією для селерів-початківців.

Чому варто вибрати Маркет

Спочатку трохи поговоримо про те, чому варто вибрати Яндекс Маркет для продажу товарів. Є кілька причин.

Чому Я.Маркет - особливості платформи:

• Велика аудиторія. 14 млн. активних користувачів.
• Широка географія доставки. Десятки складів та сортувальних
  центрів, тисячі пунктів видачі Росією.
• Увага до товарів. Просування ставками, акції для покупців, знижки за рахунок Маркета та інші корисні інструменти підвищення продажів.
• Аналітика продажу та ринку. Детальна статистика, яка допоможе вам стежити за успіхами магазину та вибудовувати бізнес-стратегію.

Хто може продавати свої товари на Я.Маркеті

Яндекс Маркет — відмінний майданчик як для досвідчених продавців, так і для селерів-початківців. Платформа може стати чудовою заміною класичних інтернет-магазинів — і не важливо, який «розмір» у вашого бізнесу, оскільки цей маркетплейс підійде як для великих виробництв, так і для невеликої сімейної справи.

Торгувати на платформі можуть фізичні та юридичні особи:

Самозайняті можуть продавати лише товари власного виробництва. Наприклад, картини, мило ручної роботи та все в такому дусі.

Моделі співпраці

Платформа пропонує селерам 4 моделі роботи:

• FBY (Fulfillment by Yandex). Продавець робить постачання складу. Маркет зберігає, упаковує та доставляє товари країною.
• FBS (Fulfillment by Seller). Селер упаковує та привозить замовлення до пунктів відвантаження. Маркет доставляє їх країною.
• Експрес. Продавець за 10-60 хвилин збирає замовлення. Їх забирають із його складу та доставляють за 1–2 години.
• DBS (Delivery by Seller). Селер зберігає товари, упаковує замовлення та доставляє їх покупцям.

Комісії та тарифи

Як і на інших популярних маркетплейсах, на Маркеті є комісії за продаж товарів + комісії за прийом та переказ коштів.

Відсоток комісії за продаж: від 1% до 15% — залежить від категорії товарів.

Відсоток комісії за прийом та переказ коштів: від 1% до 2.2% - залежить від частоти виплат.

Як продавати на Яндекс Маркет у 2024 році: покрокова інструкція

Перейдемо до практичної частини статті. Подивимося, як продавати на Яндекс Маркеті. У форматі покрокової інструкції цей етап ми розділили на 3 кроки.

Вибираємо нішу

Перше, що потрібно зробити — крім реєстрації ІП, самозайнятості чи ТОВ — це вибрати нішу для продажу товарів. Це дуже важливий етап: від обраної категорії залежить успіх вашого бізнесу на Яндекс Маркеті.

Продавати потрібно товари, які мають високий попит серед потенційних покупців.

Визначити попит можна вручну: для цього зайдіть на офіційний сайт Маркета → відкрийте потрібну категорію → відсортуйте список товарів за популярністю → перегляньте, які товари зараз в ТОПі.

А ще можна повністю автоматизувати процес. У цьому допоможе сервіс Moneyplace. Це зручний сервіс комплексної аналітики для маркетплейсів.

За допомогою цього інструменту можна:

• Швидко шукати прибуткові ніші.
• Знаходити трендові товари, які принесуть мільйони.
• Автоматизувати роботу магазину.

Реєструємось на платформі

Наступний етап – реєстрація на платформі Яндекс Маркет. Для цього перейдіть до спеціальної сторінки, призначеної для продавців.

На цій сторінці натисніть кнопку «Стати продавцем».

На першому етапі потрібно заповнити контактні дані: ім'я, прізвище, телефон, пошту повідомлень. Прийміть умови користувальницької угоди та договору та натисніть кнопку «Продовжити».

Далі необхідно заповнити дані про магазин: назву, вказати місто, де зберігаються товари, скільки позицій продаєте, вибрати категорію. Можна вказати сайт (якщо є).

Підтвердьте, що ви не робот, і натисніть кнопку «Зареєструватися».

Наступний етап створення магазину – вибір форми співпраці: FBY, FBS, Експрес або DBS. Також на цьому етапі необхідно вказати, як ви збираєтеся продавати: як ІП чи організація або як самозайнятий.

Далі необхідно надіслати заяву на укладання договору.

Маркет пропонує підписати 2 договори.

1. Надання послуг маркетплейсу. За цим договором сервіс переказує гроші продавцю, а продавець оплачує послуги майданчика.
2. На просування товарів. За цим договором магазин бере участь у програмі лояльності маркетплейсу: наприклад, користувачі можуть купити ваш товар зі знижкою.

Щоб укласти договір з Я.Маркетом, потрібно вказати реквізити організації — так, як вони записані до ЄДРЮЛу чи ЄДРІП:

• ІПН організації.
• Адреса реєстрації із поштовим індексом.
• Фактична адреса.

Також слід зазначити дані заявника:

• ПІБ.
• Електронна пошта.
• Посада.
• Документ, на підставі якого діє заявник.

Читайте також: Картка товару на Wildberries: як створити, оформити, заповнити [Покрокова інструкція]

Після заповнення всіх полів натисніть кнопку «Надіслати». Заява буде розглянута протягом 24 годин. Результати надійдуть на пошту.

Додаємо товари

Після реєстрації на платформі ви потрапите до особистого кабінету продавця. Тепер можна розмістити свої товари на майданчику – для цього потрібно створити картки товарів.

Додати товари можна різними способами:

• Вручну. Ви можете додавати один товар через особистий кабінет. Назва, опис, характеристики, фото та інша інформація вводиться вручну.
• Через Excel-файл. Можна завантажити готову таблицю із асортиментом магазину. Наприклад, за один раз можна додати одразу понад 100 товарів. Але для цього потрібно підготувати файл Excel з інформацією про товар: ціна, розмір, колір, опис.
• Через модулі інтеграції: 1C, Бітрікс, InSales та ін.. Ще один варіант для великих магазинів. Ви можете завантажити товари за допомогою спеціальних модулів.
• Завантажити файл з іншого маркетплейсу. Якщо ви продаєте товари на інших майданчиках, наприклад Ozon, Wildberries, то можете завантажити асортимент з цих платформ.

Як стати успішним продавцем на Я.Маркеті: рекомендації

Тепер поговоримо про те, як стати успішним продавцем на маркетплейсі Яндекс Маркет. Поділимося практичними рекомендаціями, які допоможуть збільшити продаж товарів.

Використовуйте зовнішню аналітику

Обов'язково використовуйте зовнішню аналітику. Для цього ми радимо використовувати сервіс Moneyplace.

Інструмент допоможе уникнути зайвих рекламних витрат. За допомогою Moneyplace ви можете регулярно проводити аналіз конкурентів, популярних пропозицій та конкретних товарів.

Слідкуйте, які позиції потрапляють до ТОПу і що роблять інші селери — і копіюйте вдалі елементи рекламних стратегій.

Спробувати сервіс можна безкоштовно – є тестовий період.

Зробіть якісне оформлення товарів

Наступний важливий етап просування – якісне оформлення товарів. Грамотно оформлена картка товару допоможе збільшити конверсії та продажі.

Поради щодо оформлення:

• Назва. Вкажіть у назві модель, бренд, колір товару. Жодної води. Можна вказати призначення товару: наприклад, кросівки для бігу.
• Опис. Ще один важливий елемент. Опис має бути лаконічним, але докладним, щоб закривати заперечення клієнтів та повідомляти максимум інформації про переваги.
• Фотографії. Покажіть товар якомога детальніше, додавши фото з усіх ракурсів. Можна завантажити відео з повним оглядом продукту.
• Характеристики. Докладно заповніть цей розділ. Вкажіть всі найважливіші характеристики товару - так у покупців буде менше питання про продукт.

Відгуки

Працюйте із відгуками. Мотивуйте покупців писати відгуки про ваші товари. Це дуже важливий етап просування.

Чим більше товару відгуків — тим вищий він у пошуковій видачі. Також позитивні відгуки підвищують конверсії, оскільки потенційні покупці ухвалюють рішення про купівлю лише після вивчення досвіду інших клієнтів.

Залучайте зовнішній трафік

Шукайте потенційних покупців поза Маркетом.Наприклад, ви можете налаштувати таргетовану рекламу в соціальних мережах або запустити контекстну рекламу Яндекс.Директ.

Можна купувати рекламу товарів у популярних блогерів; на YouTube, Telegram або ВК.

Що можна і не можна продавати на Яндекс Маркеті

У цьому розділі подивимося, які товари можна продавати на платформі Яндекс Маркеті, а які не можна.

Що можна продавати - прибуткові ніші та товари:

• Товари для дому та саду/дачі.
• Електроніка
• Побутова техніка.
• Одяг: для дорослих та дітей.
• Продукти харчування.
• Товари для ремонту
• Автотовари.
• Іграшки.
• Прикраси ювелірні вироби.
• Товари, зроблені власноруч.
• Косметика.
• Парфумерія.

Що не можна продавати на Маркеті:

• Наркотичні та психотропні речовини.
• Будь-які види зброї.
• Ліки, що підлягають предметно-кількісному обліку.
• Тютюнові та нікотиновмісні продукти.
• Ритуальні вироби
• Косметичні та парфумерні тестери та пробники.
• Вибухові речовини.

Міні-FAQ: відповіді на часті запитання

На завершення статті — відповіді на часті запитання продавців-початківців на Я.Маркеті.

Інформація про продаж відображається в особистому кабінеті продавця.

Є кілька типів звітів:

→ Звіт «Покази та продажі». Дані, які допоможуть продавцеві задуматися, чи не варто щось змінити в моделі роботи магазину, наприклад, покращити опис товару.

→ Звіт «На замовлення». Надає детальну інформацію про кожне замовлення - історію його обробки, склад, статус, а також те, як проходили взаєморозрахунки з маркетплейсом. Крім того, ви побачите вартість послуг, а також маржу за кожним замовленням.

→ Звіт «Ціни конкурентів». Дозволяє порівняти ваші ціни з цінами інших продавців.

Якщо є підозри, що магазин продає неоригінальний товар, служба контролю за якістю маркетплейсу може запросити сертифікат якості або інші документи, що підтверджують легальність роботи.

Як продавати на Яндекс Маркеті: покрокова інструкція зі старту продажів на маркетплейсі

Яндекс Маркет займає третє місце за оборотами серед маркетплейсів у Росії, а кількість продавців за останній рік зросла вдвічі. У статті розповідаємо, як бізнесу вийти на Яндекс Маркет та почати продавати

Яндекс Маркет - один із трьох найпопулярніших маркетплейсів у Росії. У 2022 році на майданчику було зареєстровано 12,5 млн покупців та 35 000 продавців.

Розмістити свої товари на майданчику і почати заробляти може будь-який бізнес — головне, дотримуватись вимог маркетплейсу.

У блозі про Яндекс Маркет можна дізнатися, як почати продавати на маркетплейсі, як оформити картки товарів, які інструменти реклами та просування використовувати.

Що таке Яндекс Маркет

До 2013 року Яндекс Маркет був сервісом для порівняння цін - на ньому можна було розмістити свій товар, але купити клієнт міг лише на сайті продавця. Щоб стати учасником вітрини Маркета, потрібно мати свій сайт.

2018 року Яндекс Маркет перейшов на модель маркетплейсу. Тепер купівля товару та транзакції відбуваються на самому майданчику.

Розмір майданчика. У 2021 році на Яндекс Маркеті покупці зробили близько 30 млн замовлень на суму 160 млрд рублів.

На кінець 2021 року на Яндекс Маркеті було зареєстровано 9,8 млн покупців та понад 23 тисяч продавців. За даними майданчика, цифри продовжують зростати - 2022 року на маркетплейсі вже 12,5 млн покупців і 35 000 продавців.

Оборот товарів на Маркеті нижчий, ніж у лідерів Оzоn та Wildberries, зате середній чек вищий.А конкуренція значно нижча серед продавців.

Оборот маркетплейсу в 2021 році зріс на 180% порівняно з 2020 роком і досяг 122,2 млрд рублів, а до кінця третього кварталу 2022 - ще на 78%. При цьому оборот продавців найшвидше зростав у таких категоріях:

• електроніка та побутова техніка;
• товари повсякденного попиту;
• товари для будівництва та ремонту;
• автотовари;
• товари для дому;
• продукти харчування.

Що продається. На майданчику продаються практично будь-які товари:

• електроніка;
• товари для дому та дачі;
• дитячі товари;
• одяг та взуття;
• продукти харчування;
• побутова техніка;
• косметика;
• спорттовари;
• зоотовари;
• аптечні товари та ліки.

На Маркеті не можна торгувати алкоголем, наркотиками, цигарками, зброєю, будь-якими послугами та ритуальними товарами.

Хтось може продавати. На Яндекс Маркеті можуть продавати самозайняті, ІП та компанії.

Розмір комісії. Яндекс Маркет бере дві обов'язкові комісії: з продажу товару та за переказ грошей продавцю.

З продажу продавець заплатить від 5 до 15% вартості залежно від категорії товару. Наприклад, на пелюшки комісія 1%, на шахи – 9%, на одяг та взуття – 15%, а на зарядки для телефону – 15%. Уточнити тариф для конкретної категорії товарів можна на Яндекс Довідці.

Комісія за еквайринг залежить від того, як часто продавець хоче виводити гроші. Є чотири варіанти:

Окрім обов'язкових комісій, продавець оплачує зберігання товарів на складі маркетплейсу модель FBY, доставку до покупця та послуги з просування. Скільки у результаті доведеться заплатити майданчику, залежить від категорії товару, моделі співробітництва, кількості підключених послуг.

Які документи потрібні. Точний список залежить від моделі співробітництва та категорії товарів.Ось що може перевірити майданчик:

• сертифікат відповідності, декларацію відповідності або відмовний лист;
• коди маркування у системі «Чесний знак», якщо продаєте марковані товари;
• свідоцтво на товарний знак, якщо ви продаєте брендову продукцію.

Наприклад, на чохли для смартфонів потрібен відмовний лист - надаємо за бажанням, спеціально оформляти не потрібно. На взуття для дорослих – декларація про відповідність, а для дитячого взуття – сертифікат відповідності. Крім того, на взутті мають бути коди маркування.

Документи потрібно завантажити у розділі "Товар" → "Документи на товар". Якщо якогось документа не буде, співробітники Маркета можуть попросити його довантажити. Якщо потрібних документів немає, продаж може заморозити.

Особливості. Раніше на майданчику могли працювати лише ті продавці, які мали власний сайт. Тепер на маркетплейс можуть вийти і продавці, для кого Яндекс Маркет – єдиний канал онлайн-продажів, будь-який продавець ІП/ТОВ/самозайнятий.

Переваги та недоліки маркетплейсу

Подивімося на плюси Маркета в порівнянні з іншими маркетплейсами.

Яндекс Маркет входить до екосистеми Яндекса. Яндекс веде аудиторію на маркетплейс з інших своїх продуктів - пошуку, програми таксі, карт. Крім цього, продавці можуть підключитися до загальної програми лояльності «Яндекс Плюс» та давати користувачам кешбек за покупки. У такому разі на картці товару з'явиться значок Плюса, що зробить її помітнішим для покупців.

Яндекс Маркет - третій за популярністю маркетплейс. Перше та друге місце посідають Wildberries та Ozon. Але аудиторія Яндекс Маркета швидко зростає – за 2022 рік кількість покупців зросла з 9,8 млн до 12,5 млн.

Розширена аналітика.Маркетплейс надає розширену аналітику продажів: можна відстежити, скільки людей перейшли в картку товару та звідки саме, скільки разів додавали товар у кошик, скільки часу провели у картці товару. Для цього вам потрібно просто зареєструватися в Яндекс.Метрика та ввести дані свого магазину.

Бонуси для просування. Новим продавцям Маркет дає 10 000 ₽, які можна витратити на платне просування.

Промокод, який потрібно ввести при реєстрації нового магазину - MARKET_TX097

Це допоможе протестувати поступ на гроші Маркета, а не на свої. Якщо буде результат, можна оплачувати рекламу самостійно.

Є експрес-доставка. Не всі маркетплейси доставляють товари за годину містом. Якщо покупцю терміново знадобиться товар, він найімовірніше вибере Яндекс Маркет – опція працює у великих містах Росії. До цієї опції продавцю потрібно підключатись окремо, за замовчуванням товари не потраплять до категорії швидкої доставки.

Довга перевірка карток. Картки перевіряються 2-3 години, буває, і довше. Для порівняння, наприклад, на Ozon цей процес займає не більше 10 хвилин. Але є перевірені способи прискорити цей процес!

Загальна картка товару. Якщо продаєте товар, який вже є на маркетплейсі, свою картку створити не вийде — треба приєднатися до існуючої. Через це не вийде обійти інших продавців за допомогою якісніших фото та опису товару. Залишається конкурувати ціною та швидкістю доставки!

Моделі співпраці з Яндекс Маркетом

Щоб стати продавцем на Яндекс Маркеті, потрібно обрати модель співпраці. Усього їх чотири:

FBY, або fulfillment by Yandex - повний цикл роботи з товаром від Яндекс Маркета.Майданчик сам збирає, упаковує та доставляє замовлення покупцю. Завдання продавця – заздалегідь поставити товар на склад маркетплейсу.

Модель підходить, якщо товар швидко розкуповують. Тоді він не залежатиме на складі, а продавець не переплатить за зберігання.

Ще плюс роботи на FBY – термін доставки: одразу після замовлення співробітники повезуть товар покупцю.

FBS, або fulfillment by seller — коли покупець замовив товар, продавець сам упаковує замовлення та везе його до сортувального центру або пункту видачі замовлень Яндекс Маркета.

Модель підходить, якщо замовлення нерегулярні та продавець не хоче платити майданчику за зберігання. Мінус FBS — більш тривалий термін доставки, порівняно з FBY. Це може вплинути на конверсію на замовлення — покупець не захоче чекати і замовить продавця, який доставить швидше.

"Експрес". За цією моделлю покупець отримає замовлення за 1-2 години. Така швидка доставка можлива за рахунок того, що кур'єр Маркета сам приїде на склад продавця, забере замовлення та одразу поїде до покупця.

Мінус цієї моделі — у продавця на складі завжди має бути людина, яка швидко збере замовлення та зустріне кур'єра.

DBS, або delivery by seller. І тут продавець сам зберігає, упаковує і доставляє товар до покупця.

Модель підходить, якщо продавець налагодив логістику з іншою транспортною службою. Або якщо маркетплейс не бере на зберігання товар продавця, наприклад, живі квіти, петарди, великогабаритні товари.

Можна вибрати одну модель або поєднувати кілька, наприклад продавати один асортимент FBY, а інший по DBS. Яку саме модель роботи вибрати залежить від регіону та ресурсів бізнесу — за кожну послугу маркетплейсу треба доплачувати.

Крок 1. Реєстрація магазину на Яндекс Маркеті

Щоб зареєструватися на Яндекс Маркеті, знадобиться Яндекс ID – це єдиний обліковий запис для всіх сервісів Яндекса. На один ID можна зареєструвати декілька магазинів.

Реєстрація в особистому кабінеті Маркету. Треба заповнити ім'я, прізвище, пошту та контактні дані. Потім вказати назву магазину, асортимент та категорію товарів, якими торгуватимете, — цю інформацію побачать покупці. Наприклад, електроніка чи дитячі іграшки. Також на цьому кроці можна вести прокомокод Яндекс Маркета для отримання бонусів – MARKET_TX097

Вибір моделі роботи. На цьому етапі потрібно вибрати FBY, FBS, Експрес або DBS. Які переваги у кожної з них ми розповіли вище. Надіслати заяву на укладення договору. Яндекс Маркет пропонує підписати два договори:

• Надання послуг маркетплейсу. По ньому сервіс переказує гроші продавцю, а продавець оплачує послуги майданчика.
• Просування товарів. По ньому магазин бере участь у програмі лояльності маркетплейсу: користувачі можуть купити ваш товар зі знижкою.

Для укладання договорів потрібно заповнити анкету партнера та надіслати її на перевірку. Скан-копії документів не треба прикріплювати — майданчик все перевірить сам у відкритих джерелах. Але якщо ви продаєте ліки або ювелірні вироби, потрібно завантажити скан ліцензії.

Зазвичай перевірка займає 24 години. Співробітники служби контролю якості перевіряють достовірність інформації та переконуються, що товари, які магазин планує продавати, дозволені на продаж.

Поки відбувається перевірка, можна почати завантажувати картки товарів.

Завести картки товару. Далі треба завести картки на товари, які продаватимете. Для цього треба вказати їх назви, описи та характеристики.

Якщо виходите на маркетплейс із товаром, що вже продається на майданчику, заводити картки з нуля не треба. У цьому випадку приєднуєтеся до готової картки товару.

Далі розглянемо методи, як можна завантажити асортимент.

Крок 3. Завантаження асортименту магазину

На вітрині майбутнього магазину товари можна розмістити у різний спосіб:

• вручну поштучно через особистий кабінет продавця;
• каталог через файл Excel;
• за API;
• через модулі інтеграції 1С, "Бітрікс", InSales та інші;
• завантажити файл іншого маркетплейсу.

Розміщення вручну. Воно підходить, коли магазин має лише кілька товарів. Тоді швидше та простіше створити вручну картки товарів, додати фото та заповнити опис.

Каталог через файл Excel. Цей спосіб підійде магазину з асортиментом понад 100 товарів. Потрібно створити файл-каталог із необхідною інформацією: ціна, розмір, колір, опис. Файл треба підвантажити до особистого кабінету, і система сама автоматично створить картки під кожен із товарів. Яндекс Маркет має шаблон такого каталогу. Його можна завантажити, заповнити та відправити через особистий кабінет майданчика.

За API. Цей спосіб підійде великим магазинам, які мають свій розробник, який зможе розібратися в технічній документації.

Через модулі інтеграції 1С, "Бітрікс", InSales та інші. Підійде великим магазинам, які мають свій розробник, щоб зробити все за інструкцією Яндекс Маркета.

Завантажити файл іншого маркетплейсу. Підійде, якщо продавець працює з будь-яким іншим маркетплейсом і має готовий каталог товарів.

Інструменти для просування

Маркет швидко змінюється. Буквально щокварталу змінюються умови роботи та інструменти для просування.Розповідаємо про ті, що існують на момент роботи над статтею:

• буст продажів;
• програма лояльності;
• знижки Маркету;
• знижки магазину;
• промокоди;
• акції Маркету;
• іміджевий поступ;
• вітрина магазини;
• спеціальні проекти;
• шоти.

Більшість способів платні, але є безкоштовні.

Буст продажів – просування ставками. Цей інструмент просуває товар у двох напрямках:

• Буст підніме картку товару вище за результати пошуку на маркетплейсі.
• Картка братиме участь в аукціоні за рекламні місця на сторінках Маркета та в Директі – на сторінках інших сервісів Яндекса та його партнерів.

Для участі в аукціоні слід призначити ставки на товари. Ставка - це відсоток вартості товару, який продавець готовий заплатити понад звичайну плату за послуги Маркета. При цьому доплачувати за буст треба лише після доставки товару покупцю. Якщо ніхто не замовить товар, то буст не спрацював і платити за нього не треба.

Маркет в подарунок дасть вам продавцям 10 000 бонусів на буст при реєстрації за промокодом MARKET_TX097.

Якщо товар куплять завдяки бусту, треба доплатити. Буст оплачується лише за доставки товару. Розмір доплати залежить від того, який майданчик спричинив покупку:

• якщо через спеціальне місце на Маркеті продавець платить ставку найближчого конкурента +0,01% від ціни продажу товару;
• якщо через рекламний блок у Директі продавець платить призначену ставку.

Програма лояльності. Нею користувачі Яндекс Плюса отримують кешбек за покупки на Маркеті. Кешбек працює для всіх користувачів усіх сервісів Яндекса. Користувач отримує кешбек від будь-якої покупки на Маркеті і може витрачати ці гроші на свій розсуд: на таксі, їжу, каршеринг або інші послуги Яндекса.

Продавець Маркета може дати кешбек на якийсь свій товар і так отримати додаткових покупців — за статистикою, товари з кешбеком користуються більшою популярністю.

Знижки Маркету. Яндекс Маркет дає покупцям промокоди на знижку. Сервіс сам вирішує, на які товари діють знижки. Якщо товар купили зі знижкою, її суму вам повністю компенсує Маркет. Знижки продавця. Продавець може сам вказати знижку на товари або одразу знизити ціну до потрібної — тоді Маркет автоматично розрахує та покаже знижку. Товари зі знижкою відзначаються червоним значком із розміром знижки. Такий товар стає помітнішим на вітрині для покупців. Також такі товари потрапляють у збірки Маркета зі знижками.

Промокоди. Промокод – це код на знижку. Маркет проводить акції із промокодами на товар чи групу товарів. Магазин може взяти участь у такій акції власним коштом та додати товари, на які діятиме промокод.

Також магазин може самостійно створити акцію зі знижкою за промокодом на товар або групу товарів.

Акції Маркету. Маркет проводить акції протягом кількох днів чи кількох годин. Товари з акції продаються зі знижкою або йдуть у подарунок. Продавець може взяти участь в одній або кількох акціях. Іміджевий поступ. Продавець може замовити лендинг, банери, розсилки, інтерактивні механіки. Такі інструменти допоможуть зробити бренд більш популярним, отримати нових клієнтів або розповісти про новинки.

Готуватимуть промоматеріали маркетологи та дизайнери Яндекс Маркета. Вони обговорять із продавцем завдання та запропонують рішення.

Вітрина магазину. Коли є власний інтернет-магазин, можна зробити унікальний дизайн під стиль вашого бренду.Дизайн допоможе покупцям запам'ятати вас і повернутися за покупками ще.

На маркетплейсах складніше виділитись серед інших продавців — всі розміщують товари на однакових сторінках маркетплейсу. Але Яндекс Маркет пропонує інструмент, щоб урізноманітнити сторінку вашого магазину — конструктор сторінки. З конструктором можна зробити унікальну сторінку, начебто це ваш сайт.

Порівняємо, як виглядає звичайна вітрина магазину та кастомізована:

Шоти. Це короткі вертикальні відео про товари в додатку Маркета від продавця. Покупці бачать шоти в персональній каруселі на головному екрані програми. Якщо шот сподобався, людина може з відео перейти його купити.

В цілому шоти працюють, як вертикальні відео в TikTok або на YouTube: покупці можуть їх лайкати і ділитися з друзями, підписуватися на продавців, що сподобалися, і дивитися підбірки по хештегам. Стрічка з відео нескінченна та підлаштовується під інтереси покупця.

Поки Маркет тільки запускає цю функцію, тому в клієнтській програмі її ще немає. Але продавці можуть розпочати готувати такі відео.

Поради щодо просування магазину

Є ще кілька способів просуватися на Яндекс Маркеті.

Залучати зовнішній трафік. Крім внутрішніх рекламних інструментів можна використовувати зовнішній трафік. Наприклад, вести на маркетплейс покупців із пошуку та соціальних мереж. Можна запустити контекстну або рекламовану рекламу.

За зовнішнього поступу є ризик, що покупець перейде на сторінку товару і через рекомендації Маркета — на товари конкурентів.

Вкажіть домашній регіон.Яндекс у першу чергу показує покупцям товари поблизу його міста. Якщо у вас кілька складів чи магазинів по всій Росії, краще реєструвати магазин на кожну точку окремо. Тоді більше шансів потрапити на початок видачі одразу у кількох регіонах.

Продавати товар не лише поштучно, а й комплектами. Такий процес може дати додаткову цінність покупцю. Якщо продавати одразу 10—20 штук, можна зробити велику знижку та залучити ощадливих покупців. Також деяким зручно закуповуватися про запас, щоб заощадити час у майбутньому. Наприклад, покупець може віддати перевагу купити набір з десяти пар шкарпеток, щоб вистачило на рік, а не набирати різних поштучно.

Надійно пакувати товар. Може статися, що ви вкладете гроші у платне просування, товар почнуть замовляти, але не викуповуватимуть. Одна з можливих причин – пошкоджена упаковка. Щоб цього уникнути, можна класти товар не в один пакет, а ще в коробку. Так товар не зашкодить і доїде у охайному вигляді.

Як відстежувати статистику продажів

В особистому кабінеті є вся статистика з продажу, щоби власник магазину міг контролювати роботу бізнесу. На Маркеті є багато різних звітів. Тут розберемо основні — від яких залежить продаж.

Загальне зведення. Вона збирає основні показники бізнесу: динаміку продажів, кількість замовлень, виторг, індекс якості, витрати на буст.